City-Inn

Dit hotel biedt een centrale ligging die zeer wordt geprezen, waardoor het een uitstekende uitvalsbasis is om de stad te voet of met het openbaar vervoer te verkennen. De nabijheid van het centrale treinstation en de oude binnenstad is een aanzienlijk voordeel, dat vooral aantrekkelijk is voor budgetreizigers, bezoekers van bezienswaardigheden en mensen die prioriteit geven aan bereikbaarheid boven luxe. Hoewel het over het algemeen wordt beschouwd als een eenvoudige, no-nonsense accommodatie, vinden veel gasten dat het een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Voor stellen en alleenreizende vrouwen worden de gunstige ligging en de waargenomen veiligheid vaak benadrukt. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen oordopjes mee te nemen vanwege mogelijke geluidsoverlast, en houd er rekening mee dat airconditioning niet standaard is, waardoor kamers erg warm kunnen worden tijdens warmere maanden.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt essentiële faciliteiten, hoewel veel gasten de gedateerde staat ervan opmerken. De lift is beschikbaar, maar wordt vaak omschreven als oud, traag en soms buiten gebruik, waardoor sommige gasten de trap moeten gebruiken om hogere verdiepingen te bereiken, omdat deze mogelijk niet tot de bovenste verdieping reikt. Gratis wifi is over het algemeen beschikbaar en werkt goed in het hele overnachtsingssted. Een belangrijk punt van feedback is het ontbreken van airconditioning in veel kamers, wat leidt tot oncomfortabel warme en benauwde omstandigheden, vooral in de zomer. Hoewel sommige kamers ventilatoren hebben, worden deze soms als stoffig gemeld. Gasten vermelden ook vaak de afwezigheid van waterkokers of koelkasten in de kamers. Een föhn kan bij de receptie worden verkregen, maar vereist vaak een borg. De vloerbedekking in gemeenschappelijke ruimtes en kamers wordt vaak genoemd als oud, bevlekt en aan vervanging toe.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is gemengd, waarbij sommige gasten de kamers voldoende schoon vinden, terwijl anderen aanzienlijke problemen melden. De kamers variëren in grootte, waarbij sommige ruim zijn en andere, met name zolderkamers, als erg klein worden omschreven. De meeste gasten vinden de bedden comfortabel, hoewel sommigen harde matrassen of dunne kussens noemen. Een terugkerende zorg is geluidsoverlast, afkomstig van dunne muren, krakende vloeren en externe bronnen zoals trams, treinen en straatactiviteit, die de slaap kunnen verstoren. Badkamers staan vaak bekend om hun kleine wastafels en douches die ervoor kunnen zorgen dat er water op de vloer komt door ontoereikende afscheidingen. Er worden basis toiletartikelen verstrekt, meestal alleen zeep, zonder shampoo of tandpasta. Sommige gasten melden ook problemen met stoffige kledingkasten of een algemeen gedateerd gevoel van de kamerinrichting.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt consequent positieve feedback van gasten en wordt vaak benadrukt als een aanzienlijk voordeel van een verblijf in het hotel. Het wordt omschreven als royaal, gevarieerd en overvloedig, met een goede selectie van zowel warme als koude opties. Velen waarderen het dat het buffet voortdurend wordt aangevuld, waardoor een verse voorraad voedsel wordt gegarandeerd. Gasten vinden het ontbijt een goede prijs, wat zorgt voor een stevige start van de dag. Hoewel de voedselkwaliteit over het algemeen wordt geprezen, merken sommige gasten op dat de ontbijtzaal tijdens piekuren druk kan worden. Het hotel biedt ook het gemak van het verstrekken van ontbijtpakketten voor gasten die vroeg vertrekken, wat een attente service is.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is het meest geprezen kenmerk, waardoor gasten op loopafstand van tal van populaire attracties verblijven. Het is gunstig gelegen op slechts een paar minuten van het centrale treinstation en de oude binnenstad, inclusief bezienswaardigheden zoals de Kruittoren en de Astronomische Klok. Uitstekende toegang tot openbaar vervoer, waaronder tram- en metrohaltes, wordt vaak benadrukt, waardoor het gemakkelijk is om door de stad te navigeren. Hoewel de locatie ideaal is om te verkennen, moeten gasten die met de auto reizen er rekening mee houden dat parkeren beperkt, extern en duur is, vaak met een ingewikkeld proces met borg en specifieke parkeerkaarten. Sommige gasten hebben problemen gemeld met het parkeerkaartsysteem, wat tot extra kosten heeft geleid.

Personeel & Service
De ervaringen van gasten met het personeel en de service zijn opvallend gevarieerd. Veel gasten prijzen het personeel omdat ze vriendelijk, behulpzaam en meegaand zijn, met name met betrekking tot vroeg inchecken, kamerwijzigingen en bagageopslag. Het incheckproces wordt vaak omschreven als efficiënt. Een aanzienlijk aantal beoordelingen beschrijft echter negatieve interacties, waarbij sommige personeelsleden worden ervaren als onbeschoft, arrogant of onbehulpzaam. Er zijn meldingen van ongeduld, onwil om te helpen met basisverzoeken zoals het verstrekken van handdoeken en beschuldigingen van oneerlijkheid met betrekking tot kamerbeschikbaarheid of financiële transacties. Er zijn ook zorgen geuit over de veiligheid van bezittingen. Hoewel het personeel over het algemeen Engels spreekt, lijkt de algehele kwaliteit van de service inconsistent, waarbij sommige gasten zich tijdens hun verblijf niet gerespecteerd voelen.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen er rekening mee te houden dat het hotel is gevestigd in een ouder gebouw met een over het algemeen gedateerde uitstraling, inclusief versleten tapijten en meubilair dat baat zou hebben bij een opknapbeurt. De receptie bevindt zich op een bovenverdieping, meestal de tweede of derde, wat onhandig kan zijn als de lift traag of buiten gebruik is. Geluidsoverlast is een veelvoorkomend probleem vanwege de constructie van het gebouw, met krakende vloeren en dunne muren waardoor geluiden van naburige kamers en gangen gemakkelijk te horen zijn. Het hotel heeft een strikte uitchecktijd, vaak al om 10.00 uur, wat sommige gasten onhandig vinden. Hoewel basisvoorzieningen worden verstrekt, zijn specifieke items zoals waterkokers of koelkasten niet standaard in de kamers.