Appartement-Hotel Rostock

Het hotel wordt zeer gewaardeerd om zijn uitstekende ligging, direct naast het centraal station, waardoor het een ideale keuze is voor treinreizigers en mensen die op zoek zijn naar gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer. Het self-check-in systeem en de gratis parkeergelegenheid worden vaak genoemd als belangrijke voordelen, die bijdragen aan een soepel en onafhankelijk verblijf. Hoewel de kamers over het algemeen worden omschreven als schoon en functioneel, is het hotel goed geschikt voor gasten die kort verblijven, zakenreizigers en cruisepassagiers die op zoek zijn naar een comfortabele tussenstop voor of na een cruise. Ondanks de centrale ligging vinden veel gasten de accommodaties verrassend rustig dankzij de effectieve geluidsisolatie. Om een probleemloze ervaring te garanderen, wordt gasten aangeraden om vertrouwd te raken met de self-check-in instructies die via e-mail worden verstrekt en om hun eigen toiletartikelen mee te nemen, aangezien deze niet altijd aanwezig zijn. Het hotel biedt een praktische en eenvoudige optie voor diegenen die prioriteit geven aan bereikbaarheid en onafhankelijkheid.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten waarderen vaak de aanwezigheid van een kleine kitchenette in veel kamers, die doorgaans is uitgerust met een minikoelkast, waterkoker, gootsteen en een klein fornuis, samen met basis kookgerei en keukengerei, wat een handige optie biedt voor het bereiden van eenvoudige maaltijden. Sommigen merken echter op dat de kitchenettes een beetje oud kunnen zijn of dat er onvoldoende bestek en glazen zijn. Hoewel het hotel gratis wifi biedt, melden veel gasten dat de verbinding erg slecht, traag of onbetrouwbaar kan zijn, vooral in kamers in het souterrain, waardoor het moeilijk is om te werken of te streamen. Het is belangrijk op te merken dat het hotel geen lift heeft, wat een uitdaging kan zijn voor gasten met mobiliteitsproblemen of zware bagage, aangezien de kamers over meerdere verdiepingen zijn verdeeld. Bovendien moeten gasten zich ervan bewust zijn dat er geen airconditioning aanwezig is en dat basisvoorzieningen zoals shampoo of douchegel niet altijd in de badkamers aanwezig zijn.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen veel lof voor zijn schone kamers en comfortabele bedden, waarbij veel gasten een goede nachtrust melden. Kamers worden vaak omschreven als ruim en goed onderhouden, wat een aangename omgeving biedt voor een kort verblijf. De feedback over het comfort van de bedden is echter gemengd, waarbij sommigen de matrassen te zacht of versleten vinden. Een terugkerende klacht is het geluid van de badkamerventilatie, waarvan sommige gasten melden dat deze constant draait, zelfs 's nachts, wat mogelijk storend is voor lichte slapers. Hoewel de nabijheid van het treinstation betekent dat er enig treingeluid aanwezig is, geven veel beoordelingen aan dat de ramen goed geïsoleerd zijn, waardoor de overlast tot een minimum wordt beperkt. Omgekeerd vermelden sommige gasten problemen met dunne muren, wat leidt tot geluid van naburige kamers, en een paar geïsoleerde maar ernstige meldingen beschrijven vochtige muren, onaangename geuren of onhygiënische omstandigheden zoals bevlekte matrasbeschermers of spinnenwebben in specifieke kamers, vooral in het souterrain.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel biedt een ontbijt optie, meestal geprijsd tussen de 8 en 13 euro per persoon, die gemengde beoordelingen van gasten ontvangt. Sommigen vinden het ontbijt een goede prijs-kwaliteitverhouding, en beschrijven het als voldoende en smakelijk, met een behoorlijke variëteit, waaronder items zoals muesli en yoghurt, geserveerd in een aangename, lichte ruimte. Ze waarderen het gemak van het ontbijt ter plaatse, vooral voor vroege vertrekken. Andere gasten vinden het ontbijt echter basic, de prijs niet waard of vergelijkbaar met een "kantine" ervaring, waardoor ze kiezen voor externe eetgelegenheden in de buurt. Er wordt geen melding gemaakt van een full-service restaurant of roomservice in het hotel, waarbij de focus ligt op de self-catering kitchenettes in de kamers voor het gemak van de gasten.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel direct naast het centraal station (Hbf) wordt overweldigend benadrukt als de grootste troef, die ongeëvenaard gemak biedt voor reizigers die met de trein aankomen. Deze nabijheid zorgt ook voor gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer, inclusief trams en bussen, waardoor de stad gemakkelijk te verkennen is. Gasten waarderen het feit dat ze zich op loopafstand van het stadscentrum, de Stadthalle en de Stadthafen bevinden, waardoor het eenvoudig is om attracties, winkels en restaurants te bereiken. Een aanzienlijke bonus voor velen is de beschikbaarheid van gratis parkeergelegenheid direct achter het gebouw, hoewel gasten eraan worden herinnerd om een verstrekt bordje te plaatsen om te voorkomen dat ze worden weggesleept. Hoewel de locatie erg handig is, merken sommige gasten op dat de parkeerplaats 's nachts donker kan zijn, en ondanks de goede geluidsisolatie zijn af en toe treinomroepen of treingeluiden nog steeds te horen, vooral met open ramen.

Personeel & Service
Het hotel werkt voornamelijk met een self-check-in systeem, dat veel gasten een handig en eenvoudig proces vinden, waardoor flexibele late aankomsten mogelijk zijn met behulp van verstrekte codes voor de toegang tot het gebouw en het ophalen van de sleutel. De communicatie vanuit het hotel, vaak via berichten, wordt over het algemeen omschreven als duidelijk en snel, waardoor gasten door het proces worden geleid. Een belangrijk punt van onenigheid voor verschillende gasten is echter het gebrek aan personeel ter plaatse of een niet-reagerend noodnummer, wat leidt tot frustrerende situaties waarin gasten buiten gestrand waren vanwege niet-ontvangen codes of problemen met de toegang tot de kamer. Wanneer er personeel aanwezig is, vooral tijdens de ontbijturen of voor specifieke vragen, worden ze vaak geprezen om hun vriendelijkheid en behulpzaamheid. Gasten moeten er ook rekening mee houden dat de verplichte toeristenbelasting vaak een voorafgaande overboeking vereist, aangezien er niemand ter plaatse is om contante betalingen te innen, en dat verzoeken om laat uitchecken extra kosten met zich mee kunnen brengen.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen er rekening mee te houden dat het hotel geen bagageopslag biedt, wat onhandig kan zijn voor degenen die vroeg aankomen of laat vertrekken en de stad onbezwaard willen verkennen. Hoewel het self-check-in proces over het algemeen soepel verloopt, hebben sommige gasten moeite gehad met de kamersleutel of deursloten, die ze moeilijk te bedienen vonden. De communicatie vanuit het hotel is voornamelijk in het Duits, en sommige gasten hebben opgemerkt dat het personeel mogelijk niet goed Engels spreekt, wat een uitdaging kan vormen voor internationale bezoekers die hulp zoeken. Het is ook belangrijk op te merken dat het hotel een extra toeslag rekent voor laat uitchecken, zelfs voor een korte verlenging na de standaard uitchecktijd van 10.00 uur. Sommige geïsoleerde meldingen maken melding van problemen zoals roken direct onder de ramen of een algemeen gebrek aan aandacht voor detail in bepaalde kamers, zoals kapotte armaturen of onvoldoende verlichting.