Courtyard by Marriott Amsterdam Arena Atlas

Dit hotel is een populaire keuze voor gasten die evenementen bijwonen in nabijgelegen gelegenheden, en dient als een handige uitvalsbasis voor concertgangers en sportfans vanwege de directe nabijheid van de Ziggo Dome en de Arena. De locatie maakt het ook ideaal voor zowel zakenreizigers als toeristen, met uitstekende verbindingen met het openbaar vervoer naar het stadscentrum en de luchthaven. Gasten benadrukken vaak de comfortabele accommodaties en de over het algemeen behulpzame aard van het personeel. Hoewel velen de moderne uitstraling van het hotel waarderen, krijgt de netheid en het dineren wisselende feedback. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u gebruikmaken van het efficiënte metrosysteem om Amsterdam te verkennen en op de hoogte zijn van de parkeermogelijkheden van het hotel, die complex kunnen zijn.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen voor het gemak van de gasten, hoewel sommige aspecten gemengde beoordelingen ontvangen. Gasten hebben toegang tot Wi-Fi, hoewel sommigen melden dat het traag is of een betaalde upgrade vereist voor hogere snelheden. Een fitnesscentrum is beschikbaar voor degenen die willen sporten, door sommigen omschreven als goed uitgerust, terwijl anderen het beperkt vinden. Het hotel beschikt over een bar en een restaurant, die worden gewaardeerd om hun sfeer, hoewel de openingstijden en service van de bar inconsistent kunnen zijn. Toegang binnen het hotel wordt geboden door liften, maar gasten merken op dat er slechts twee zijn, en één is af en toe buiten gebruik, wat leidt tot wachttijden. Voor snelle behoeften is er een minimarkt in de buurt van de receptie, met snacks en benodigdheden, hoewel deze als duur wordt beschouwd. De kamers zijn uitgerust met koffie- en theefaciliteiten, hoewel sommige gasten onvoldoende voorraad vermelden. Er is airconditioning aanwezig, maar sommige beoordelingen geven problemen aan met temperatuurregeling en stofophoping op de roosters.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over het kamercomfort is overwegend positief, waarbij velen de ruime kamers en de kwaliteit van de comfortabele bedden prijzen, die vaak worden omschreven als zachte lakens en pillowtops, wat zorgt voor een goede nachtrust. De meningen over netheid zijn echter verdeeld. Hoewel sommige gasten de kamers over het algemeen schoon vinden, melden anderen problemen zoals vuile tapijten, zichtbare vlekken, stof en zelfs gevallen van zilvervisjes of spinnenwebben. De badkamer faciliteiten worden doorgaans gezien als ruim met een goede waterdruk, maar sommige beoordelingen vermelden een gebrek aan verwarming, problemen met handdoekrekken en een onaangename geur of vlekken op handdoeken. Het geluidsniveau wordt over het algemeen als rustig beschouwd, hoewel sommige gasten verstoringen opmerken van airconditioning ventilatorgeluid, treingeluiden of het dichtslaan van deuren in de gang. Tot de voorzieningen op de kamer behoren een minikoelkast en een koffiezetapparaat, maar sommige gasten vonden het tv-systeem problematisch of de verstrekte toiletartikelen onvoldoende.

Dineren & Voedselkwaliteit
De diner mogelijkheden van het hotel, met name het ontbijt, krijgen gemengde beoordelingen. Veel gasten waarderen de ontbijtvariatie en vinden het buffet heerlijk en uitgebreid, waarbij sommigen de kwaliteit van items zoals roerei benadrukken. Een aanzienlijk aantal beoordelingen beschrijft het ontbijt echter als duur, chaotisch en druk, met trage service, beperkte opties en af en toe problemen zoals beschimmeld brood of niet gaar gebak. De koffiekwaliteit is ook een punt van discussie, waarbij sommigen het basic vinden. Het eigen Italiaanse restaurant staat bekend om het goede eten en de royale porties, waarbij sommige gasten genieten van gerechten zoals de club sandwich. Het menu van het restaurant wordt echter soms als beperkt ervaren en de service kan traag zijn. De openingstijden van de bar zijn ook een punt van zorg voor sommige gasten, vooral na avondevenementen.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een aanzienlijk voordeel, vooral voor degenen die evenementen bijwonen, omdat het op slechts een korte loopafstand ligt van belangrijke locaties zoals de Ziggo Dome, Arena en AFAS Live. De nabijheid van openbaar vervoer wordt consequent geprezen, met het metrostation, treinstation en bushaltes allemaal binnen vijf minuten lopen. Dit biedt uitstekende toegang tot de luchthaven en stelt gasten in staat om het stadscentrum binnen 20-30 minuten te bereiken. De omgeving wordt omschreven als rustig, voornamelijk een zaken- en kantoordistrict, met een supermarkt, winkelcentrum en bioscoop in de buurt. Hoewel sommige gasten de omgeving handig vinden, beschouwen anderen het als industrieel. Parkeren is mogelijk in een aangrenzende openbare garage, die duur is, hoewel het hotel een korting biedt. Sommige gasten hebben melding gemaakt van veiligheidsproblemen met betrekking tot de openbare parkeergarage.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt over het algemeen geprezen om hun vriendelijkheid en attente service. Veel gasten benadrukken het behulpzame personeel dat vaak wordt omschreven als gastvrij, meegaand en meertalig, waardoor het incheckproces soepel en snel verloopt. Specifieke diensten zoals vroeg inchecken, bagageopslag en kamerupgrades worden vaak genoemd als positieve ervaringen. Er zijn echter gevallen van gemengde feedback, waarbij sommige gasten onbehulpzaam, onbeschoft of ongeïnteresseerd personeel melden, vooral tijdens drukke periodes of bij het aanpakken van specifieke problemen. De schoonmaakservice krijgt ook wisselende commentaren; hoewel sommige kamers goed worden onderhouden, melden anderen problemen zoals kamers die niet worden schoongemaakt, items die niet worden vervangen of, in zeldzame gevallen, kamerdeuren die na de service open worden gelaten, wat leidt tot vertrouwensproblemen.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen op de hoogte te zijn van bepaalde hotelbeleidsregels en -kenmerken die van invloed kunnen zijn op hun verblijf. Er is een borgbeleid van kracht en sommige gasten hebben vertragingen of problemen met het terugbetalingsproces gemeld. Er wordt een toeristenbelasting in rekening gebracht bij aankomst, wat soms onverwacht kan zijn. Het hotel hanteert een huisdierenbeleid, waardoor gasten hun huisdieren tegen betaling kunnen meenemen. Voor trouwe gasten zijn voordelen van het loyaliteitsprogramma beschikbaar, waaronder potentiële kamerupgrades. Het Wi-Fi-beleid biedt gratis maar trager internet, met een optie om te betalen voor sneller breedband. Sommige gasten hebben opgemerkt dat het hotelpersoneel voornamelijk in het Engels communiceert, wat een punt van zorg kan zijn voor niet-Engelssprekende bezoekers die Nederlandse communicatie verwachten. Daarnaast biedt het hotel parapluverhuur voor het gemak.