Viva Sharm Hotel

Dit hotel wordt vaak geprezen om zijn uitzonderlijk vriendelijke personeel en enthousiaste animatieteam, die consequent een gastvrije en boeiende sfeer creëren voor de gasten. De groene en goed onderhouden tuinen dragen ook bij aan een aangename omgeving. Het hotel biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding voor budgetreizigers die op zoek zijn naar een betaalbaar verblijf. Het is vooral geschikt voor sociale reizigers die graag deelnemen aan activiteiten en met anderen omgaan, evenals gezinnen die op zoek zijn naar entertainment voor kinderen. Stellen en alleenreizenden vinden het hotel ook prettig en aangenaam. Om optimaal van uw verblijf te genieten, is het raadzaam om uw eigen toiletartikelen mee te nemen en u ervan bewust te zijn dat het "all-inclusive" aanbod beperkter kan zijn dan verwacht, waarbij vaak contant geld nodig is voor bepaalde drankjes.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over verschillende schone zwembaden, waaronder een ondiep zwembad dat geschikt is voor kinderen, die centraal staan in de activiteiten van de gasten. Hoewel het zwembadwater in de koudere maanden koel kan zijn, is het gebied goed onderhouden met comfortabele ligstoelen en parasols. Gasten nemen regelmatig deel aan aquagym, waterpolo en yoga sessies die worden georganiseerd door het animatieteam. De Wi-Fi verbinding is echter een consistent punt van zorg, omdat deze grotendeels onbetrouwbaar is en alleen beschikbaar in de lobby, zonder toegang op de kamer. Veel gasten merken de afwezigheid van basisvoorzieningen op de kamer op, zoals een föhn, waterkoker en drinkglazen, wat onhandig kan zijn. Er zijn winkels op het terrein, hoewel sommige gasten problemen hebben gemeld met de betrouwbaarheid.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over de netheid en het comfort van de kamers is gemengd, waarbij veel gasten aanzienlijke verbeterpunten noemen. Hoewel sommigen de dagelijkse schoonmaak en de inspanningen van de huishouding waarderen, benadrukken talrijke beoordelingen vuile kamers, met name de badkamers, die vaak worden omschreven als beschimmeld, met afbladderende verf en een vochtige geur. Gasten melden regelmatig onreine handdoeken en bevlekte lakens, wat suggereert dat betere waspraktijken nodig zijn. Kamerinrichting, zoals douchekoppen en balkondeurkozijnen, zijn soms kapot of oud. Ondanks deze problemen worden de bedden over het algemeen als comfortabel omschreven en zijn de kamers vaak ruim. Muggen zijn een veel voorkomend probleem en hoewel er airconditioning aanwezig is, kan deze lawaaierig zijn.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetervaring krijgt wisselende feedback, vaak neigend naar een behoefte aan meer variatie en kwaliteit. De meeste gasten vinden het eten acceptabel voor de prijs, met opties zoals een omelettenstation, pannenkoeken en diverse groenten beschikbaar voor het ontbijt. De algehele selectie voor lunch en diner wordt echter vaak omschreven als beperkt en repetitief, vaak met kip (vleugels of drumsticks), en af en toe vis of kofta. Sommige gasten merken problemen op met zout eten en niet gaar gekookte aardappelen. Desserts worden over het algemeen goed ontvangen. Een veel voorkomende klacht is de praktijk van keukenpersoneel dat vlees en vis portioneert, wat leidt tot kleine porties. De eetzaal zelf krijgt soms weinig aandacht qua netheid, met meldingen van bevlekte tafelkleden en vuile borden.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een gunstige ligging, waardoor gasten gemakkelijk toegang hebben tot lokale voorzieningen en attracties. Het is gelegen nabij diverse winkels, apotheken en supermarkten, waaronder Mango en Bassem. De populaire Il Mercato straat is ook vlakbij. Hoewel het niet direct aan het strand ligt, biedt het hotel een gratis shuttlebusservice naar twee verschillende stranden: Palma Beach (ook bekend als Farsha) en El Fanar Beach (of Cuba Beach). De shuttle rijdt één keer in de ochtend, vertrekt om 9:30 uur en keert terug om 13:30 uur. Palma Beach wordt geprezen om zijn zandingang en snorkelmogelijkheden, terwijl El Fanar bekend staat om zijn koralen en geschikt is om te duiken, hoewel het misschien niet ideaal is voor kinderen vanwege de rotsachtige toegang.

Personeel & Service
Het personeel en de service in het hotel worden consequent geprezen als een belangrijk hoogtepunt, waarbij gasten vaak hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid prijzen. Veel beoordelingen beschrijven het personeel als professioneel en responsief op de behoeften van de gasten, vaak doen ze er alles aan om een aangenaam verblijf te garanderen. Het animatieteam krijgt bijzondere lof voor hun energie en boeiende activiteiten, waaronder aquagym, yoga, waterpolo en avondshows zoals karaoke en discotrips. Restaurantpersoneel staat bekend om hun efficiëntie in het afruimen van tafels en hun gastvrije houding. Hoewel de meeste interacties positief zijn, hebben sommige gasten gemengde ervaringen gemeld met receptiepersoneel, met name met betrekking tot verzoeken om betere kamers.

Aanvullende Informatie
Een terugkerend thema in de feedback van gasten is de interpretatie van het hotel van "all-inclusive", die velen misleidend vinden. Gasten melden regelmatig dat het pakket geen bier, wijn of flessenwater bevat, en dat er geen snacks beschikbaar zijn buiten de aangegeven maaltijden. Drankjes zijn vaak beperkt tot lokale sterke dranken en sappen, waarbij de service meestal om 22.00 uur eindigt. Verder zijn sommige gasten problemen tegengekomen met het point-of-sale systeem van het hotel, waardoor contante betalingen voor diverse diensten noodzakelijk zijn. Muggen zijn een veel voorkomend probleem in de kamers. Het hotel trekt een aanzienlijk aantal Russische en Egyptische gasten aan, wat bijdraagt aan een diverse sfeer.