Best Western Plus Schwarzwald Residenz

De verhoogde ligging van het hotel biedt een adembenemend uitzicht over de stad Triberg en de omliggende vallei, wat het een gedenkwaardig aspect van het verblijf maakt. Gasten benadrukken steevast de ruime en schone kamers, het vriendelijke en behulpzame personeel en het uitstekende ontbijt als topkenmerken. Het hotel is bijzonder geschikt voor gezinnen vanwege de kindvriendelijke voorzieningen en grote accommodaties, en voor bezoekers en wandelaars die de nabijheid van lokale attracties en wandelpaden waarderen. Autoreizigers zullen de beschikbare parkeergelegenheid handig vinden, hoewel mensen zonder auto rekening moeten houden met een wandeling bergopwaarts vanuit het stadscentrum. Om uw bezoek te verbeteren, raden gasten aan gebruik te maken van de gratis gastenkaart voor gratis toegang tot lokale bezienswaardigheden en een kamer met een balkon te overwegen voor het beste uitzicht.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het comfort en de recreatie van de gasten te verbeteren. Een opvallend kenmerk is het binnenzwembad, dat vaak wordt geprezen om zijn aangename watertemperatuur en netheid, en een ontspannende optie biedt na een dag vol ontdekkingen. Naast het zwembad vinden gasten een wellnessruimte met twee sauna's en een infraroodsauna, hoewel sommige recensies aangeven dat deze mogelijk op aanvraag moeten worden geactiveerd of beperkte openingstijden hebben. Voor gezinnen biedt het hotel een speciale binnenspeelkamer en een buitenspeeltuin, samen met een speelkamer met activiteiten zoals tafelvoetbal en airhockey. Gratis wifi is beschikbaar in het hele overnachtingssted en wordt over het algemeen als van goede kwaliteit ervaren. Hoewel velen het gemak van een lift waarderen, merken sommige gasten op dat bepaalde kamers nog steeds een korte trap vereisen. Een veelgehoorde feedback is de afwezigheid van een minikoelkast in de kamers, wat sommige gasten onhandig vonden.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen het hotel consequent om zijn uitzonderlijke netheid, en beschrijven de kamers als brandschoon en goed onderhouden. De accommodaties worden vaak geprezen om hun royale afmetingen, waarbij veel kamers een balkon hebben met een prachtig uitzicht op de omgeving. De bedden worden over het algemeen als comfortabel ervaren, wat zorgt voor een goede nachtrust, hoewel sommige gasten gemengde meningen hebben geuit over de hardheid van de matrassen of de zachtheid van de kussens. Badkamers zijn doorgaans ruim, schoon en modern, vaak uitgerust met een inloopdouche. Tot de voorzieningen op de kamer behoren een kluis en een waterkoker met koffie- en theefaciliteiten, wat bijdraagt aan het gemak van de gasten. Hoewel het hotel over het algemeen een rustige sfeer biedt, hebben enkele gasten kleine problemen gemeld met lawaai van aangrenzende kamers, de lift of de afzuiging van de keuken. Het is belangrijk op te merken dat de kamers geen airconditioning hebben, wat sommige gasten tijdens warmere periodes als een uitdaging ervoeren, en er werd opgemerkt dat sommige gordijnen de ramen niet volledig bedekten.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel krijgen overwegend positieve feedback, met name het ontbijtbuffet, dat steevast wordt omschreven als zeer goed, heerlijk en uitgebreid. Gasten waarderen de grote verscheidenheid aan beschikbare opties, waaronder verse producten en goede koffie, wat zorgt voor een bevredigende start van de dag. Hoewel de meesten het ontbijtaanbod ruim voldoende en goed gevuld vinden, hebben enkele gasten af en toe vertragingen opgemerkt bij het bijvullen van bepaalde items of vonden ze de algehele kwaliteit matig. Het eigen restaurant wordt vaak geprezen om zijn aangename sfeer en de kwaliteit van de diner service, waarbij veel gasten genieten van het lekkere en mooi geserveerde eten. Het menu bevat vaak een driegangenoptie en kindvriendelijke maaltijden, met royale porties. Sommige gasten vonden het restaurant echter wat te duur of vonden de kwaliteit van het eten, vooral voor het diner, niet altijd even uitstekend, waarbij enkelen het vergeleken met kantinevoedsel.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel is gelegen op een rustige, verhoogde positie op een heuvel met uitzicht op de stad Triberg, en biedt gasten een prachtig uitzicht op de stad en het omliggende landschap van het Zwarte Woud. De ligging biedt een rustig toevluchtsoord terwijl het toch gemakkelijk bereikbaar is voor lokale attracties. Gasten kunnen genieten van een korte wandeling, meestal 10-15 minuten, naar de watervallen van Triberg, het stadscentrum en diverse musea. De heuvelachtige aard van de wandeling terug naar het hotel is echter een terugkerend discussiepunt, waarbij veel gasten adviseren dat het een uitdaging kan zijn, vooral voor mensen met mobiliteitsproblemen of bij het dragen van bagage. Dit maakt het hotel bijzonder handig voor autoreizigers, die profiteren van voldoende parkeergelegenheid, waaronder gratis plaatsen direct buiten en een veilige, betaalde ondergrondse garage. Openbaar vervoer vanaf het treinstation kan ook een tocht bergopwaarts inhouden, waardoor een auto voor velen het favoriete vervoermiddel is.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel wordt consequent geprezen om hun uitzonderlijke vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak het warme en hartelijke welkom bij aankomst, en merken op dat het personeel alles in het werk stelt om een aangenaam verblijf te garanderen. Het incheckproces wordt vaak omschreven als snel en efficiënt, waarbij het personeel graag tips geeft over de omgeving en attracties. Veel recensies prijzen de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, hun kindvriendelijke aanpak en hun algehele toewijding aan uitstekende klantenservice. Het hotel staat ook bekend om zijn huisdiervriendelijke service, waarbij harige metgezellen welkom zijn. Hoewel de overgrote meerderheid van de feedback positief is, vermelden enkele geïsoleerde opmerkingen gevallen waarin het personeel koud overkwam, het absolute minimum deed of een specifiek persoon als onbeleefd werd ervaren, hoewel dit uitzonderingen zijn op het over het algemeen positieve sentiment.

Aanvullende Informatie
Een belangrijk voordeel voor gasten is de gratis gastenkaart die bij aankomst wordt verstrekt, die gratis toegang geeft tot tal van lokale attracties, waaronder de watervallen van Triberg, diverse musea en zelfs het openbaar vervoer, inclusief RE-treinen. Het hotel is opmerkelijk kindvriendelijk en biedt speciale menu's voor kinderen in het restaurant, speciale speelruimtes en een gastvrije sfeer voor gezinnen. Het hanteert ook een huisdiervriendelijk beleid, hoewel gasten met honden er rekening mee moeten houden dat huisdieren niet zijn toegestaan in de ontbijtzaal. Een uniek en charmant aspect van het hotel is de aanwezigheid van Bruno, de hotelhond, die vaak liefkozend door gasten wordt genoemd. Hoewel de kamers over het algemeen goed zijn uitgerust, is het de moeite waard om op te merken dat badjassen en slippers niet standaard worden verstrekt en mogelijk tegen een toeslag verkrijgbaar zijn. Het hotel biedt ook de mogelijkheid om de dagelijkse schoonmaak van de kamer te weigeren, wat een milieubewuste aanpak bevordert.