Leonardo Royal Hotel Ulm

Het hotel staat algemeen bekend om zijn moderne design en uitstekende ontbijt, die consequent opvallen als memorabele aspecten van een verblijf. Gasten prijzen vaak de ruime kamers, comfortabele bedden en de algehele schone omgeving. Het is een ideale keuze voor stadverkenners vanwege de centrale ligging en de gemakkelijke toegang tot lokale attracties. Zakenreizigers zullen de moderne faciliteiten en rustige kamers gunstig vinden voor hun behoeften, terwijl stellen kunnen genieten van een comfortabel en goed uitgerust verblijf. Gezinnen worden ook goed bediend, profiterend van de royale kamergroottes en het uitgebreide ontbijtaanbod. Om uw ervaring te verbeteren, raden gasten aan om gebruik te maken van de gemakkelijke wandeling naar het stadscentrum en rekening te houden met de voortdurende bouwwerkzaamheden in de buurt, hoewel de kamers over het algemeen goed geïsoleerd zijn tegen lawaai.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel over het algemeen modern en goed uitgerust. Velen waarderen het gemak van een koffiezetapparaat op de kamer en een minikoelkast. De bar en lounge worden vaak geprezen om hun stijlvolle ambiance, die een aangename ruimte biedt om te ontspannen, hoewel sommige gasten opmerken dat er een personeelstekort kan zijn in de bar, wat leidt tot langere wachttijden voor service. Het fitnesscentrum is beschikbaar voor gasten, maar sommige recensies suggereren dat het klein is of beperkte apparatuur heeft. Een terugkerend probleem dat door verschillende gasten wordt genoemd, is dat de sauna vaak buiten werking is, wat teleurstellend kan zijn voor degenen die er gebruik van willen maken. Er is gratis wifi beschikbaar in het hele hotel, hoewel een paar gasten kleine connectiviteitsproblemen ondervonden met bepaalde apparaten.

Netheid & Kamercomfort
De hotelkamers worden alom geprezen om hun netheid en moderne design, vaak omschreven als ruim en goed onderhouden. Gasten vinden de bedden over het algemeen comfortabel, wat bijdraagt aan een goede nachtrust, hoewel een paar recensies vermelden dat de kussens te zacht of de matrassen te hard zijn voor hun voorkeur. De badkamers staan bekend als schoon, goed uitgerust en voorzien van goede douches. Een aanzienlijk aantal gasten spreekt echter zijn ontevredenheid uit over de glazen schuifdeur naar de badkamer, waarbij een gebrek aan privacy en slechte geluidsisolatie worden genoemd. Ondanks de ligging van het hotel nabij een hoofdweg en de voortdurende bouwwerkzaamheden, zijn de kamers doorgaans rustig dankzij de effectieve geluidsisolatie, hoewel er enkele geïsoleerde meldingen zijn van straatlawaai, geluid van de airconditioning of geluiden van leidingen. De airconditioning werkt over het algemeen goed en biedt comfort, maar er zijn gevallen waarin deze kapot of te luid werd gemeld.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt steevast veel lof en wordt omschreven als uitstekend, gevarieerd en uitgebreid, met een brede selectie van hoogwaardige gerechten. Gasten genieten vooral van de pannenkoekenmachine en de mogelijkheid om eieren op bestelling te laten maken, samen met vers sinaasappelsap. De algehele variëteit en kwaliteit van het ontbijt worden beschouwd als een belangrijk hoogtepunt van het verblijf. De feedback op het restaurant en de bar van het hotel is gemengder; hoewel de sfeer in de bar vaak wordt gewaardeerd, kunnen beide eetgelegenheden te lijden hebben onder een personeelstekort, wat leidt tot trage service en overbelast personeel. Sommige gasten melden problemen met de voedselkwaliteit van het restaurant, zoals vergeten items of gerechten die vooraf bereid leken. Er is de hele dag gratis koffie en thee beschikbaar, wat een gewaardeerde voorziening is.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een gunstige ligging op loopafstand van het treinstation en het stadscentrum, waardoor het ideaal is om de stad te voet te verkennen. Gasten waarderen de bereikbaarheid vanaf de belangrijkste wegen, wat gunstig is voor degenen die met de auto reizen. Een belangrijk en veel genoemd aspect is echter de uitgebreide bouwplaats direct rondom het hotel, die van invloed kan zijn op het uitzicht en soms de toegang verwarrend kan maken. Hoewel het hotel zelf als veilig wordt beschouwd, vinden sommige gasten de directe omgeving minder aantrekkelijk, vooral 's nachts. Er is ondergrondse parkeergelegenheid beschikbaar, die wordt omschreven als veilig en handig, hoewel wordt opgemerkt dat deze duur is en soms krappe plekken heeft. Ondanks de bouwwerkzaamheden blijft de nabijheid van de belangrijkste attracties van Ulm een belangrijk voordeel voor veel bezoekers.

Personeel & Service
De feedback van gasten over personeel en service is wisselend. Veel recensies benadrukken het vriendelijke personeel, vooral bij de receptie, en prijzen hun behulpzaamheid en gastvrije houding. Sommige gasten ervoeren een snelle check-in en efficiënte service. Een terugkerend thema is echter het probleem van onderbezetting, vooral in de eetgelegenheden en aan de bar, wat leidt tot trage service en overbelaste medewerkers. Dit kan resulteren in lange wachttijden en een vermeend gebrek aan aandacht. Er zijn ook geïsoleerde meldingen van onbehulpzaam personeel tijdens het inchecken of bij het aanpakken van problemen. De schoonmaakservice krijgt gemengde commentaren, waarbij sommige gasten melding maken van gemiste schoonmaakbeurten of problemen met de voorzieningen op de kamer. Over het algemeen, hoewel veel medewerkers worden geprezen voor hun inspanningen, kan de service van het hotel inconsistent zijn als gevolg van personeelsproblemen.

Aanvullende informatie
Verschillende gasten merkten de frequente onbeschikbaarheid van de sauna op, die tijdens hun verblijf vaak buiten werking was. Sommige kamers misten basis schrijfgerei zoals papier en potloden, wat gasten een vergissing vonden. Er waren ook meldingen van problemen met de iPad op de kamer, die gasten verwarrend vonden of die automatisch schoonmaakverzoeken annuleerde. Een paar gasten meldden bezorgdheid over het feit dat de trappen gesloten of ontoegankelijk waren, wat vragen opriep over nooduitgangen. Daarnaast waren er geïsoleerde maar verontrustende meldingen van schoonmaakproblemen, waaronder gevallen waarin persoonlijke etenswaren naar verluidt uit de kamer waren meegenomen. Deze punten benadrukken specifieke operationele of voorzieninggerelateerde details die de gastervaring beïnvloeden buiten de hoofdcategorieën.