Home Hotel Arosa

Het hotel valt op door zijn individueel gethematiseerde en stijlvol ontworpen kamers, die een uniek en memorabel verblijf bieden dat gasten steevast prijzen om hun charme en aandacht voor detail. Deze onderscheidende aanpak maakt het een ideale keuze voor stellen die op zoek zijn naar een romantisch en uniek uitje, gezinnen die profiteren van de kindvriendelijke aanpak en het huisdiervriendelijke beleid, en skiërs vanwege de gunstige ligging nabij pistes en bushaltes. Het dient ook als een comfortabele en handige uitvalsbasis voor mensen op korte verblijven of zakenreizen. Om uw ervaring te verbeteren, wordt gasten ten zeerste aangeraden om te dineren in het uitzonderlijke Charlie's restaurant voor een uitstekende culinaire reis, en voor een rustiger verblijf kunt u overwegen een kamer te vragen die niet aan de straatkant ligt.

Faciliteiten & Voorzieningen
De meeste gasten vonden de Wi-Fi onbetrouwbaar of erg traag, waardoor streamen moeilijk was, hoewel sommigen geen problemen meldden. In plaats van traditionele televisies hebben de meeste kamers een tablet, wat sommige gasten waardeerden vanwege de moderne aanpak en vooraf geladen apps, terwijl anderen een conventionele televisie misten, vooral degenen zonder Apple-accounts. Sommige kamers bieden een kitchenette, wat vooral handig is voor gezinnen, hoewel gasten een gebrek aan basisbenodigdheden zoals koffiecapsules of vaatwastabletten opmerkten. Veel gasten wensten ook een waterkoker of minikoelkast op hun kamer voor extra gemak. Veel kamers hebben een terras of balkon, vaak met een prachtig uitzicht, wat de gastervaring verbetert. Er is een lift beschikbaar voor het gemak, en het hotel is opmerkelijk hondvriendelijk, met hondenmanden en voerbakken in de kamers.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen steevast de netheid van het hotel en merken op dat de kamers in onberispelijke staat worden aangetroffen. De kamers worden omschreven als mooi ingericht, stijlvol en goed onderhouden, met elk een uniek thema dat bijdraagt aan de charme. Hoewel sommige gasten hun kamers donker of aan de kleine kant vonden, waren ze over het algemeen goed uitgerust. De meeste gasten vonden de bedden zeer comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust. Sommigen merkten echter problemen op met bedden met twee matrassen die een opening creëerden of slaapbanken die oncomfortabel waren vanwege dunne matrassen. De hardheid van de kussens werd ook genoemd. Het hotel is over het algemeen rustig, vooral kamers die niet aan de straatkant liggen. Sommige kamers die direct aan de straat liggen, ervoeren echter lawaai, en kerkklokken die vroeg in de ochtend begonnen, waren voor sommigen een probleem. Badkamers worden over het algemeen omschreven als goed uitgerust en ruim, hoewel sommige gasten ze te klein vonden of een hekel hadden aan de transparante schuifdeur die de privacy in gevaar brengt. Sommige kamers hebben geen traditionele kast, maar een open, verplaatsbare plank.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet krijgt overweldigend positieve feedback vanwege zijn rijkdom, variëteit en versheid, inclusief een goede selectie brood, jam, muesli en verse producten. Gasten prezen vooral de uitstekende koffie en de mogelijkheid om eiergerechten en warme dranken te bestellen. Sommige gasten vonden het ontbijt echter duur, en een paar merkten problemen op met het aanvullen van het buffet en de organisatie tijdens drukke tijden, wat suggereert dat een zelfbedieningskoffiezetapparaat de efficiëntie zou kunnen verbeteren. Het Charlie's restaurant van het hotel wordt consequent geprezen om zijn uitstekende eten, vaak met een Aziatische invloed, en attente service. Veel gasten raden ten zeerste aan om daar te dineren vanwege zowel de kwaliteit als de presentatie. Een terugkerend klein probleem dat door sommige gasten wordt genoemd, is de kookgeur uit het restaurant die het trappenhuis en, af en toe, kamers doordringt.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een centrale ligging, waardoor het voor gasten zeer gemakkelijk is om supermarkten, bakkerijen en het stadscentrum te voet te bereiken. Het is goed gelegen voor skivakanties, met skibushaltes direct voor het hotel en skiliften die gemakkelijk bereikbaar zijn. Andere attracties zoals het eekhoornpad zijn ook in de buurt. Het hotel is goed verbonden met het openbaar vervoer, met een bushalte direct buiten, die gemakkelijke toegang biedt tot het treinstation en andere delen van de stad, vooral handig met de inbegrepen Arosa Card. Parkeren is een gemengd verhaal; hoewel er openbare parkeergelegenheid in de buurt beschikbaar is tegen betaling, vonden sommige gasten het duur, beperkt of ongunstig gelegen bergopwaarts of ver van het hotel, waarbij sommigen problemen meldden met krappe ruimtes of dat ze werden ingesloten. Het hotel biedt ook een eigen parkeerplaats, maar de beschikbaarheid kan beperkt zijn.

Personeel & Service
Het personeel wordt steevast geprezen omdat het uitzonderlijk vriendelijk, behulpzaam, attent en meegaand is. Gasten benadrukken vaak hun warme welkom en bereidheid om te helpen met verzoeken, wat aanzienlijk bijdraagt aan een positief verblijf. Het incheckproces wordt omschreven als soepel, ongecompliceerd en efficiënt, zelfs voor late aankomsten met behulp van een code. Gasten waarderen de flexibiliteit, zoals vroeg inchecken of bagage achterlaten bij de receptie. Hoewel over het algemeen goed, merkten een paar gasten op dat de receptie beperkte uren heeft, waardoor het soms moeilijk is om personeel buiten kantooruren te bereiken. Sommigen vermeldden ook dat ze het personeel moesten waarschuwen over uitgeputte ontbijtproducten. Het hotel hanteert een schoonmaakservice op aanvraag, die wordt gecommuniceerd via een bord, ter bevordering van duurzaamheid; sommige gasten waren zich aanvankelijk niet bewust van dit beleid of misten de dagelijkse schoonmaak.

Aanvullende Informatie
Gasten waarderen de inclusie van de Arosa Card, die gratis toegang biedt tot het lokale openbaar vervoer en bergspoorwegen, wat de waarde van hun verblijf verhoogt. Het hotel is zeer huisdiervriendelijk en biedt voorzieningen zoals hondenmanden en voerbakken in de kamers, waardoor het een geweldige keuze is voor gasten die met hun huisdieren reizen. Het moderne en unieke ontwerpconcept van het hotel, waarbij elke kamer individueel is ingericht, wordt vaak benadrukt als een verfrissende verandering ten opzichte van traditionele hotels. Sommige gasten merkten zelfs op dat bepaalde meubelstukken te koop zijn. Een klein maar terugkerend punt is de geur van eten uit het restaurant, vooral in het trappenhuis. Een gast vermeldde dat een beloofde verjaardagsverrassing helaas was vergeten.