Artim Hotel

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege zijn uitstekende centrale ligging, waardoor het een uitstekende keuze is om de stad te verkennen. De ruime en moderne kamers worden vaak benadrukt en bieden een comfortabel toevluchtsoord na een dag sightseeing. Het kenmerk van het hotel is de toplocatie in een levendige wijk, met gemakkelijke toegang tot lokale bezienswaardigheden en een levendige sfeer. Het is bijzonder geschikt voor sightseers en homoseksuele reizigers vanwege de nabijheid van belangrijke bezienswaardigheden en de lokale gemeenschap, wat gemak en een gevoel van verbondenheid biedt. Zakenreizigers vinden het ook handig vanwege de bereikbaarheid van het openbaar vervoer en de stadscentra. Hoewel veel gasten de netheid van het hotel prijzen, raden sommigen aan om de staat van de kamer bij aankomst grondig te controleren. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen uw eigen waterkoker en wegwerpslippers mee te nemen, aangezien deze niet altijd aanwezig zijn, en houd rekening met het strikte ontbijtbeleid van het hotel, dat bij sommige gasten tot frustratie heeft geleid.

Faciliteiten & Voorzieningen
De feedback van gasten over de faciliteiten van het hotel is gemengd, waarbij verschillende belangrijke punten vaak worden genoemd. Een terugkerend punt van zorg is de afwezigheid van waterkokers of faciliteiten voor het zetten van thee en koffie op de kamers, waardoor gasten warm water moeten halen in het restaurant, soms tegen betaling. De lift wordt consequent omschreven als erg traag, wat leidt tot lange wachttijden, en sommige gasten meldden dat deze tijdens hun verblijf buiten werking was. Hoewel de kamers over het algemeen een minikoelkast en een kluis hebben, vonden sommige gasten dat de koelkast niet effectief koelde en dat de kluis niet werkte. Een aanzienlijk aantal beoordelingen benadrukt het ontbreken van airconditioning, waardoor kamers oncomfortabel warm kunnen worden, vooral in de zomer, ondanks de aanwezigheid van ventilatoren. Bovendien merken gasten de afwezigheid van een strijkijzer op de kamer en het ontbreken van wegwerpslippers. De Wi-Fi is beschikbaar, maar kan traag of onbetrouwbaar zijn.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over de netheid en het comfort van de kamers is wisselend. Veel gasten prijzen de kamers omdat ze super schoon, ruim en modern zijn, en waarderen vaak de comfortabele bedden en hoge plafonds. Een aanzienlijk aantal beoordelingen meldt echter problemen zoals vuile vloeren, kruimels, haar en vlekken op lakens of gordijnen, waarbij sommigen zelfs onaangename geuren in gangen of specifieke verdiepingen noemen. De badkamers worden over het algemeen omschreven als modern en met een goede waterdruk, maar problemen zoals lekkende douchecabines, gladde vloeren, kapotte douchekoppen en niet-functionerende verlichting worden vaak genoemd. De geluidsniveaus krijgen gemengde commentaren; hoewel veel kamers als rustig worden ervaren, ervaren sommige gasten straatgeluid of geluiden van aangrenzende kamers. De kussens worden vaak omschreven als dun en oncomfortabel, en de kamerverlichting wordt over het algemeen als zwak beschouwd, zonder plafondlampen.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetervaring van het hotel, met name het ontbijt, krijgt gemengde beoordelingen. De meeste gasten vinden het ontbijt bevredigend, met een redelijke verscheidenheid aan opties en over het algemeen smakelijk en vers, wat een goede start van de dag biedt. Sommige gasten vinden het ontbijt echter te duur voor de kwaliteit en waarde, en beschrijven het als eenvoudig of niet bijzonder speciaal, waarbij sommigen opmerken dat het brood niet vers was. Een belangrijk punt van discussie draait om de strikte ontbijtregels, waarbij gasten problemen melden zoals het feit dat ze een tweede portie werd geweigerd na een korte pauze of dat ze de toegang volledig werd geweigerd als ze iets te laat aankwamen, zelfs als ze eerder alleen koffie hadden gedronken. Het hotel heeft een aangebouwd restaurant dat Indo/Mexicaanse gerechten serveert, wat sommige gasten waarderen vanwege het gemak en de kwaliteit van het eten, hoewel het voornamelijk wordt gebruikt voor het ontbijt. Veganistische opties zijn beschikbaar, maar hebben kritiek gekregen vanwege de beperkte variatie of kwaliteitsproblemen.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt overweldigend geprezen als een belangrijk pluspunt, waardoor gasten gunstig gelegen zijn om de stad te verkennen. Het ligt op loopafstand van tal van restaurants, bars, cafés en supermarkten, waardoor een levendige en toegankelijke buurt ontstaat. Gasten waarderen de nabijheid van belangrijke bezienswaardigheden zoals KaDeWe, Kudamm en de homobuurt, waardoor het ideaal is voor zowel vrijetijds- als sociale activiteiten. Het openbaar vervoer is gemakkelijk bereikbaar, met een U-Bahn station en bushaltes op korte loopafstand, wat een uitstekende verbinding biedt met andere delen van de stad en de luchthaven. Parkeren is een punt van gemengde feedback; hoewel er een beperkt aantal plaatsen op het terrein beschikbaar is, zijn deze vaak vol en kunnen ze duur zijn, waardoor veel gasten afhankelijk zijn van betaald parkeren in de buurt.

Personeel & Service
De ervaringen van gasten met het personeel en de service zijn opvallend gevarieerd. Veel gasten prijzen het personeel omdat ze vriendelijk, aardig, behulpzaam en professioneel zijn, met name de vlotte en snelle check-in procedures. Ze waarderen de attentheid en bereidheid van sommige personeelsleden om te helpen met verzoeken. Een aanzienlijk aantal beoordelingen beschrijft het personeel echter als onvriendelijk, onbeschoft, agressief of ogenschijnlijk verveeld en onbehulpzaam, vooral bij de receptie. Er ontstaan problemen met de communicatie doordat sommige medewerkers niet goed Engels spreken. De schoonmaakservice krijgt ook gemengde feedback; hoewel er over het algemeen dagelijkse schoonmaak wordt aangeboden, melden sommige gasten oppervlakkige schoonmaak, onopgeloste problemen zoals niet-geleegde prullenbakken of een gebrek aan handdoekwissels, waarbij het personeel soms schoonmaakproblemen ontkent. De behandeling van verzoeken van gasten, zoals voor extra kussens of specifieke voorzieningen op de kamer, is inconsistent, waarbij sommige gasten het gevoel hebben dat niet aan hun behoeften is voldaan of dat er ten onrechte extra kosten in rekening zijn gebracht.

Aanvullende informatie
Een terugkerend thema in de feedback van gasten is de discussie over de zelfverklaarde viersterrenclassificatie van het hotel, waarbij veel gasten het gevoel hebben dat de voorzieningen en service niet overeenkomen met deze classificatie. Het hotel is gehuisvest in een ouder gebouw, wat bijdraagt aan de hoge plafonds en enkele unieke architectonische kenmerken, hoewel sommige gasten opmerken dat het in bepaalde gebieden gedateerd kan aanvoelen. Hoewel het hotel huisdiervriendelijk is, moeten gasten zich bewust zijn van de beperkte geschikte buitenruimtes in de buurt. Er is een algemene constatering dat het hotel geen speciale gemeenschappelijke ruimte heeft waar gasten kunnen ontspannen of socializen buiten hun kamers of de ontbijtruimte. Sommige gasten vermelden ook dat het hotel paraplu's op de kamers biedt, een attent gebaar. Het is raadzaam dat gasten eventuele specifieke behoeften of verwachtingen rechtstreeks met het hotel verduidelijken vóór aankomst, met name met betrekking tot kamervoorzieningen of servicebeleid, om mogelijke misverstanden te voorkomen.