1 Hotel Copenhagen

Het hotel, een voormalig warenhuis, biedt een stijlvol en comfortabel toevluchtsoord in de stad, in het hart van Kopenhagen, waardoor het een ideale keuze is voor sightseers en stellen die op zoek zijn naar een romantisch uitje. De centrale ligging maakt het mogelijk om de bezienswaardigheden van de stad gemakkelijk te voet te verkennen, terwijl het uitzonderlijke personeel consequent lof ontvangt voor hun behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak het uitstekende ontbijtbuffet als een belangrijke trekpleister, met een breed scala aan heerlijke opties. Een aanzienlijk, lopend renovatieproject is echter een terugkerend thema, dat lawaai veroorzaakt en sommige faciliteiten beïnvloedt, wat niet altijd vooraf werd vermeld. Voor een rustiger verblijf is het raadzaam om te informeren naar de omvang van de bouwwerkzaamheden en een kamer aan te vragen die niet direct aan de renovatiewerkzaamheden grenst, en rechtstreeks boeken kan extra voordelen bieden, zoals een gratis minibar. Dit hotel is ook zeer geschikt voor zakenreizigers vanwege de centrale ligging en voorzieningen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een goed ingerichte lobby die vaak wordt omschreven als visueel verbluffend, helder en luchtig, en biedt een comfortabele ruimte voor gasten om te ontspannen en te socializen. De hotelbar is een populaire plek, bekend om zijn geweldige sfeer en goede selectie sterke dranken, waardoor het 's avonds een levendige plek is. Voor wellness is er een fitnessruimte beschikbaar, hoewel sommige gasten deze klein vonden en een onaangename geur in een gedeelte opmerkten, terwijl anderen de netheid en apparatuur waardeerden. De sauna en stoomcabine zijn ook beschikbaar voor ontspanning, hoewel sommigen de stoomcabine koud vonden of de sauna te heet, en de bereikbaarheid vanuit de kamers soms een probleem was. Het hotel biedt ook fietsen te huur aan, wat gasten een handige en leuke manier vonden om de stad te verkennen.

Netheid & Kamercomfort
De meeste gasten vonden de kamers ruim, schoon en comfortabel, en benadrukten vaak de comfortabele bedden en gezellige dekbedden die zorgen voor een goede nachtrust. Veel kamers worden omschreven als goed uitgerust en modern, met grote badkamers met een goede waterdruk in de douches. Sommige gasten ondervonden echter problemen en merkten op dat bepaalde kamers klein waren of verouderd meubilair vertoonden dat tekenen van slijtage vertoonde. Er waren ook geïsoleerde klachten over schimmel in de douchevoegen en dunne kussens of zachte matrassen. Een belangrijke zorg voor velen was het geluidsniveau, afkomstig van zowel de voortdurende bouwwerkzaamheden in het hotel als de levendige straat buiten, vooral in de weekendnachten. Sommige binnenkamers die uitkeken op de lobby werden ook als donker ervaren, en problemen met airconditioning of slecht passende gordijnen leidden ertoe dat kamers oncomfortabel warm werden.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet in het hotel krijgt consequent overweldigende lof van gasten, vaak omschreven als uitstekend, geweldig en een van de beste ooit ervaren. Het biedt een overdadige en gevarieerde selectie van verse en heerlijke opties, waaronder een breed scala aan fruit, groenten en warme gerechten. Gasten genoten vooral van het omelettenstation, vers geperste sappen (waaronder groene sappen en gembershots) en het diverse broodstation met Deense zuurdesembroden en gebak. Velen vonden het ontbijt de extra kosten meer dan waard, en merkten het royale buffet en de aangename sfeer in het lobbyrestaurant op. Hoewel de algehele kwaliteit hoog is, vermeldden enkele gasten dat het warme eten soms koud kon zijn, zelfs bij openingstijd, en sommigen vonden het menu beperkt voor langere verblijven. De hotelbar biedt ook een geweldige sfeer voor avonddrankjes.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een van de sterkste troeven, waardoor het uitzonderlijk handig is om Kopenhagen te verkennen. Gasten waarderen het dat ze zich op loopafstand van alle belangrijke bezienswaardigheden bevinden, waaronder de belangrijkste winkelstraten, Tivoli, de Ronde Toren, Rosenborg Slot en Nyhavn. De nabijheid van station Nørreport, een belangrijk vervoersknooppunt, biedt gemakkelijke toegang tot de metro en treinen, inclusief directe verbindingen naar de luchthaven. De omgeving in het Latin Quarter wordt omschreven als charmant, met geplaveide straten en een overvloed aan nabijgelegen restaurants, coffeeshops en winkels. Hoewel het hotel valetparking aanbiedt, vonden sommige gasten dit prijzig, en de navigatie naar het hotel met de auto kan een uitdaging zijn vanwege de voetgangersgebieden. Over het algemeen is de locatie ideaal voor zowel sightseeing als zakenreizigers.

Personeel & Service
Het personeel en de service in het hotel krijgen consequent lovende recensies, waarbij gasten ze vaak omschrijven als uitstekend, professioneel en uitzonderlijk vriendelijk. Velen benadrukken de attentheid en behulpzaamheid van het hele team, van de receptie tot het restaurant- en barpersoneel. Gasten waarderen de gastvrije sfeer en de bereidheid van het personeel om alles in het werk te stellen om aan verzoeken te voldoen, zoals het veranderen van kamers vanwege geluidsoverlast. De conciërgeservice wordt vooral geprezen omdat deze deskundig is en waardevolle aanbevelingen en hulp biedt bij lokale arrangementen. Het incheckproces wordt over het algemeen omschreven als soepel en efficiënt, wat bijdraagt aan een positieve eerste indruk. Over het algemeen is de toewijding van het hotel aan het bieden van zorgzame en gastvrije service een terugkerend thema, waardoor gasten zich gewaardeerd en goed verzorgd voelen tijdens hun verblijf.

Aanvullende informatie
Een belangrijk aspect van de hotelervaring is het lopende uitgebreide renovatieproject, waarbij het hotel van eigenaar verandert en naar verwachting in november 2024 tijdelijk zal worden gesloten. Deze renovatie is een bron van aanzienlijke lawaai geweest, waaronder boren en sloophameren, wat sommige gasten zeer storend vonden, vooral in de vroege ochtenden. Hoewel sommige gasten op de hoogte waren van de bouwwerkzaamheden, uitten velen hun frustratie over het feit dat ze niet op het moment van boeking of inchecken waren geïnformeerd. Het ontwerp en de sfeer van het hotel worden vaak geprezen omdat ze stijlvol, modern en visueel verbluffend zijn, wat het verleden als warenhuis weerspiegelt. Gasten merkten ook de milieubewuste praktijken van het hotel op. Verder ervoeren sommige kamers lawaai van een nabijgelegen bowlingbaan of dunne muren waardoor geluid van buren doordrong, wat de rust van het verblijf beïnvloedde.