acora Leipzig Living the City

Dit hotel biedt ruime kamers in appartementstijl, met veel ruimte voor gasten, met name gezinnen en budgetreizigers die meer ruimte zoeken dan een standaard hotelkamer. Hoewel het overnattingssted zijn leeftijd toont, ligt de belangrijkste aantrekkingskracht in de royale woonruimtes en het gemak van een nabijgelegen supermarkt. Het hotel is het meest geschikt voor gasten die kort verblijven of mensen met een beperkt budget die prioriteit geven aan ruimte boven moderne voorzieningen of een smetteloze staat. Om optimaal van uw verblijf te genieten, is het raadzaam om uw verwachtingen met betrekking tot het onderhoud van het overnattingssted te temperen en te overwegen om uw eigen basiskeukengerei mee te nemen als u van plan bent de kitchenette te gebruiken.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt kamers in appartementstijl met een kitchenette, die veel gasten handig vinden voor zelfcatering, hoewel de staat ervan vaak wordt omschreven als oud, vies of met kapotte apparaten zoals de vaatwasser of het fornuis. Sommige gasten merkten problemen op met de koelkast, die bevroren was, of de tv die niet goed functioneerde. De wifi-verbinding is een frequent punt van zorg, waarbij velen melden dat deze onbetrouwbaar en traag is, of dat er constant opnieuw moet worden ingelogd. Hoewel er een lift is voor het gemak, is de algemene indruk van het meubilair dat het versleten, bevlekt is en aan vervanging toe is. Sommige kamers hebben een balkon, maar deze zijn vaak vies met sigarettenpeuken en er is geen zitgelegenheid.

Netheid & Kamercomfort
De netheid en het comfort van de kamers krijgen zeer gemengde feedback, waarbij veel gasten aanzienlijke teleurstelling uiten. De meeste gasten melden dat de kamers vies zijn, met overal vlekken op tapijten en bekleding, en een algemeen gevoel van verwaarlozing. Veel voorkomende klachten zijn schimmel in badkamers, scheuren in de muren, kapot meubilair en gescheurde gordijnen. De badkamer heeft vaak schimmelige voegen, wiebelende toiletbrillen en onaangename rioollucht uit de afvoeren. Hoewel sommige gasten de bedden comfortabel en het linnengoed schoon vonden, ervoeren anderen jeuk of vonden ze de slaapbanken oncomfortabel. Het hotel heeft vaak een merkbare rookgeur of een algemene muffe geur, en sommige gasten meldden ongedierte zoals zilvervisjes.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over de eetgelegenheden, met name het ontbijt, is gevarieerd. De meeste gasten vonden het ontbijt toereikend en voldoende, waarbij sommigen de verse opties waardeerden. Sommige gasten vonden het ontbijt echter te duur voor de kwaliteit en selectie die werd aangeboden, waarbij ze beperkte keuzes of items zoals oud brood opmerkten. Er waren ook opmerkingen over het feit dat er soms te weinig personeel in de ontbijtruimte was of dat de trays niet snel genoeg werden bijgevuld. Het hotel lijkt geen andere speciale eetgelegenheden te bieden, zoals een full-service restaurant of roomservice, waarbij gasten voor andere maaltijden aangewezen zijn op de nabijgelegen supermarkt.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt over het algemeen als gunstig beschouwd vanwege de nabijheid van essentiële voorzieningen, met een Kaufland-supermarkt direct ernaast, wat door gasten zeer wordt gewaardeerd vanwege de gemakkelijke toegang tot boodschappen. Er zijn openbaarvervoerverbindingen beschikbaar, met een tram- en bushalte in de buurt, waardoor het stadscentrum binnen ongeveer 30 minuten bereikbaar is. Sommige gasten vonden het hotel echter wat ver van het stadscentrum liggen. Er is parkeergelegenheid beschikbaar in een ondergrondse garage tegen een extra vergoeding, hoewel sommige gasten de toegang verwarrend of ongeschikt vonden voor grotere voertuigen, waardoor ze moeilijk op straat moesten parkeren. De directe omgeving krijgt gemengde beoordelingen, waarbij sommigen het rustig vinden, terwijl anderen de aanwezigheid van luide bijeenkomsten of algemene rommel opmerkten.

Personeel & Service
Het personeel en de service in het hotel krijgen wisselende beoordelingen. De meeste gasten vonden het receptiepersoneel vriendelijk en behulpzaam, vooral tijdens het in- en uitchecken, wat vaak als snel en efficiënt werd omschreven. Sommige gasten meldden echter gevallen van personeel dat ongeïnteresseerd of onbehulpzaam was, of beperkte talenkennis had, waardoor communicatie een uitdaging was. De schoonmaak is voor velen een belangrijk punt van zorg, met talrijke klachten over kamers die niet regelmatig worden schoongemaakt, handdoeken die niet vaak genoeg worden verschoond (soms slechts wekelijks) en afval dat niet wordt geleegd. Sommige gasten merkten ook op dat personeel zonder voorafgaande toestemming kamers binnenkwam, wat werd gezien als een schending van de privacy.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich bewust te zijn van verschillende beleidsregels en mogelijke extra kosten tijdens hun verblijf. Er wordt doorgaans een toeristenbelasting geheven en voor parkeren in de ondergrondse garage geldt een aparte nachtelijke vergoeding. Hoewel er kitchenettes in de kamers aanwezig zijn, moeten gasten een borg betalen om basis keukengerei en servies te huren. Veel beoordelingen benadrukken dat, ondanks andersluidende informatie, het ontbijt vaak niet beschikbaar is in het hotel, waardoor gasten elders naar opties moeten zoeken. Verder wordt het schoonmaakbeleid van het hotel vaak als minimaal ervaren, waarbij sommige gasten opmerken dat het schoonmaken van de kamer niet is inbegrepen of een extra toeslag is, en dat handdoeken slechts wekelijks worden verschoond. Het hotel staat ook bekend om zijn huisdiervriendelijke beleid.