Hotel la maison

Het hotel valt op door zijn uitstekende locatie in de levendige wijk Schwabing, met directe toegang tot de Englischer Garten en het U-bahn station, waardoor het een ideale uitvalsbasis is voor het verkennen van München. Gasten zijn consequent lovend over de comfortabele bedden, het vriendelijke personeel en het hoogwaardige ontbijt. Een terugkerend thema is echter de opmerkelijke afwezigheid van airconditioning, wat kan leiden tot warme kamertemperaturen. Het hotel is zeer geschikt voor sightseers, stellen, gezinnen die op zoek zijn naar gemakkelijke toegang tot attracties, zakenreizigers die een rustig toevluchtsoord zoeken en hondenbezitters vanwege het accommoderende huisdierbeleid. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer aan te vragen die niet aan de straatkant ligt om het lawaai te minimaliseren, en wees voorbereid op warmere omstandigheden, vooral tijdens de zomermaanden.

Faciliteiten & Voorzieningen
Veel kamers hebben balkons, die een aangename buitenruimte bieden, hoewel sommige gasten een gebrek aan privacy opmerkten. Een beveiligde parkeergarage is gunstig gelegen naast de deur en wordt door velen gewaardeerd, ondanks dat deze wordt omschreven als krap, donker en ouderwets, en sommigen vinden het duur. De lift is beschikbaar, hoewel sommigen hem klein vonden. Hoewel Wi-Fi over het algemeen beschikbaar is, ondervonden sommige gasten verbindingsproblemen. De verlichting in de kamer wordt vaak genoemd als te donker, vooral in de badkamers, en sommigen merkten problemen op met kapotte lampen. Sommige kamers zijn voorzien van een minibar, hoewel deze door sommigen als te duur werd beschouwd, en een kluis, die af en toe functionele problemen had. De positie van de tv was soms problematisch en sommige gasten wensten een waterkoker of koffie- en theefaciliteiten op de kamer.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon, hoewel sommigen problemen meldden zoals vuile vloeren of specifieke gebieden die een meer nauwgezette reiniging nodig hebben, zoals balkons. De comfortabele bedden krijgen consequent veel lof, wat zorgt voor een goede nachtrust. Een belangrijk terugkerend thema is de kamertemperatuur, waarbij veel gasten de afwezigheid van airconditioning opmerken, wat leidt tot oncomfortabel warme en benauwde omstandigheden, vooral tijdens warmere periodes. Dit maakt het vaak noodzakelijk om ramen te openen, wat vervolgens aanzienlijke geluidsoverlast van de straat veroorzaakt, waaronder verkeer, voorbijgangers en vroege ochtendvuilnisophaling, waardoor een goede nachtrust een uitdaging wordt. De staat van de badkamer is een frequent punt van zorg, omschreven als oud, onhygiënisch of aan renovatie toe, met problemen zoals hardnekkige kalkaanslag, schimmel op doucheplafonds en een slecht doucheontwerp dat leidt tot natte vloeren of spatten. Sommige badkamers staan bekend als donker of missen een spiegel boven de wastafel. De grootte van de kamer varieert, waarbij sommigen ze ruim vinden en anderen vrij klein, en verduisteringsgordijnen waren soms onvoldoende tegen straatverlichting.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt consequent veel lof en wordt omschreven als uitstekend, fantastisch en heerlijk, waarbij gasten de verscheidenheid, de substantiële porties en de mooie presentatie waarderen. Het wordt meestal à la carte geserveerd in plaats van als een buffet, wat sommige gasten duur vonden voor de vaste prijs, ongeacht wat er werd besteld, hoewel anderen de mogelijkheid om te kiezen waardeerden. De service tijdens het ontbijt wordt vaak benadrukt als attent en vriendelijk. Hoewel het hotel een restaurant en bar heeft, merkten gasten vaak op dat het restaurant niet altijd open was tijdens hun verblijf, wat een teleurstelling was voor sommigen die geïnteresseerd waren in het proberen van de unieke keuken. De bar staat, wanneer geopend, bekend om zijn goede selectie aan drankjes, waaronder verschillende soorten gin. Sommige gasten ontvingen bij het uitchecken gratis koffie en croissants, een attent gebaar.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel in de wijk Schwabing is een belangrijk pluspunt, dat consequent door gasten wordt geprezen. Het biedt een uitstekende nabijheid van de Englischer Garten, ideaal voor wandelingen, en ligt op slechts een korte loopafstand van het U-bahn station (Münchner Freiheit), waardoor u gemakkelijk toegang heeft tot het stadscentrum en andere attracties zoals het Olympiapark. De omliggende wijk is levendig en bruisend, met een overvloed aan restaurants, bars en winkels op loopafstand, die tegemoetkomen aan uiteenlopende smaken. Dit maakt het een handige uitvalsbasis voor het verkennen van de culturele en culinaire scene van de stad. Parkeren is mogelijk in een beveiligde garage naast het hotel, wat wordt gewaardeerd om het gemak, hoewel het vaak wordt omschreven als duur, krap en enigszins verouderd, en sommige gasten vinden het betalingssysteem moeilijk te gebruiken.

Personeel & Service
Het vriendelijke personeel krijgt consequent overweldigend positieve feedback, waarbij gasten hun behulpzame en attente service benadrukken. Veel recensenten prijzen het personeel omdat ze gastvrij en begripvol zijn en alles in het werk stellen om te helpen met verschillende verzoeken, zoals het accommoderen van vroege aankomsten of het uitlenen van paraplu's tijdens regen. Het incheckproces wordt over het algemeen omschreven als soepel, hoewel sommige gasten vertragingen of problemen ondervonden met online inchecken. Het personeel wordt geprezen om hun bereidheid om problemen op te lossen, zoals het verstrekken van draagbare ventilatoren of airconditioning units wanneer kamers te warm waren. De check-out ervaring is ook vaak positief, waarbij het personeel soms gratis gebaren aanbiedt, zoals koffie. Over het algemeen verbetert de toewijding van het personeel aan het leveren van uitstekende service de gastervaring aanzienlijk.

Aanvullende informatie
Gasten merken vaak de afwezigheid van een waterkoker of koffie- en theefaciliteiten op de kamers op, en sommigen waren verrast dat er geen gratis water werd verstrekt en vonden het water in de minibar te duur. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, wat wordt gewaardeerd door gasten die met dieren reizen. Er zijn lopende renovaties in bepaalde gebieden, zoals de receptie, waarvan sommige gasten vonden dat dit tijdelijk de algehele hotelervaring beïnvloedde, soms waardoor de toegang via een zijdeur nodig was. De mobiele app van het hotel werd door sommigen genoemd als niet optimaal functionerend voor functies zoals toegang tot de deur, waardoor deze enigszins overbodig werd. Ondanks deze punten uiten veel gasten een sterke wens om terug te keren, waarbij ze de algehele aantrekkingskracht en service van het hotel noemen.