Jaz Amsterdam

Het hotel is een uitstekende keuze voor gasten die evenementen bezoeken, met als belangrijkste kenmerk de directe nabijheid van de Ziggo Dome en andere grote entertainmentlocaties zoals de Johan Cruyff Arena en AFAS Live. Dit maakt het een ongeëvenaarde optie voor concertgangers en evenementbezoekers die op zoek zijn naar gemak. Gasten prijzen steevast de ruime en moderne kamers van het hotel, die uitzonderlijk comfort bieden, en het over het algemeen vriendelijke en behulpzame personeel. Het eigentijdse, op muziek geïnspireerde design van het hotel draagt ook bij aan een levendige sfeer. Het is zeer geschikt voor zakenreizigers vanwege de nabijheid van kantoren en uitstekende vervoersverbindingen, maar ook voor stellen die op zoek zijn naar een comfortabel en stijlvol verblijf. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen om vooraf restaurantreserveringen te maken, vooral op evenementenavonden, omdat de eetgelegenheden erg druk kunnen worden. Maak uzelf bovendien bij aankomst vertrouwd met de unieke haptische douchebediening.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten waarderen de reeks faciliteiten van het hotel die zijn ontworpen voor comfort en gemak. Het fitnesscentrum is functioneel, hoewel sommigen opmerken dat het klein is, en beschikt over een sauna voor ontspanning, die doorgaans in de middag opengaat. De kamers zijn goed uitgerust met moderne gemakken zoals een koffiezetapparaat, een minikoelkast en een Bluetooth-speaker, wat de ervaring op de kamer verbetert. De televisie biedt screen sharing mogelijkheden, waardoor gasten hun eigen content kunnen streamen. Hoewel er wifi beschikbaar is, hebben sommige gasten gemeld dat deze traag kan zijn of een aanmeldingsproces vereist. Voor degenen die kleding willen strijken, zijn er strijkfaciliteiten aanwezig, hoewel sommigen de gedeelde ruimte en de vastgeketende strijkijzers minder handig vinden dan opties op de kamer. Het hotel biedt ook verkoopautomaten voor snelle snacks en drankjes, wat bijdraagt aan het gemak voor de gasten.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen veel lof voor de netheid en het algehele comfort van de accommodaties. Kamers worden vaak omschreven als brandschoon, goed onderhouden en modern, wat een aangename omgeving biedt. Gasten benadrukken steevast de grote en comfortabele bedden, waarbij ze vaak opmerken dat ze zorgen voor een goede nachtrust. De ruime kamers zijn vaak voorzien van aantrekkelijke zithoekjes bij het raam, die een ontspannen plek bieden. Ondanks de nabijheid van drukke evenementenlocaties, melden veel gasten een uitstekende geluidsisolatie, wat resulteert in rustige kamers die bevorderlijk zijn voor ontspanning. Sommige geïsoleerde opmerkingen maken echter melding van kleine problemen, zoals af en toe stof, vlekken op zachte meubels of specifieke gebieden zoals de douchevloer die meer aandacht nodig hebben. Het ontwerp van de badkamer is modern, hoewel sommigen de haptische douchebediening lastig te bedienen vinden, en enkelen problemen met de consistentie van de watertemperatuur of kleine lekkages noemen.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel krijgen over het algemeen positieve feedback, met name de ontbijtservice. Gasten beschrijven het ontbijt als heerlijk, gevarieerd en van goede kwaliteit, met een breed scala aan keuzes, waaronder een omelettenstation, vers fruit, gebak en diverse sappen. De restaurant- en barruimtes staan bekend om hun levendige sfeer, waarbij sommigen de aanwezigheid van een DJ noemen. Tijdens drukke evenementenavonden kan het restaurant echter erg druk en volgeboekt zijn, waardoor het voor hotelgasten moeilijk is om een tafel te bemachtigen. Sommige gasten merken ook op dat de voedselopties beperkt kunnen zijn, en drankjes en snacks in de bar worden door sommigen als duur beschouwd. Er is een bestelsysteem via een QR-code, dat sommige gasten minder persoonlijk vonden dan traditionele service, en sommigen ervoeren een trage aanvulling van items of onreine tafels tijdens drukke periodes.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel in het uitgaansgebied is een aanzienlijk voordeel, vooral voor degenen die evenementen bezoeken, omdat het direct naast grote locaties ligt. Het biedt een uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer, met metro- en treinstations op slechts een korte loopafstand, waardoor er snelle en gemakkelijke verbindingen zijn naar het centrum van Amsterdam en Schiphol Airport. De omgeving biedt een verscheidenheid aan winkels en restaurants, wat het gemak voor de gasten vergroot. Hoewel het hotel niet in het historische stadscentrum ligt, maken de goede vervoersverbindingen het verkennen van de stad eenvoudig. Er is parkeergelegenheid op het terrein of in de buurt, hoewel gasten vaak vermelden dat dit aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Sommige gasten hebben opgemerkt dat het gebied druk kan zijn, vooral op evenementenavonden, maar voelen zich over het algemeen veilig.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel krijgt steevast veel lof voor hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, waarbij veel gasten hun gastvrije en attente houding benadrukken. Ze worden vaak omschreven als mensen die alles in het werk stellen om gasten te helpen met verschillende verzoeken en vragen. Het incheckproces krijgt gemengde feedback; sommige gasten ervaren een snelle en efficiënte self-check-in, terwijl anderen melding maken van lange wachtrijen of onwelwillende reacties op verzoeken om vroegtijdige aankomst. De schoonmaakservice is over het algemeen goed, hoewel gasten wordt geadviseerd dat deze vaak vooraf moet worden aangevraagd. Hoewel veel problemen snel worden opgelost, hebben enkele gasten melding gemaakt van problemen met de communicatie over boekingsverschillen of verloren voorwerpen, en er zijn geïsoleerde gevallen van oncoöperatieve of onbeleefde interacties opgemerkt, met name met betrekking tot betalingskwesties.

Aanvullende Informatie
Een terugkerend thema in de feedback van gasten betreft boekings- en betalingsproblemen, met verschillende meldingen van reserveringen die onverwachts werden geannuleerd vanwege overboeking, zelfs na volledige betaling. Sommige gasten ondervonden ook problemen met pre-charges, terugbetalingen of verwarring over de berekening van de toeristenbelasting, wat tot frustratie leidde. De afhankelijkheid van het hotel van geavanceerde technologie voor bedieningselementen op de kamer, zoals tablet-bediende verlichting en haptische douches, is een uniek kenmerk dat sommige gasten innovatief vinden, terwijl anderen het uitdagend of vatbaar voor technische storingen vinden. Er zijn geïsoleerde negatieve ervaringen geweest met het beleid voor verloren en gevonden voorwerpen, waarbij voorwerpen naar verluidt niet werden teruggegeven of de communicatie slecht was. Daarnaast hebben sommige gasten opgemerkt dat de duurzaamheidspraktijken van het hotel, zoals minder frequente kamerschoonmaak, van kracht zijn.