Biohotel Mattlihüs

Dit hotel biedt een uniek toevluchtsoord in de bergen, gekenmerkt door de directe toegang tot de skipiste en een gedenkwaardige sneeuwscooter-shuttleservice vanaf de parkeerplaats, wat direct een gevoel van ontsnapping geeft. Gasten benadrukken steevast de uitzonderlijke biologische keuken, het vriendelijke en attente personeel en de algehele ontspannen sfeer met een prachtig uitzicht op de bergen. Het is een ideale bestemming voor skiërs en wandelaars die op zoek zijn naar directe toegang tot de natuur, evenals voor stellen en individuen die op zoek zijn naar een rustig, op wellness gericht uitje. Hoewel het hotel een holistisch concept omarmt, moeten gasten zich ervan bewust zijn dat de wifi op de kamer opzettelijk beperkt is, en het is raadzaam om te informeren naar de locaties van de kamers in oudere gedeeltes als toegang met een lift een prioriteit is.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een goed onderhouden wellnessruimte die, hoewel compact, een serene omgeving biedt met een sauna, een stoombad en een rustige ontspanningsruimte met een panoramisch uitzicht op de bergen. Gasten waarderen de ruime hoeveelheid handdoeken in deze ruimte. Sommigen merken echter de afwezigheid van een zwembad of bubbelbad op. De connectiviteit is opzettelijk beperkt, met wifi die voornamelijk alleen beschikbaar is in de lobby, in overeenstemming met het concept van het hotel van een stralingsarme omgeving. De oudere gedeeltes van het hotel hebben geen lift, wat een uitdaging kan zijn voor gasten met bagage. Er is een handige skiruimte beschikbaar en er wordt de hele dag gratis thee aangeboden.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en ruim, vaak met een charmant houten design, vooral met Zwitsers steenpijnboomhout, wat bijdraagt aan een aangenaam aroma. De bedden worden algemeen omschreven als comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust, en veel kamers bieden een uitstekend uitzicht. Sommige gasten hebben echter opgemerkt dat bepaalde kamers, vooral in oudere gedeeltes, donker kunnen zijn met onvoldoende verlichting. Geïsoleerde meldingen maakten melding van een probleem met bedwantsen in één geval, dat onmiddellijk werd aangepakt. Sommige kamers kunnen lawaai van de keuken ervaren, en een gebrek aan voldoende haken voor ski-uitrusting werd af en toe genoemd.

Dineren & Voedselkwaliteit
De dinerervaring van het hotel wordt consequent geprezen, met een sterke nadruk op biologische voeding van hoge kwaliteit. Het ontbijtbuffet wordt omschreven als rijk en gevarieerd, met gezonde opties en een uitgebreide muesli-bar. Het 5-gangenmenu is een hoogtepunt, geprezen om zijn creativiteit, gastronomische presentatie en heerlijke smaken, inclusief goed ontvangen veganistische opties. Er wordt ook een bevredigende lunch of middagsnack aangeboden. Hoewel de voedselkwaliteit uitzonderlijk is, vonden sommige gasten de porties af en toe klein en kon de service tijdens het diner gehaast aanvoelen. Er waren gemengde meningen over de kwaliteit van de koffie en sommige specifieke gerechten, zoals soep.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een werkelijk fantastische, verhoogde ligging, direct aan de skipistes, en biedt in de winter een ongeëvenaarde ski-in/ski-out toegang. Dit maakt het een ideale uitvalsbasis voor skiërs en een uitstekend startpunt voor wandelavonturen in de warmere maanden. Gasten zijn steevast onder de indruk van het prachtige uitzicht op de bergen vanaf verschillende punten in het hotel. Een uniek en zeer gewaardeerd kenmerk is de sneeuwscooter-shuttleservice die gasten en hun bagage van de parkeerplaats rechtstreeks naar het hotel vervoert, wat bijdraagt aan de algehele ervaring. De inclusie van openbaar vervoer en skipassen in het verblijf verbetert de bereikbaarheid verder.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun uitzonderlijke vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak de persoonlijke benadering en het warme welkom dat ze ontvangen, wat bijdraagt aan een zeer comfortabele en vertrouwde sfeer. Het incheckproces wordt over het algemeen omschreven als efficiënt. Hoewel de meerderheid van de feedback overweldigend positief is, gaven sommige geïsoleerde opmerkingen aan dat het personeel soms overweldigd leek of minder proactief was in het aanpakken van specifieke zorgen, met name met betrekking tot kritiek. Over het algemeen is de toewijding van het team aan het leveren van uitstekende service een terugkerend thema.

Aanvullende informatie
Het hotel werkt met een sterk biologisch en holistisch concept, dat kenmerken omvat zoals stralingsarme kamers en Feng Shui-principes. Een belangrijk voordeel voor gasten is de inbegrepen skipas voor twee personen, wat de waarde van een winterverblijf verhoogt. Hoewel het hotel een huisdiervriendelijk beleid heeft, vonden sommige gasten de dagelijkse vergoeding hoog en merkten ze de afwezigheid van voorzieningen voor huisdieren op, zoals een hondenmand of -bak. De feedback over kindvriendelijkheid is gemengd; sommige gezinnen voelden zich minder welkom vanwege een vermeend gebrek aan speciale kinderfaciliteiten of flexibele menu-opties, terwijl anderen de kwaliteit van de kindergerechten waardeerden. De opzettelijke beperking van wifi op de kamers maakt deel uit van de wellnessfilosofie van het hotel.