Boutique hotel Nonam

Dit charmante boetiekhotel biedt een unieke mix van vintage esthetiek en modern design, waardoor een bijzondere sfeer ontstaat die veel gasten aanspreekt. Het kenmerkende aspect is een overwegend selfservicemodel, dat een gestroomlijnde, digitale check-in ervaring biedt die aantrekkelijk is voor onafhankelijke soloreizigers en stellen die efficiëntie zoeken. De uitstekende centrale ligging van het hotel is een groot pluspunt, waardoor gasten op loopafstand van historische bezienswaardigheden en levendige eetgelegenheden verblijven. Het is ook opmerkelijk huisdiervriendelijk, en biedt accommodatie aan gasten die met kleine honden reizen. Potentiële gasten dienen echter rekening te houden met de zeer onconventionele open badkamerontwerpen in veel kamers, die de privacy aanzienlijk beïnvloeden, en de aanwezigheid van steile, smalle trappen, waardoor het minder geschikt is voor mensen met mobiliteitsproblemen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten waarderen het gemak van gratis koffie en versnaperingen die beschikbaar zijn in de lobby, vaak omschreven als een handige mini-ontbijtbar of koffiehoek voor een snelle start van de dag. Hoewel het hotel streeft naar een moderne, zelfvoorzienende ervaring, merken sommige gasten de afwezigheid van bepaalde gemakken op de kamer op, zoals een koelkast of minibar. De tv's in de kamers worden soms bekritiseerd omdat ze klein zijn of beperkte zenderopties hebben. Een terugkerend punt van feedback is het ontbreken van een lift, waardoor gasten steile en smalle trappen moeten beklimmen om de kamers op de bovenste verdiepingen te bereiken, wat vooral met bagage een uitdaging kan zijn. Sommige kamers missen ook basisvoorzieningen zoals handdoekrekken of haken voor het gemak.

Netheid & Kamercomfort
De kamers van het hotel worden over het algemeen geprezen om hun ruimte, comfortabele bedden en stijlvolle design, vaak omschreven als recentelijk gerenoveerd met een gezellige sfeer. De feedback over de netheid is echter opvallend gemengd; terwijl sommige gasten hun kamers brandschoon en goed onderhouden vonden, meldden anderen problemen zoals stof, vlekken, niet-gestofzuigde vloeren en niet-geleegde prullenbakken, wat wijst op inconsistentie in de schoonmaak. Een belangrijke en veelvuldig genoemde zorg is het gebrek aan privacy in de badkamers, waarbij veel kamers een open toilet of een transparante deur direct naast het slaapgedeelte hebben, wat voor velen een grote ontwerpfout is. Bovendien vonden gasten de kamerverlichting vaak donker en lastig, waardoor het moeilijk was om de ruimte voldoende te verlichten. Geluid van het restaurant beneden of de oude bouwstructuur werd ook af en toe gemeld.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel beschikt over een eigen wijnrestaurant dat positieve vermeldingen krijgt voor zijn kwaliteit en sfeer, hoewel sommige gasten opmerkten dat het tijdens hun verblijf af en toe gesloten was. De feedback over het ontbijt is gevarieerd; terwijl sommigen de selfservice-opties, waaronder yoghurt, fruit, granen en koffie, voldoende vonden, beschreven velen het als basic of slecht, waarbij sommigen hun teleurstelling uitten over het gebrek aan verse melk voor de ontbijtgranen. Er is geen roomservice beschikbaar, wat aansluit bij het selfservicemodel van het hotel. Over het algemeen is het eigen restaurant een hoogtepunt, maar de ontbijtervaring is meer functioneel dan luxueus, en gasten dienen dienovereenkomstig te plannen voor andere eetbehoeften.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een groot voordeel, waardoor gasten op loopafstand van de meeste historische bezienswaardigheden en het stadscentrum verblijven. Het is gunstig gelegen nabij een straat vol restaurants en bars, maar weet toch een relatief rustige straat te behouden. De nabijheid van tramhaltes biedt ook gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer. Parkeren is echter een aanzienlijke uitdaging voor gasten die met de auto komen. Er zijn geen parkeerfaciliteiten op het terrein en parkeren op straat is vaak beperkt en duur. Veel gasten raden ten zeerste aan om een nabijgelegen ondergrondse parkeergarage te gebruiken als de meest praktische, zij het dure, oplossing, omdat het vinden van een legale en handige plek in de buurt van het hotel een frustrerende ervaring kan zijn.

Personeel & Service
Het hotel werkt voornamelijk op basis van een selfservicemodel, met digitale check-in via een tablet en geen permanent personeel ter plaatse. Hoewel sommige gasten dit proces soepel en handig vonden, ondervonden anderen problemen met de QR-code of vonden ze het systeem onpersoonlijk en koud. De afwezigheid van een traditionele receptie betekent dat gasten grotendeels aan hun lot worden overgelaten, waarbij de communicatie vaak beperkt blijft tot berichten via apps zoals WhatsApp. Hoewel sommige gasten positieve interacties met een vriendelijk team meldden wanneer er contact werd opgenomen, was het gebrek aan onmiddellijke hulp bij problemen zoals bagageopslag of kamerproblemen een veel voorkomende klacht. Deze zelfvoorzienende aanpak betekent dat gasten zich moeten voorbereiden op een minder hands-on service-ervaring in vergelijking met traditionele hotels.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen er rekening mee te houden dat het hotel huisdiervriendelijk is en kleine honden toestaat, wat voor veel reizigers een opmerkelijk gemak is. Een uniek kenmerk dat door sommigen wordt genoemd, is de aangename wierookgeur in de gangen, die bijdraagt aan de kenmerkende sfeer van het hotel. Vanwege de leeftijd en het ontwerp van het gebouw dienen gasten rekening te houden met steile en smalle trappen, aangezien er geen lift naar de kamers is. Dit is een belangrijke overweging voor mensen met mobiliteitsproblemen of zware bagage. Het ontwerp van het hotel, hoewel stijlvol, omvat vaak lage balken in de kamers, waar langere gasten op moeten letten.