Chalet Mirabell

Dit hotel biedt een uitzonderlijk verblijf, dat zich onderscheidt door zijn uitgestrekte en luxueuze sparuimte, die steevast als een opvallend kenmerk wordt benadrukt. Het ontwerp combineert naadloos moderne elegantie met alpine charme, waardoor een gastvrije en verfijnde sfeer ontstaat. Het hotel is bijzonder geschikt voor wellnessliefhebbers en koppels die op zoek zijn naar ontspanning, evenals gezinnen die een verblijf van hoge kwaliteit met speciale voorzieningen zoeken. Gasten prijzen vaak de uitstekende keuken en de over het algemeen attente service. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen een kamer met uitzicht op het dal aan te vragen voor adembenemende panorama's, en houd er rekening mee dat drankjes, inclusief water, niet bij de maaltijden zijn inbegrepen en behoorlijk duur kunnen zijn.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een indrukwekkende sparuimte van 6.000 vierkante meter, een echt hoogtepunt voor veel gasten, met de langste natuurlijke zwemvijver van Zuid-Tirol. Deze uitgebreide wellnessoase omvat tal van zwembaden, zoals verwarmde binnen- en buitenbaden, een infinity pool en aparte zones voor volwassenen en gezinnen. Gasten kunnen genieten van een verscheidenheid aan sauna's, waaronder Finse, bio- en cinemasauna's, evenals een stoombad en meerdere serene ontspanningsruimtes. Een goed uitgerust fitnesscentrum en speciale ruimtes voor yoga zijn ook beschikbaar. Voor gezinnen is er een speciale waterzone voor kinderen met glijbanen. Extra gemakken zijn gratis wifi in het hele overnattingssted, laadstations voor elektrische auto's en een overdekte garage.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen ruim, schoon en stijlvol ingericht, vaak met balkons die een prachtig uitzicht bieden. De comfortabele bedden en kwaliteitskussens dragen bij aan een goede nachtrust, waarbij sommige gasten de optie van verschillende soorten kussens waarderen. Veel kamers zijn uitgerust met luxe voorzieningen zoals een privé jacuzzi of een infraroodsauna. Hoewel de algehele netheid wordt geprezen, hebben sommige gasten kleine problemen opgemerkt, zoals een "zilvervisje" in de badkamer of minder nauwgezette schoonmaak. Er is melding gemaakt van geluid van voetstappen in aangrenzende kamers, en sommige gasten vonden de kamers te warm met moeilijke temperatuurregeling, waarbij ze de afwezigheid van airconditioning in de zomer opmerkten.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het culinaire aanbod van het hotel wordt grotendeels geprezen, met een focus op gastronomische gerechten van hoog niveau. Het ontbijtbuffet wordt steevast omschreven als uitgebreid, gevarieerd en uitstekend. Voor de lunch is er een gevarieerd buffet beschikbaar, hoewel sommige gasten de keuzes beperkt vonden of gevallen opmerkten waarin eten opnieuw werd geserveerd. Het taartenbuffet en de snacks in de namiddag worden ook gewaardeerd. Het diner is een hoogtepunt, meestal bestaande uit een gastronomisch menu met meerdere gangen met regionale en internationale gerechten, inclusief veganistische opties, allemaal prachtig gepresenteerd. Een belangrijk punt van discussie is echter het beleid van het hotel met betrekking tot dranken; water en andere dranken zijn niet bij de maaltijden inbegrepen en worden als erg duur beschouwd, waarbij sommige gasten de wijnkaart ook prijzig vinden.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel, hoog boven Merano gelegen, biedt een adembenemend panoramisch uitzicht op de bergen, dat vaak wordt benadrukt als een belangrijke trekpleister. De verhoogde ligging biedt een serene ontsnapping en blijft tegelijkertijd gemakkelijk bereikbaar. Het hotel ligt op slechts vijf minuten rijden van het skigebied Merano 2000, met een handige shuttleservice voor gasten. Gemakkelijke toegang tot de stad Merano is ook een voordeel. Hoewel het uitzicht spectaculair is, hebben sommige gasten de aanwezigheid van een nabijgelegen drukke weg en incidentele bouwlawaai in de omgeving opgemerkt, wat soms de rust van de omgeving kan beïnvloeden. Een overdekte garage is beschikbaar voor het parkeren van gasten.

Personeel & Service
Het personeel wordt over het algemeen geprezen om hun vriendelijkheid, attentheid en professionaliteit, wat bijdraagt aan een gastvrije en familiale sfeer. Veel gasten benadrukken de toewijding van het restaurant- en spapersoneel, waaronder bekwame massagetherapeuten en saunameesters. De eigenaren zijn vaak aanwezig en gaan hartelijk met gasten om, wat een persoonlijk tintje geeft. De feedback over de receptie is echter gemengd; terwijl sommigen hen behulpzaam vonden, meldden anderen gevallen van vermeende koelheid of starheid, vooral jegens Italiaanssprekende gasten, en problemen met de facturering. Sommige gasten merkten ook op dat niet alle personeelsleden Italiaans spreken, wat voor sommigen kleine communicatieproblemen veroorzaakte.

Aanvullende Informatie
Het hotel heeft een huisdiervriendelijk beleid, hoewel gasten zich bewust moeten zijn van beperkingen, aangezien huisdieren niet zijn toegestaan in de tuin of in de restaurants. Voor gezinnen heeft de kinderclub beperkte openingstijden en een kleine ruimte, waarbij sommige gasten hun teleurstelling uiten over het gebrek aan dagelijks georganiseerde activiteiten en de hoge kosten van babysittingdiensten. Bovendien zijn bepaalde spellen zoals flipperkast en biljart tegen betaling beschikbaar, wat sommige gasten verrassend vonden voor een hotel van dit kaliber. Gasten hebben ook melding gemaakt van terugkerende problemen met onjuiste facturering en verwarring over vooruitbetalingen, wat tot frustratie leidt. Het hotel biedt diverse begeleide activiteiten, waaronder wandelingen, yoga en unieke alpacawandelingen.