besttime Hotel Bendorf

Aan de rand van een rustig bos gelegen, biedt dit hotel een rustig toevluchtsoord met directe toegang tot wandelpaden en voldoende gratis parkeergelegenheid, waardoor het een ideale keuze is voor automobilisten en wandelaars die op zoek zijn naar een vredige uitvalsbasis. De prijs-kwaliteitverhouding en de ruime accommodaties spreken ook budgetbewuste reizigers en gezinnen aan. Hoewel veel gasten de serene omgeving en de comfortabele bedden van het hotel waarderen, hebben sommigen inconsistenties in de netheid van de kamers en de beschikbaarheid van het personeel opgemerkt, vooral tijdens de late uren. Om een vlotte ervaring te garanderen, wordt gasten aangeraden om de procedures voor laat inchecken vooraf te bevestigen en zich ervan bewust te zijn dat de staat van de kamers kan variëren.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel over het algemeen functioneel, waarbij velen de ruime gratis parkeergelegenheid waarderen die zowel op het terrein als op een overloopterrein aan de overkant van de weg beschikbaar is. De kamers zijn doorgaans ruim en beschikken over een eigen badkamer, tv, werkplek met stoel en talrijke stopcontacten. Hoewel sommige kamers een jacuzzi hebben, een opvallend kenmerk, hebben verschillende gasten problemen gemeld met de netheid of functionaliteit ervan, waaronder vuil water en problemen met het vullen. Gemeenschappelijke voorzieningen zoals ijsmachines en verkoopautomaten zijn beschikbaar, maar gasten moeten er rekening mee houden dat de kamers over het algemeen geen koelkast of waterkoker hebben. De wifi is meestal stabiel, hoewel sommige gasten af en toe verbindingsproblemen ondervonden. Er is geen speciale gemeenschappelijke lounge, aangezien de ontbijtruimte 's avonds officieel sluit.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is opvallend gemengd. Veel gasten prijzen de comfortabele bedden, schone handdoeken en ruime badkamers en beschrijven hun kamers vaak als schoon en goed onderhouden. Een aanzienlijk aantal beoordelingen benadrukt echter problemen, met name met het tapijt, dat vaak wordt gemeld als bevlekt en vuil. De netheid van de badkamer is ook een terugkerende zorg, met vermeldingen van oppervlakkige reiniging, shampooresten op tegels, strepen op spiegels en douchecabines, stof en haar op de vloer. Sommige gasten meldden schimmel en een vreemde geur in de kamers, samen met stof op de plinten en dode insecten op de muren. Geluid van andere gasten, waaronder dichtslaande deuren, kan een probleem zijn vanwege dunne muren. Hoewel sommige kamers worden beschreven als nieuw of gerenoveerd, lijken andere versleten en missen sommige basisvoorzieningen zoals een föhn.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt van het hotel krijgt wisselende feedback, hoewel veel gasten het een goede prijs-kwaliteitverhouding vinden. Het wordt over het algemeen omschreven als "goed", "voldoende", "lekker" en "toereikend", met een continentaal aanbod dat verse opties omvat. Kinderen kunnen vaak gratis ontbijten, wat een pluspunt is voor gezinnen. Sommige gasten vonden het ontbijt echter "erg duur voor wat je kreeg" of "niet gevarieerd genoeg". Specifieke klachten zijn onder meer een kapotte koffiemachine die lauwe koffie uit een kan serveerde, of koude koffie uit een pompkan. Er zijn ook problemen gemeld met vuile borden en koffiekopjes. Bovendien kunnen items zoals croissants opraken als je later in de ochtend aankomt, en het hotel heeft geen eigen restaurant voor het diner.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een belangrijke trekpleister voor gasten die op zoek zijn naar rust en natuurschoon. Gelegen in een rustig zijdal aan de rand van een bos, biedt het directe toegang tot wandelpaden, waaronder de Rheinsteig. Deze serene omgeving zorgt voor een rustig verblijf, waarbij velen de ruime gratis parkeergelegenheid op het terrein waarderen. Hoewel het hotel een uitstekende uitvalsbasis is voor het verkennen van de regio Koblenz en historische bezienswaardigheden, betekent de afgelegen ligging dat het ver van het stadscentrum ligt, waardoor een wandeling van 15 minuten naar Bendorf of een auto voor de meeste activiteiten nodig is. Gasten dienen er rekening mee te houden dat er geen restaurants in de buurt op loopafstand zijn, waardoor vaak een wandeling van 1,5 km naar het dorp noodzakelijk is. De mobiele telefoonontvangst kan slecht zijn in de omgeving, hoewel er over het algemeen wifi beschikbaar is.

Personeel & Service
De ervaringen van gasten met personeel en service zijn nogal gepolariseerd. Veel beoordelingen prijzen het vriendelijke personeel en beschrijven hen als beleefd, behulpzaam en attent, vooral tijdens het inchecken. Gasten waarderen hun bereidheid om aan verzoeken te voldoen, zoals laat inchecken of het bezorgen van pakketten. Een aanzienlijk aantal gasten meldt echter aanzienlijke problemen, waaronder onbeschikbaarheid van personeel, vooral na 20.00 uur wanneer de receptie sluit. Pogingen om het hotel telefonisch te bereiken zijn vaak niet succesvol, wat tot frustratie leidt. Sommige beoordelingen beschrijven het personeel als onbeschoft, niet bereid om goed te communiceren of incompetent, met name met betrekking tot problemen zoals de netheid van de kamers of terugbetalingen. De schoonmaak wordt af en toe bekritiseerd omdat kamers niet grondig worden schoongemaakt, en sommige gasten hebben problemen ondervonden met het beleid voor assistentiehonden bij aankomst.

Aanvullende informatie
Het hotel lijkt een renovatie te ondergaan of bevindt zich in een overgangsfase, waarbij sommige gebieden, zoals de omgeving van de lift, onafgewerkt lijken. Dit kan leiden tot inconsistenties in de kwaliteit van de kamers, aangezien sommige kamers gerenoveerd zijn, terwijl andere ouder zijn. Het hotel biedt eenvoudige in- en uitcheckprocedures, waaronder een handige self-check-in optie via een kluiscode voor late aankomsten, hoewel gasten deze procedure vooraf moeten bevestigen. Het is belangrijk om te letten op de strikte uitchecktijd van 11.00 uur. Het hotel hanteert over het algemeen een huisdiervriendelijk beleid en verwelkomt assistentiehonden, hoewel er bij aankomst enige verwarring met het personeel is gemeld. Over het algemeen wordt het hotel gepositioneerd als een budgetvriendelijke optie, die een eenvoudig en modern verblijf biedt zonder overdreven franjes. Sommige gasten hebben melding gemaakt van geluidsoverlast van andere gasten 's nachts, waarbij soms externe interventie vereist was.