Hotel Metropole Suisse

Dit hotel biedt een combinatie van historische charme en modern comfort, met als kenmerkende eigenschap de uitstekende ligging aan het water, direct tegenover de veerbootterminal aan het Comomeer. Gasten worden steevast aangetrokken door de onovertroffen locatie, die moeiteloze toegang biedt tot de veerdiensten voor het verkennen van het meer en hen op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden van Como plaatst. Dit maakt het een ideale keuze voor bezoekers en actieve reizigers die graag de lokale cultuur en het landschap willen ervaren. Het hotel is ook zeer geschikt voor gezinnen en stellen die op zoek zijn naar een centrale uitvalsbasis voor hun avonturen. Veel gasten waarderen het attente personeel en het prachtige uitzicht op het meer dat vanuit veel kamers beschikbaar is. Hoewel sommige aspecten van het pand het historische karakter weerspiegelen, dragen recente renovaties in bepaalde gebieden bij aan een comfortabel verblijf. Om optimaal van uw bezoek te genieten, kunt u overwegen een kamer met uitzicht op het meer aan te vragen en u voor te bereiden op de levendige sfeer van een centrale, bruisende locatie.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel over het algemeen toereikend voor hun behoeften, wat bijdraagt aan een comfortabel verblijf. Wifi is overal in het hotel beschikbaar, hoewel sommige gasten het in bepaalde gebieden als onregelmatig of traag ervoeren, terwijl anderen vonden dat het goed werkte. Het hotel beschikt over een lift, die door sommige gasten als oud, klein en met smalle deuren werd omschreven, wat mogelijk kleine ongemakken veroorzaakt, vooral met bagage. Er is gemengde feedback over een fitnessruimte; sommige recensies vermelden expliciet dat een fitnessruimte, ondanks dat deze werd geadverteerd, niet bestond, terwijl anderen het helemaal niet noemen. Het hotel beschikt ook over een comfortabele bar, die door veel gasten wordt gewaardeerd vanwege de setting en het uitzicht op het meer, hoewel sommigen hun teleurstelling uitten over het feit dat deze relatief vroeg sluit, rond 22.30 uur, waardoor de mogelijkheden voor een drankje 's avonds laat voor bewoners beperkt zijn.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen over het algemeen de netheid van de kamers en beschrijven ze vaak als brandschoon en goed onderhouden. De feedback over het comfort van de bedden is gemengd; hoewel velen de bedden comfortabel vonden, meldden sommigen dat ze te hard of oncomfortabel waren, met dekens in plaats van dekbedden. De algehele kamerinrichting wordt vaak omschreven als gedateerd, ouderwets of eenvoudig, waarbij sommigen versleten vloeren opmerken, hoewel sommige kamers zijn gerenoveerd. Badkamers krijgen vaak positieve commentaren omdat ze recentelijk zijn gerenoveerd en ruim zijn, maar sommige gasten vonden ze klein, met weinig ruimte voor toiletartikelen of zonder haken voor handdoeken, en merkten problemen op met de waterdruk of oude haardrogers. Geluid van gangen, andere kamers en de straat is een terugkerende zorg voor sommige gasten, wat de slaapkwaliteit beïnvloedt. Veel gasten merkten ook de afwezigheid op van voorzieningen op de kamer, zoals een waterkoker, gratis water, een koffiezetapparaat of wijnglazen, en sommigen vonden de verstrekte handdoeken ruw.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt van het hotel krijgt wisselende feedback. Veel gasten beschrijven het als uitgebreid, overvloedig en zeer goed, met een grote verscheidenheid aan keuzes, waaronder gebak, yoghurt, fruit, brood en enkele warme gerechten zoals roerei en spek. Sommige gasten vonden het ontbijt echter slecht, gemiddeld of eenvoudig, en merkten problemen op zoals koud eten, beperkte warme opties of onbevredigende koffie uit de machine. Desondanks krijgt het restaurant steevast veel lof voor de uitstekende kwaliteit van het eten, waarbij veel gasten genieten van heerlijke maaltijden voor lunch of diner, vaak specifieke gerechten benadrukken en het een goede prijs-kwaliteitverhouding vinden. De bar, hoewel gewaardeerd om zijn sfeer, wordt door sommigen opgemerkt vanwege de vroege sluitingstijd, wat onhandig kan zijn voor gasten die op zoek zijn naar een drankje 's avonds laat.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt steevast benadrukt als de grootste troef, waardoor gasten direct aan het water en tegenover de veerbootterminal verblijven, waardoor excursies over het meer ongelooflijk gemakkelijk zijn. Het is ook op loopafstand van het treinstation, het busstation en de kabelbaan, wat een uitstekende verbinding biedt. Gasten waarderen het om op een steenworp afstand van de kathedraal van Como, kwaliteits winkels en tal van restaurants te zijn. Hoewel de locatie uitstekend is, merkten veel gasten aanhoudende bouwwerkzaamheden aan de waterkant direct voor het hotel op, wat het uitzicht kan belemmeren en lawaai kan veroorzaken, vooral 's ochtends. Parkeren is mogelijk, met een eigen, overdekte garage op het terrein, maar deze wordt vaak omschreven als duur, beperkt en soms moeilijk te manoeuvreren, waardoor sommige gasten op zoek gaan naar alternatieve, goedkopere opties in de buurt.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt over het algemeen geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Veel gasten prijzen hun attentheid, bereidheid om aan verzoeken te voldoen en hun vermogen om te helpen met lokale aanbevelingen, restaurantreserveringen en transportarrangementen, vaak in meerdere talen. De check-in en check-out processen worden doorgaans als efficiënt beschreven. Sommige gasten meldden echter gevallen van personeel dat het druk had, niet betrokken was of traag reageerde op verzoeken, en een paar ervoeren onbehulpzame of onbeleefde interacties, met name met betrekking tot waskosten of procedures voor late toegang. Een terugkerend punt van feedback is het beleid van het hotel om slechts één kamersleutel te verstrekken, wat sommige gasten onhandig vonden, vooral wanneer ze met reisgenoten reisden. Ondanks deze geïsoleerde problemen is het algemene sentiment ten opzichte van de service overwegend positief.

Aanvullende Informatie
Het historische karakter van het hotel is een belangrijk aspect, waarbij veel gasten de traditionele charme en de ouderwetse elegantie waarderen en opmerken dat het een oud pand is dat in de loop der jaren is gerenoveerd. Verschillende gasten stellen echter de 4-sterrenclassificatie in vraag en suggereren dat het meer aanvoelt als een 2- of 3-sterrenhotel vanwege de gedateerde inrichting en voorzieningen in sommige gebieden, met name buiten de recentelijk gerenoveerde kamers. Gasten dienen er rekening mee te houden dat de bar vroeg sluit, doorgaans rond 22.30 uur, wat sommigen onhandig vonden voor een drankje 's avonds laat. Het hotel biedt een wasservice tegen betaling, wat sommige gasten handig vonden, hoewel er geïsoleerde problemen waren met betrekking tot de transparantie van de prijzen. De aanwezigheid van een bidet in de badkamers werd door sommigen opgemerkt als een traditioneel Europees kenmerk, en het hotel biedt paraplu's op de kamers, een attent gebaar voor onverwacht weer.