Hocher Hotel

Dit hotel biedt een onvergetelijk verblijf binnen de historische stadsmuren, waardoor het een ideale uitvalsbasis is voor sightseers en stellen die de charmante stad te voet willen verkennen. Het kenmerkende aspect is de uitstekende centrale ligging, die directe toegang biedt tot bezienswaardigheden, aangevuld met een efficiënt geautomatiseerd inchecksysteem dat de aankomst stroomlijnt. Gasten benadrukken vaak het uitstekende ontbijt en de algehele schoonmaak. De comfortabele accommodaties en het over het algemeen vriendelijke personeel dragen bij aan een aangename ervaring, waardoor het een goede keuze is voor reizigers die prioriteit geven aan gemak en een gastvrije sfeer. Voor degenen die een bezoek plannen, is het raadzaam om op de hoogte te zijn van het self-check-in proces en de beperkte parkeergelegenheid ter plaatse, die snel vol kan raken.

Faciliteiten & Voorzieningen
Hoewel er Wi-Fi beschikbaar is, ervoeren sommige gasten frequente onderbrekingen, waardoor constant opnieuw verbinding moest worden gemaakt. Het is belangrijk op te merken dat het hotel geen lift heeft, wat betekent dat gasten de trap moeten gebruiken om toegang te krijgen tot de kamers, wat sommigen als een uitdaging ervoeren, vooral met bagage. Voor het gemak bevinden zich verkoopautomaten met snacks en drankjes, samen met een geldautomaat, in de incheckruimte. Sommige kamers misten echter verwachte voorzieningen zoals een haardroger, waterkoker of koelkast, en de afwezigheid van airconditioning was een aanzienlijk probleem voor gasten tijdens warmere periodes, waardoor vaak ramen open moesten, wat tot lawaai kon leiden.

Schoonmaak & Kamercomfort
Gasten prijzen over het algemeen de schoonmaak van de kamers en beschrijven ze vaak als netjes en goed onderhouden. Kamercomfort krijgt gemengde feedback; hoewel velen de bedden comfortabel vonden en sommige kamers werden omschreven als ruim en recentelijk gerenoveerd, beschreven anderen hun accommodaties als gedateerd of versleten, waarbij sommigen oude vloerbedekking of vlekken vermeldden. Badkamers varieerden aanzienlijk, waarbij sommige modern en groot waren, terwijl andere werden omschreven als klein, oud of met een hoge instapdouche. Geluidsniveaus kunnen een probleem zijn, vooral voor kamers aan de straatkant, vanwege de centrale ligging en dunne muren, hoewel sommigen hun kamers stil vonden.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt steevast veel lof van gasten en wordt vaak omschreven als uitstekend en uitgebreid. Het omvat doorgaans een breed scala aan verse opties, zoals vleeswaren, kaas, brood, fruit, ontbijtgranen en yoghurt. Een opvallend kenmerk is de beschikbaarheid van vers bereide eieren, op bestelling klaargemaakt, wat veel gasten waardeerden. Het ontbijtpersoneel wordt vaak geprezen om hun vriendelijkheid en attentheid, wat de eetervaring verbetert. Hoewel het hotel voorheen een café had, is dit niet langer operationeel en is de ruimte nu bestemd voor de geautomatiseerde incheckruimte.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een uitstekende centrale ligging binnen de oude stadsmuren, waardoor het ongelooflijk handig is om de stad te voet te verkennen. Gasten kunnen gemakkelijk naar alle belangrijke bezienswaardigheden, restaurants en cafés lopen binnen enkele minuten. Het is ook gunstig gelegen nabij een stadspoort, waardoor het gemakkelijk bereikbaar is met de auto. Parkeren is mogelijk direct achter het hotel, hoewel de plaatsen beperkt zijn (meestal vier tot vijf) en tegen een dagelijkse vergoeding. Openbare parkeergelegenheid is ook in de buurt beschikbaar. Hoewel de centrale ligging een groot voordeel is, merkten sommige gasten op dat dit kan leiden tot straatgeluid, vooral 's nachts.

Personeel & Service
Het personeel krijgt over het algemeen positieve feedback omdat ze vriendelijk, behulpzaam en attent zijn, vooral het ontbijtpersoneel dat vaak wordt geprezen om hun uitstekende service. Het geautomatiseerde incheckproces wordt vaak genoemd; de meeste gasten vonden het gemakkelijk en efficiënt, waardoor flexibele aankomsttijden mogelijk zijn. Sommigen ondervonden echter kleine problemen met de kiosksoftware, wat leidde tot aanvankelijke frustratie vanwege het ontbreken van een live receptie. In dergelijke gevallen was telefonische ondersteuning beschikbaar, hoewel sommigen de eerste reactie minder dan ideaal vonden. De uitchecktijd wordt opgemerkt als relatief vroeg, om 10:30 uur.

Aanvullende Informatie
Het hotel is opmerkelijk kindvriendelijk en biedt voorzieningen zoals kinderstoelen bij het ontbijt en een aangewezen "parkeerplaats" voor kinderwagens onder de trap. Ouders waardeerden het beleid dat jonge kinderen gratis in een tweepersoonsbed mogen slapen, en attente details zoals extra luiertassen werden opgemerkt. Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel zich in een ouder gebouw bevindt en geen lift heeft, waardoor gasten een trap moeten gebruiken om toegang te krijgen tot hun kamers. Het unieke geautomatiseerde inchecksysteem, hoewel efficiënt, betekent dat er geen traditionele receptie is, hoewel telefonische assistentie beschikbaar is voor eventuele problemen.