Firzlaff's Hotel

Dit hotel wordt steevast geprezen om zijn onberispelijke netheid en het uitzonderlijk vriendelijke personeel dat alles in het werk stelt om een aangenaam verblijf te garanderen. De kenmerkende eigenschap is de gastvrije, familiale sfeer waardoor gasten zich meteen thuis voelen. Het hotel is bijzonder geschikt voor reizigers op doorreis die een comfortabele tussenstop zoeken tijdens lange reizen, evenals zakenreizigers die evenementen bijwonen in de nabijgelegen Holstenhallen, die op slechts een korte loopafstand liggen. Ook gezinnen vinden het hotel geschikt, met ruime kamers en een over het algemeen kindvriendelijke omgeving. Gasten prijzen vaak de comfortabele bedden, die zorgen voor een goede nachtrust, en het consistent goede ontbijt. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen een kamer te vragen die niet aan de hoofdweg ligt om mogelijke geluidsoverlast te minimaliseren, en houd er rekening mee dat hoewel er parkeergelegenheid is, deze vrij krap kan zijn voor grotere voertuigen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt handige gratis parkeergelegenheid op een binnenplaats aan de achterzijde, wat een aanzienlijk voordeel is voor gasten die met de auto reizen, hoewel sommigen opmerken dat de toegang tot de parkeerplaats smal kan zijn en de plaatsen krap, vooral voor grotere voertuigen. Hoewel het hotel geen lift heeft, waar gasten op hogere verdiepingen zich bewust van moeten zijn, biedt het essentiële voorzieningen op de kamer, zoals een waterkoker met een kleine selectie thee en een kleine, lege koelkast voor persoonlijk gebruik. De meeste gasten waarderen de beschikbaarheid van Wi-Fi, hoewel enkelen hebben gemeld dat deze traag of onbetrouwbaar kan zijn in bepaalde gebieden. Een opmerkelijk punt voor zomerreizigers is de afwezigheid van airconditioning, waarbij sommige gasten vermelden dat kamers behoorlijk warm kunnen worden; er zijn echter ventilatoren op aanvraag beschikbaar. Er is ook sprake van oplaadpunten voor elektrische auto's, hoewel deze mogelijk bezet zijn.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen consequent de onberispelijke netheid van het hotel en beschrijven de kamers als brandschoon, goed onderhouden en opmerkelijk schoon. De bedden worden vaak benadrukt als zeer comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust voor de meeste bezoekers, hoewel enkelen ze vrij stevig vonden. Hoewel veel kamers zijn gerenoveerd en worden beschreven als helder, ruim en modern, merkten sommige gasten op dat de algehele inrichting in bepaalde gebieden wat gedateerd of "old school" kan lijken, maar toch functioneel en gezellig blijft. Er werden af en toe kleine problemen gemeld met badkamerarmaturen, zoals een korte doucheslang of een wiebelende douchedeur, en er werden geïsoleerde gevallen van onaangename geuren of tapijten die aan vervanging toe waren genoemd. Het geluidsniveau is wisselend; kamers aan de hoofdweg kunnen aanzienlijke verkeerslawaai ervaren, vooral met open ramen, terwijl kamers aan de achterkant over het algemeen rustig zijn. Het ontbreken van airconditioning betekent dat kamers in de zomer warm kunnen worden, en sommige gasten merkten op dat kamers koud waren bij aankomst.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt steevast veel lof van gasten en overtreft vaak de verwachtingen met zijn variëteit en kwaliteit. De meeste gasten vinden het ontbijtbuffet goed gevuld en bevredigend, met een goede selectie van verse en hoogwaardige opties, waaronder verse broodjes van een lokale bakker, roerei, worstjes en een scala aan groenten en fruit. De koffie wordt ook vaak geprezen om zijn kwaliteit. Hoewel de selectie over het algemeen als ruim wordt beschouwd, merkten sommige gasten op dat de kaas- en worstselectie uitgebreider zou kunnen zijn, en enkelen spraken de wens uit naar meer premium merken beleg. Ondanks deze kleine punten is de algemene consensus dat het ontbijt een geweldige start van de dag biedt, waarbij het personeel in de ontbijtzaal bijzonder vriendelijk en attent is en ervoor zorgt dat items snel worden aangevuld.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is zeer gunstig voor verschillende soorten reizigers, met name degenen die lange afstanden afleggen, aangezien het net buiten de snelweg ligt. Dit maakt het een ideaal tussenstation voor reizen van of naar bestemmingen zoals Denemarken en Zweden. Een aanzienlijk voordeel voor zakenreizigers is de nabijheid van de Holstenhallen, die op loopafstand liggen. Hoewel het hotel aan een hoofdweg ligt, wat een goede bereikbaarheid biedt, merkten sommige gasten op dat dit kan leiden tot aanzienlijk verkeerslawaai, vooral 's nachts. Het stadscentrum is bereikbaar, hoewel het een wandeling van ongeveer 30 minuten of een korte busrit vereist. Het hotel biedt gratis parkeergelegenheid op een binnenplaats, wat een groot voordeel is, hoewel sommige gasten de toegang tot de parkeerplaats vrij smal vonden.

Personeel & Service
Het personeel en de service in het hotel krijgen consequent overweldigende lof en vallen op als een van de meest positieve aspecten van een verblijf. Gasten beschrijven het team vaak als uitzonderlijk vriendelijk, behulpzaam en attent, en doen vaak een stapje extra om de tevredenheid van de gasten te garanderen. Van het warme welkom bij de receptie tot de vrolijke service in de ontbijtzaal, de toewijding van het personeel aan gastvrijheid is duidelijk. Het incheckproces wordt over het algemeen als snel en ongecompliceerd ervaren, waarbij sommige gasten de optie voor self-check-in via een veilige sleutelkluis waarderen. Specifieke voorbeelden van uitstekende service zijn het accommoderen van last-minute boekingswijzigingen, het voldoen aan speciale verzoeken zoals het verstrekken van een ventilator of een gekoelde fles wijn, en zelfs het begroeten van gasten bij naam. Hoewel de algehele feedback zeer positief is, werden enkele geïsoleerde opmerkingen gemaakt over kleine communicatieproblemen met de huishouding.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel geen lift heeft, wat een overweging kan zijn voor mensen met zware bagage of mobiliteitsproblemen, aangezien kamers zich op de bovenste verdiepingen kunnen bevinden. Het hotel wordt vaak omschreven als een klein, familiebedrijf, wat bijdraagt aan de gezellige en persoonlijke sfeer. Hoewel de inrichting over het algemeen als schoon en functioneel wordt beschouwd, merkten sommige gasten een uniek, misschien eclectisch interieurontwerp op met elementen variërend van modern tot een mix van jaren 60-stijl, inclusief opvallende kunstwerken. Een kleine terugkerende observatie heeft betrekking op het kamersleutelsysteem, dat enkele gasten wat lastig of ongebruikelijk vonden om te bedienen. Ondanks de ligging aan een hoofdweg wordt het hotel vaak geprezen om zijn rustige kamers aan de achterkant en de algehele geschiktheid als een handige overnachtingsmogelijkheid.