Amedia Plaza Speyer, Trademark Collection by Wyndham

De opvallendste eigenschap van het hotel is de uitstekende centrale ligging, direct aan de ingang van de voetgangerszone en geïntegreerd in een voormalig postkantoorgebouw, waardoor het een ideale uitvalsbasis is voor het verkennen van de stad. Gasten benadrukken vaak de nabijheid van belangrijke bezienswaardigheden zoals de kathedraal en het stadscentrum, die allemaal op loopafstand liggen. Het hotel is zeer geschikt voor sightseers en stellen die op zoek zijn naar een comfortabel en gunstig gelegen verblijf, evenals zakenreizigers die een centrale basis waarderen, mits ze zich bewust zijn van mogelijke connectiviteitsproblemen. Veel gasten waarderen de moderne en smaakvolle inrichting in het hele overnattingssted en de algemene netheid van de kamers. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer te vragen die niet aan de hoofdstraat ligt voor een rustigere ervaring, en wees voorbereid op mogelijke vertragingen tijdens de piekuren van het inchecken.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel over het algemeen modern en goed uitgerust, wat bijdraagt aan een comfortabel verblijf. Velen waarderen het gemak van een Nespresso-apparaat op de kamer en gratis mineraalwater, wat een vleugje huiselijk comfort toevoegt. Het hotel beschikt over een stijlvolle lobby en bar met biljarttafels, die een aangename ruimte bieden voor ontspanning en gezelligheid. De kamers zijn uitgerust met airconditioning, wat vooral gewaardeerd wordt voor het comfort, hoewel sommige gasten opmerken dat het moeilijk te regelen is. Hoewel het hotel geen zwembad heeft, biedt het andere voorzieningen die de gastervaring verbeteren. Een aanzienlijk aantal beoordelingen vermeldt echter aanhoudende problemen met de televisiesystemen die niet werken en onbetrouwbare Wi-Fi-connectiviteit, wat een nadeel kan zijn voor gasten die afhankelijk zijn van deze diensten.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over de netheid en het comfort van de kamers is gemengd, maar over het algemeen positief, waarbij veel gasten de comfortabele bedden en de algehele ruimte van de kamers prijzen. De moderne en smaakvolle inrichting wordt vaak benadrukt, waardoor een aantrekkelijke sfeer ontstaat. Een aanzienlijk aantal gasten meldt echter problemen met de netheid, waaronder stof, vingerafdrukken en vetvlekken op oppervlakken, en sommigen noemen vuile tapijten. Een terugkerende zorg is een onaangename geur, omschreven als muffig, rioolachtig of sigarettenrook, in sommige kamers en gangen. Hoewel veel kamers als rustig worden beschouwd, ervaren sommige gasten straatgeluid, vooral in kamers die uitkijken op drukke wegen. Het open douche ontwerp is een veelbesproken punt, omdat het vaak leidt tot een natte badkamervloer. Sommige gasten merkten ook een gebrek aan kastruimte op.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt van het hotel krijgt gemengde beoordelingen, waarbij veel gasten de variëteit en kwaliteit van het aanbod waarderen, waaronder een goede selectie van worstjes, verse fruitsalade en diverse koffieopties. Een aanzienlijk aantal gasten spreekt echter zijn teleurstelling uit over de ontbijtservice, waarbij vaak wordt verwezen naar lege schalen voor items zoals broodjes, vleeswaren en roerei die niet snel worden bijgevuld. De ontbijtzaal wordt vaak omschreven als donker en niet bijzonder gezellig. Het bedienend personeel in de ontbijtruimte wordt soms gezien als overweldigd of onvoldoende voor het aantal gasten. De hotelbar krijgt ook aanzienlijke kritiek; veel gasten melden slechte service, beperkte drankopties (bijv. geen tapbier of fatsoenlijke cocktails) en personeel dat vaak afwezig is of niet in staat is om drankjes naar de kamers te brengen.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een groot voordeel, waardoor gasten direct aan het begin van de voetgangerszone en op loopafstand van belangrijke bezienswaardigheden zoals de kathedraal, het stadscentrum en diverse musea verblijven. De nabijheid van het treinstation maakt het ook handig voor reizigers. Het navigeren naar en binnen het hotel kan echter voor sommigen een uitdaging zijn, met beoordelingen die een verwarrende indeling en meerdere ingangen beschrijven. Hoewel het hotel geen eigen parkeergelegenheid biedt, worden gasten doorverwezen naar nabijgelegen openbare parkeergarages. De kosten en beschikbaarheid van deze parkeermogelijkheden worden vaak genoemd, waarbij sommige gasten het proces verwarrend of de kosten duur vinden, ondanks de aangewezen gebieden voor hotelgasten.

Personeel & Service
De feedback van gasten over personeel en service is opvallend gepolariseerd. Veel gasten prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel, waarbij ze vooral hun attentheid en bereidheid om te helpen met verzoeken benadrukken. Een aanzienlijk aantal beoordelingen beschrijft echter frustrerende ervaringen, vooral met betrekking tot de in- en uitcheckprocessen, die vaak worden omschreven als chaotisch, traag en onderbemand, wat leidt tot lange wachttijden. Sommige gasten melden dat ze onbehulpzaam of overweldigd personeel bij de receptie en bar aantreffen, met gevallen van personeel dat afwezig is of niet in staat is om adequate service te verlenen. Communicatieproblemen, waaronder personeel dat geen Engels spreekt of problemen niet opvolgt, worden ook genoemd. De schoonmaakservice is inconsistent, waarbij sommige gasten opmerken dat kamers niet zoals verwacht worden schoongemaakt of dat voorzieningen niet worden aangevuld.

Extra informatie
Het hotel heeft een huisdiervriendelijk beleid, hoewel sommige gasten een gebrek aan specifieke voorzieningen voor huisdieren opmerkten, zoals bedden of voerbakken. Een uniek kenmerk is de mogelijkheid om de dagelijkse schoonmaak van de kamer te weigeren in ruil voor een kleine blijk van waardering, wat wordt gewaardeerd door gasten die zich richten op duurzaamheid. Sommige gasten meldden echter dat zelfs wanneer de schoonmaak werd geweigerd, de beloofde blijk van waardering niet werd ontvangen, of dat basistaken zoals het verwijderen van afval over het hoofd werden gezien. Een terugkerend probleem dat door verschillende gasten wordt genoemd, zijn problemen met sleutelkaarten die niet werken, waardoor gasten buitengesloten worden van hun kamers, soms laat in de nacht, en moeite hebben om personeel te bereiken voor hulp. De integratie van het hotel in een winkelgalerij wordt opgemerkt, hoewel sommige gasten vonden dat veel winkels in de galerij gesloten waren of werden gerenoveerd.