Best Western Queens Hotel Pforzheim-Niefern

Het hotel is een populaire keuze voor reizigers die op zoek zijn naar een comfortabele en handige tussenstop, met name vanwege de strategische ligging nabij de A8-snelweg. Gasten benadrukken vaak de nieuw gerenoveerde kamers en de uitstekende eetgelegenheden als belangrijke kenmerken die hun verblijf verbeteren. Het is ideaal voor reizigers op doorreis en zakenreizigers die op zoek zijn naar een functionele maar aangename accommodatie. Stellen vinden het ook een gastvrij toevluchtsoord, waarbij ze de comfortabele sfeer en attente service waarderen. Voor huisdiereigenaren biedt het hotel een vriendelijke omgeving. Om een ​​rustige nacht te garanderen, wordt gasten geadviseerd om een ​​kamer aan te vragen die niet aan de hoofdweg ligt vanwege mogelijke geluidsoverlast, en het is aan te raden om de openingstijden van het restaurant en de bar te controleren, vooral in het weekend, aangezien deze kunnen variëren.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen voor het comfort en gemak van de gasten. Veel gasten waarderen de aanwezigheid van een sauna en een zwembad, die mogelijkheden bieden voor ontspanning en verjonging, hoewel sommigen opmerken dat de sauna beperkte openingstijden heeft, waaronder de sluiting op zondag. Er is gratis wifi beschikbaar, waardoor gasten verbonden kunnen blijven, hoewel een paar mensen problemen met de connectiviteit in hun kamers meldden. Het hotel biedt voldoende gratis parkeergelegenheid buiten, met een slagboom voor de veiligheid, en er is ook een ondergrondse parkeergarage beschikbaar tegen betaling. De kamers zijn uitgerust met een koelkast en een koffiezetapparaat, met gratis pads, wat bijdraagt ​​aan het gemak op de kamer. Sommige gasten vermeldden ook de beschikbaarheid van ijsmachines en verkoopautomaten.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen consequent de netheid van de kamers en badkamers en beschrijven ze als brandschoon en goed onderhouden. De bedden worden over het algemeen als comfortabel ervaren, wat zorgt voor een goede nachtrust, hoewel sommige gasten de matrassen een beetje hard en de kussens dun vonden, wat suggereert om een ​​extra kussen mee te nemen of een tweede aan te vragen. De kamers worden vaak omschreven als ruim en goed ingericht, waarvan sommige onlangs zijn gerenoveerd en een moderne uitstraling bieden. Hoewel de meeste kamers rustig zijn, ervoeren sommige gasten lawaai van de nabijgelegen hoofdweg, vooral in kamers die erop uitkijken. De badkamers zijn doorgaans schoon en goed uitgerust, hoewel sommige oudere delen van het hotel hoge badkuipen met douches hebben, wat een uitdaging kan zijn voor gasten met mobiliteitsproblemen, en een paar mensen merkten kleine problemen op, zoals schimmel of verouderde armaturen in oudere kamers. Airconditioning is in veel kamers beschikbaar, hoewel de effectiviteit voor sommigen varieerde.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel krijgen veel lof, vooral het ontbijtbuffet, dat steevast wordt omschreven als uitstekend, gevarieerd en met een brede selectie aan warme en koude gerechten, waaronder opties met mediterrane en Aziatische invloeden. Gasten benadrukken de kwaliteit van het eten en de aangename sfeer, vaak met een mooi uitzicht. Het restaurant wordt ten zeerste aanbevolen voor het diner, waarbij veel gasten genieten van de heerlijke maaltijden en de gevarieerde menukaart, hoewel sommigen de prijzen een beetje hoog vonden voor de kwaliteit. Een terugkerend punt van feedback is echter dat het restaurant en de bar in het weekend gesloten kunnen zijn, wat de eetmogelijkheden voor late aankomsten of weekendverblijven kan beperken. Sommige gasten merkten ook op dat het koffiezetapparaat bij het ontbijt tijdens drukke tijden tot lange rijen kan leiden.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt vooral gewaardeerd vanwege de nabijheid van de A8-snelweg, waardoor het een ideaal tussenstop is voor lange reizen door Duitsland. Hoewel dit een uitstekende toegang tot de snelweg biedt, vermelden gasten vaak aanzienlijke wegwerkzaamheden in de buurt van de afrit van de snelweg, wat kan leiden tot omleidingen en de eerste toegang bemoeilijken; het is raadzaam om alternatieve routes te controleren. Het hotel biedt voldoende parkeergelegenheid, zowel gratis buitenruimtes als een betaalde ondergrondse garage. De ligging is echter enigszins afgelegen, met beperkte attracties of eetgelegenheden op loopafstand in de directe omgeving. Gasten zonder auto zijn mogelijk beperkt tot de hotelfaciliteiten voor eten en entertainment, aangezien de belangrijkste stad Pforzheim op ongeveer 12 minuten afstand ligt.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt steevast veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten prijzen vaak het receptiepersoneel voor hun warme welkom, efficiënte check-in en check-out en bereidheid om te helpen met verschillende verzoeken, van het verstrekken van lokale begeleiding tot het helpen met taxiboekingen of autoverhuur. Het restaurantpersoneel staat ook bekend om hun uitstekende service, wat zorgt voor een aangename eetervaring. Veel recensies benadrukken de toewijding van het personeel aan de tevredenheid van de gasten, zelfs door een stapje verder te gaan, zoals het aanbieden van een shuttleservice naar een partnerrestaurant wanneer de eigen eetgelegenheden van het hotel gesloten zijn. Over het algemeen draagt ​​de professionele en meegaande aanpak van het team aanzienlijk bij aan een positieve gastervaring.

Aanvullende informatie
Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, waardoor gasten hun honden kunnen meenemen, hoewel sommigen een extra vergoeding voor huisdieren opmerkten. Hoewel over het algemeen meegaand, ervoer een gast verdriet met hun hond vanwege onverwacht vuurwerk van een bruiloft die in het hotel werd gehouden, wat suggereert dat gasten met gevoelige huisdieren moeten informeren naar mogelijke evenementen. Het hotel biedt flexibele uitchecktijden, waarbij gasten tot 12.00 uur kunnen uitchecken. Voor degenen die laat aankomen, sluiten de receptie en bar doorgaans rond 22.00 uur of 22.30 uur, maar een late-night check-in automaat is beschikbaar voor het gemak. Sommige gasten vermeldden een toeristenbelasting of hogere kosten voor het ontbijt, die niet altijd bij de kamerprijs waren inbegrepen.