Scandic Front

Het hotel wordt zeer gewaardeerd om zijn uitstekende locatie aan het water vlakbij Nyhavn, waardoor het een uitstekende uitvalsbasis is voor het verkennen van de stad. Gasten benadrukken steevast het uitstekende ontbijt, het vriendelijke en behulpzame personeel en de algehele centrale ligging als belangrijke voordelen. Hoewel velen de comfortabele accommodaties waarderen, is een terugkerend thema in de beoordelingen het verouderde uiterlijk van het hotel en de noodzaak tot renovatie. Dit hotel is bijzonder geschikt voor bezoekers, toeristen en stellen die de stad het liefst te voet verkennen, gezien de nabijheid van talrijke bezienswaardigheden. Ook gezinnen vinden de gunstige ligging prettig voor hun bezoek. Om uw verblijf te verbeteren, dient u er rekening mee te houden dat het hotel wordt gerenoveerd, wat mogelijk lichte overlast kan veroorzaken, en dat er een uniek schoonmaakbeleid geldt.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten, hoewel de ervaringen van gasten met betrekking tot de staat ervan gemengd zijn. Veel beoordelingen vermelden dat het algemene uiterlijk en de voorzieningen van het hotel versleten en verouderd zijn, wat wijst op een behoefte aan modernisering. De liften worden vaak omschreven als klein, oud of af en toe problematisch, waarbij sommige gasten problemen melden met de keycardtoegang. Hoewel sommige kamers aangename balkons met uitzicht hebben, merken veel gasten de afwezigheid van een minibar of waterkoker in de standaardkamers op, wat een ongemak kan zijn. De airconditioning wordt vaak als ineffectief of lawaaierig ervaren, wat leidt tot warme kamers. Een belangrijk punt van teleurstelling voor velen is dat de bar vaak gesloten of permanent buiten gebruik is, waardoor de sociale mogelijkheden 's avonds in het hotel beperkt zijn. Er is een fitnesscentrum beschikbaar, hoewel sommige apparatuur ouder kan zijn.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over het kamercomfort is over het algemeen positief, waarbij velen de ruime kamers en de kwaliteit van de comfortabele bedden prijzen, wat bijdraagt aan een goede nachtrust. Sommige kamers hebben grote badkamers met inloopdouches, en vele bieden een aantrekkelijk uitzicht. Een aanzienlijk aantal beoordelingen geeft echter aan dat de kamers vermoeid, versleten en verouderd zijn, wat duidt op een duidelijke behoefte aan renovatie. Veel voorkomende problemen zijn vlekken op de tapijten, krassen op het meubilair, afbladderende verf en vuile muren. Sommige badkamers worden omschreven als klein of hebben gebarsten tegels of een vloer van kasseien die moeilijk schoon te houden is. Geluid is een veelvoorkomend probleem, waarbij gasten overlast melden van straatgeluid, geluid op de gang, liftgeluid en geluiden van naburige kamers. Daarnaast merken sommige gasten problemen op met de effectiviteit van de verwarming/koeling en de aanwezigheid van kleine tv's.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet is een opvallend kenmerk en wordt door gasten consequent geprezen om zijn variatie, kwaliteit en versheid. Velen beschrijven het als een van de beste hotelontbijten die ze hebben meegemaakt, met een uitgebreide selectie van warme en koude opties, waaronder heerlijke gebakjes, diverse broden en populaire gembershots. Sommige gasten merken echter op dat het ontbijtmenu dagelijks hetzelfde blijft, wat kan leiden tot een gebrek aan variatie bij langere verblijven. De ontbijtruimte kan tijdens piekuren behoorlijk druk en chaotisch worden, waardoor het een uitdaging is om een zitplaats te vinden of door het buffet te navigeren. Sommige beoordelingen vermelden dat het warme eten lauw kan zijn, en enkelen uiten hun teleurstelling over de afwezigheid van sinaasappelsap. Het restaurant van het hotel is 's avonds vaak gesloten, waardoor de eetgelegenheden ter plaatse beperkt zijn tot het ontbijt.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een aanzienlijk voordeel, met gemakkelijke loopafstand tot veel van de meest iconische bezienswaardigheden van Kopenhagen. Gasten waarderen de nabijheid van Nyhavn, Amalienborg, de Marmorkerk en andere belangrijke attracties. Het hotel is ook gunstig gelegen nabij openbaar vervoer, met bushaltes direct buiten en metrostations, zoals Kongens Nytorv, op slechts een korte loopafstand, wat een uitstekende verbinding biedt met de luchthaven en andere delen van de stad. Ondanks de centrale ligging vinden veel gasten de directe omgeving verrassend rustig. Voor degenen die met de auto komen, is er parkeergelegenheid in een nabijgelegen parkeergarage (Jeudan), en het hotel biedt vaak gereduceerde tarieven, hoewel de kosten nog steeds aanzienlijk kunnen zijn.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun uitzonderlijk vriendelijke, behulpzame en attente service. Gasten prijzen vaak de receptionisten om hun professionele en gastvrije houding, waarbij ze vaak alles in het werk stellen om te helpen met vragen, een routebeschrijving te geven en te helpen met het plannen van vervoer. Veel positieve beoordelingen benadrukken de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, zoals vroege check-ins wanneer mogelijk, en hun algehele toewijding om een aangenaam verblijf te garanderen. Hoewel de overgrote meerderheid van de feedback positief is, hebben enkele gasten kleine problemen opgemerkt met de communicatie over het hotelbeleid of renovatieschema's. Over het algemeen is het team van het hotel een sterke troef, die aanzienlijk bijdraagt aan een positieve gastervaring door hun toegewijde service.

Aanvullende informatie
Het hotel hanteert een milieuvriendelijk schoonmaakbeleid, wat betekent dat dagelijkse schoonmaak van de kamer niet standaard is en vooraf moet worden aangevraagd, vaak via een digitaal systeem. Dit beleid krijgt gemengde reacties, waarbij sommige gasten de milieu-inspanning waarderen, terwijl anderen het onhandig vinden. Een opmerkelijk punt van onenigheid voor veel gasten is de vergoeding voor bagageopslag, die in rekening wordt gebracht voor vroege aankomsten of late vertrekken, een praktijk die sommigen ongebruikelijk vinden voor een hotel van dit kaliber. Gasten vermelden af en toe de afwezigheid van bepaalde voorzieningen op de kamer, zoals slippers of bodylotion. Het hotel wordt momenteel gerenoveerd, wat een terugkerend thema is in recente beoordelingen. Hoewel deze renovaties toekomstige verbeteringen beloven, hebben sommige gasten tijdens hun verblijf bouwlawaai ervaren, hoewel er inspanningen worden geleverd om de overlast te minimaliseren.