Allgäu Stern

Dit uitgestrekte hotelcomplex, bekend om zijn uitgebreide faciliteiten en adembenemende panoramische uitzichten op de omliggende bergen, biedt een veelzijdig toevluchtsoord voor verschillende soorten reizigers. Gasten benadrukken vaak de ruime kamers in gerenoveerde gedeeltes, de uitgebreide eetgelegenheden en de grote wellnessruimte als belangrijke kenmerken. Het attente personeel krijgt ook steevast lof voor hun inspanningen. Het hotel is bijzonder geschikt voor gezinnen die op zoek zijn naar een breed scala aan activiteiten ter plaatse, zakenreizigers die conferenties bijwonen en ontdekkingsreizigers die een comfortabele uitvalsbasis met goede toegang tot de omliggende natuurlijke schoonheid waarderen. Om uw verblijf te verbeteren, is het raadzaam om te informeren naar gerenoveerde kamers voor optimaal comfort en om gebruik te maken van de gratis lokale transportkaart om de pittoreske regio te verkennen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een breed scala aan faciliteiten, hoewel de staat ervan kan variëren. Gasten waarderen het gemak van de ondergrondse parkeergarage, die ruim is en vaak nodig wanneer de parkeerplaats buiten vol is. Hoewel er Wi-Fi beschikbaar is, melden veel gasten dat deze instabiel of traag is. Het fitnesscentrum is aanwezig, maar wordt omschreven als karig, met een gebrek aan een volledig assortiment aan apparatuur. De zwembaden, zowel binnen als buiten, zijn over het algemeen groot en worden goed beoordeeld, en bieden voldoende ruimte voor ontspanning en recreatie. Sommige delen van de sauna en whirlpools worden echter als gedateerd of buiten werking beschouwd, en de bowlingbaan en speelhal zijn vaak gesloten geweest wegens onderhoudsproblemen. Gasten melden ook af en toe problemen met liften, wat leidt tot lange wachttijden en onhandige toegang binnen het uitgestrekte complex. Een speciale kinderspeelplaats is een welkome aanvulling voor gezinnen.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is gemengd, grotendeels afhankelijk van of gasten een gerenoveerde of oudere kamer krijgen. Veel gasten prijzen de ruime kamers en comfortabele bedden in de vernieuwde gedeeltes, en beschrijven ze als schoon en modern. Een aanzienlijk aantal beoordelingen vermeldt echter gedateerde kamers met zichtbare slijtage, waaronder vlekken op meubels, beschadigde elementen en tekenen van schimmel in de badkamer. Sommige badkamers worden ook omschreven als erg klein en zonder goede ventilatie. Voorzieningen op de kamer, zoals een minibar en kluis, zijn vaak leeg of niet aanwezig, en er is meestal geen koffiezetapparaat of waterkoker. Hoewel sommige gasten hun kamers stil vonden, ervoeren anderen geluidsoverlast van aangrenzende ruimtes of buitenactiviteiten. De staat van de kamer kan de algehele gastervaring aanzienlijk beïnvloeden.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel bestaan voornamelijk uit een uitgebreid buffet voor zowel ontbijt als diner. Het ontbijtbuffet wordt alom geprezen om zijn variatie, versheid en heerlijke aanbod, dat tegemoetkomt aan uiteenlopende smaken. Ook het dinerbuffet krijgt positieve commentaren voor zijn kwaliteit en brede selectie, inclusief opties voor kinderen. Sommige gasten beschrijven de restaurantsfeer tijdens het diner echter als een grote kantine, vooral wanneer het hotel volgeboekt is of grote groepen ontvangt, wat leidt tot drukte en af en toe vertragingen bij het bijvullen van etenswaren. De bediening voor drankjes kan traag zijn door onderbezetting, en veel gasten vinden de drankprijzen vrij hoog, wat afbreuk doet aan de algehele waarde van de eetervaring.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een prachtige en rustige ligging boven de stad, met een prachtig uitzicht op de bergen vanuit veel kamers en eetruimtes. Hoewel enigszins afgelegen, dient het als een uitstekend startpunt voor diverse excursies en buitenactiviteiten in de regio. Openbaar vervoer is bereikbaar, met een handige bushalte in de buurt van het hotel, en gasten kunnen vaak gebruikmaken van een gratis lokale transportkaart voor gratis ritten. Voor degenen die met de auto reizen, zijn zowel parkeerplaatsen buiten als een ondergrondse parkeergarage beschikbaar, hoewel voor de laatste een dagelijkse vergoeding geldt. De uitgestrekte indeling van het hotel, bestaande uit meerdere gebouwen, betekent dat gasten lange wandelingen kunnen ervaren en afhankelijk zijn van liften om tussen hun kamers en verschillende faciliteiten te navigeren.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt steevast geprezen om hun vriendelijke en behulpzame houding. Gasten benadrukken vaak hun inspanningen om attente service te bieden, ondanks uitdagende omstandigheden. Het incheckproces wordt over het algemeen beschreven als soepel en efficiënt. Beoordelingen geven echter aan dat het hotel vaak te lijden heeft onder onderbezetting, met name in de eetruimtes en bars, wat kan leiden tot lange wachttijden voor service, vooral voor drankjes. Hoewel schoonmaak beschikbaar is, werkt deze op aanvraag, wat betekent dat kamers niet automatisch dagelijks worden schoongemaakt en gasten specifiek om een handdoekwissel moeten vragen. Ondanks deze operationele uitdagingen worden de toewijding en positieve houding van de individuele medewerkers vaak geprezen, wat positief bijdraagt aan de gastervaring.

Aanvullende informatie
Het hotel is bezig met voortdurende renovatiewerkzaamheden om de faciliteiten te moderniseren, hoewel sommige delen nog tekenen van ouderdom vertonen en er een achterstand is in de modernisering. Gasten dienen op de hoogte te zijn van het schoonmaakbeleid, dat actieve verzoeken om service vereist, vaak de dag ervoor, in plaats van dagelijkse automatische schoonmaak. Het hotel organiseert regelmatig grote conferentiegroepen en evenementen, wat soms de algemene gastervaring kan beïnvloeden door de drukte in de gemeenschappelijke ruimtes en eetgelegenheden te vergroten. Voor gasten met huisdieren geldt een huisdiervriendelijk beleid, hoewel er een dagelijkse vergoeding van toepassing is en er geen specifieke voorzieningen voor dieren worden geboden. De gratis Allgäu-kaart is een waardevolle bonus, die gratis toegang biedt tot het lokale openbaar vervoer en kortingen op diverse attracties, waardoor het verkennen van de omgeving wordt verbeterd.