Goethe -frankfurt

Dit hotel staat bekend om zijn uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, waardoor het een populaire keuze is voor wie op zoek is naar een betaalbaar verblijf in Frankfurt. De consistente schoonmaak en het vriendelijke, behulpzame personeel worden vaak door gasten benadrukt, wat bijdraagt aan een positieve algemene ervaring. Het hotel is vooral geschikt voor zakenreizigers die evenementen bijwonen in het nabijgelegen expositiecentrum, gasten die kort verblijven en een gemakkelijke toegang tot de luchthaven of de snelweg nodig hebben, en arbeiders die op zoek zijn naar praktische, budgetvriendelijke accommodatie. Velen waarderen het goede ontbijt als een aanzienlijk pluspunt. Om uw verblijf te verbeteren, is het raadzaam om voorbereid te zijn op mogelijke uitdagingen met parkeren op het terrein, dat vaak beperkt is en tegen betaling is, en om te overwegen een kamer te vragen die niet aan drukke gebieden ligt als geluidsoverlast een probleem is.

Faciliteiten & Voorzieningen
De ervaringen van gasten met de faciliteiten en voorzieningen van het hotel zijn enigszins wisselend. Hoewel Wi-Fi over het algemeen beschikbaar is en vaak als goed wordt omschreven, ondervonden sommige gasten problemen met trage snelheden of slechte connectiviteit, wat problematisch bleek voor degenen die moesten werken. De aanwezigheid van een koelkast in de kamers wordt door sommigen gewaardeerd, hoewel verschillende beoordelingen aangeven dat deze voorziening niet consistent in alle kamers beschikbaar is of mogelijk niet functioneert. Een terugkerende zorg, vooral tijdens warmere periodes, is de prestatie van de airconditioning, met meerdere meldingen van kapotte of ineffectieve units. Evenzo heeft de televisie in de kamers soms beperkte zenders of is deze niet volledig operationeel. Veel gasten merkten de afwezigheid van waterkokers of andere faciliteiten voor het zetten van koffie en thee op, wat een welkome aanvulling zou zijn. De lift is ook voor sommigen een punt van zorg geweest, die wordt omschreven als lawaaierig en soms onveilig aanvoelt.

Schoonmaak & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen lof voor zijn schoonmaak, waarbij veel gasten de goed onderhouden badkamers en het schone beddengoed prijzen. De feedback over kamercomfort en staat is echter gemengd. Hoewel sommige kamers worden omschreven als modern en goed uitgerust, worden andere omschreven als oud, armoedig of vervallen, met zichtbare vlekken op tapijten, muren en plafonds en verouderd meubilair. Veel eenpersoonskamers worden als vrij klein beschouwd, waardoor bewegen moeilijk is. Een belangrijk en veel genoemd probleem is het geluidsniveau; gasten melden dunne muren waardoor geluiden van gangen, aangrenzende kamers en zelfs parkeerplaatsen buiten duidelijk te horen zijn, waardoor een rustige nacht een uitdaging is. Verder zijn sommige kamers beschreven als met onaangename geuren, waaronder sigarettenrook of muffe geur, en er zijn geïsoleerde meldingen van insecten. Hoewel bedden vaak comfortabel worden bevonden, vermelden sommige beoordelingen piepende of kapotte frames en problemen met de kwaliteit van de kussens. De badkamer is doorgaans schoon, hoewel sommige gasten schimmel in douches of lekkende armaturen opmerkten.

Dineren & Voedselkwaliteit
De ontbijtservice van het hotel krijgt consequent positieve feedback van een groot aantal gasten. Het wordt vaak omschreven als goed, uitgebreid en met een uitstekende variëteit, waardoor het voor velen een hoogtepunt van het verblijf is. Gasten waarderen de selectie van items, die vaak roerei, worstjes, vleeswaren, kaas, vers fruit en diverse gebakjes omvat. De beschikbaarheid van koffie en sap wordt ook goed ontvangen. Hoewel de meesten het ontbijt van goede kwaliteit en waarde vinden, merkten sommige gasten op dat de portiegroottes voor bepaalde items, zoals broodjes en croissants, vrij klein waren. Er zijn ook een paar opmerkingen die suggereren dat het ontbijt, hoewel goed, als enigszins duur kan worden beschouwd voor het aanbod. Feedback over het restaurant van het hotel buiten de ontbijturen is beperkt, met één beoordeling waarin wordt vermeld dat dinergerechten lauw of niet gaar werden geserveerd, wat duidt op een gemengde ervaring voor andere maaltijden.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt over het algemeen als gunstig beschouwd voor specifieke doeleinden, met een goede bereikbaarheid van belangrijke gebieden. Het ligt op 10 minuten lopen van een tramstation, dat een directe en gemakkelijke toegang biedt tot het stadscentrum en het centraal station, meestal een rit van 20-30 minuten. De nabijheid van de luchthaven van Frankfurt is ook een aanzienlijk voordeel voor reizigers, met snelle transittijden met de auto of het openbaar vervoer. Voor zakenreizigers wordt de nabijheid van het Messe-expositiecentrum zeer gewaardeerd. De omgeving wordt omschreven als een rustige commerciële buurt, voornamelijk met autodealers en reparatiewerkplaatsen. Hoewel sommige gasten de rustige omgeving waarderen, vinden anderen het wat afgelegen, met een gebrek aan nabijgelegen eet- of uitgaansgelegenheden, en voelt het 's nachts soms onveilig aan. Een belangrijk punt van discussie is parkeren, dat consequent wordt gemeld als duur en vaak moeilijk te vinden vanwege het beperkte aantal plaatsen, waarbij veel gasten het gevoel hebben dat er meer plaatsen worden verkocht dan er daadwerkelijk beschikbaar zijn.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt over het algemeen veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attente service. Veel gasten benadrukken positieve interacties met de receptie en beschrijven het incheckproces als eenvoudig en snel. De schoonmaak wordt vaak geprezen voor de dagelijkse schoonmaak, het verstrekken van schone handdoeken en het opmaken van de bedden. Er zijn echter gevallen van gemengde feedback met betrekking tot het oplossen van problemen; hoewel sommige problemen, zoals verlichting, werden aangepakt, werden andere, zoals niet-functionerende airconditioning of koelkasten, niet altijd snel of naar tevredenheid van de gast opgelost. Een belangrijke zorg die door sommige gasten wordt geuit, betreft specifieke interacties met het personeel, met meldingen van onbeleefde of respectloze houdingen van bepaalde personen, met name tijdens boekingsgeschillen of bij het behandelen van klachten. Er zijn ook geïsoleerde vermeldingen van schoonmaakpersoneel dat kamers binnenkomt zonder te kloppen, wat de privacy van de gasten aantastte. Ondanks deze specifieke incidenten neigt het algemene sentiment naar waardering voor de algemene bereidheid van het personeel om te helpen en hun professionele houding.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel uit meerdere gebouwen bestaat, met sommige kamers in een bijgebouw of zelfs in de kelder, die sommigen benauwd of zonder lucht vonden. De algehele structuur suggereert oudere gebouwen die zijn omgebouwd tot hotelkamers, wat bijdraagt aan de wisselende staat van de kamers. Een opmerkelijke zorg voor sommige gasten is de veiligheid van het pand, aangezien de hoofddeur van het gebouw soms open staat, wat leidt tot een gevoel van onbehagen. Verder zijn er aanzienlijke problemen gemeld met betrekking tot boekingsbeheer, waaronder geschillen over annuleringen en de manier waarop het hotel omgaat met reserveringen die via platforms van derden zijn gemaakt. Sommige gasten ondervonden problemen doordat het hotel eenzijdig probeerde boekingen te annuleren of verkeerd communiceerde met boekingsbureaus. Het hotel maakt ook gebruik van ouderwetse sleutels voor sommige kamers, wat een klein ongemak kan zijn voor moderne reizigers.