Hotel Excellent

Dit hotel, gehuisvest in een charmant en historisch gebouw dat dateert uit de 18e eeuw, biedt een uniek verblijf met een uitgesproken persoonlijkheid. De meest opvallende eigenschap is de idyllische ligging direct aan het water, met een schilderachtig uitzicht en een rustige sfeer, ondanks de centrale ligging. Veel gasten waarderen de rustieke en gezellige ambiance, maar sommigen merken op dat het overnachtingssted zijn leeftijd begint te tonen en een opknapbeurt zou kunnen gebruiken, met vermeldingen van een over het algemeen versleten uiterlijk. Het hotel is bijzonder geschikt voor sightseers en stellen die op zoek zijn naar een romantisch uitje, omdat de nabijheid van de oude stad het mogelijk maakt om gemakkelijk te voet op verkenning te gaan. Gezinnen kunnen er ook comfortabele, ruime accommodaties vinden. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer met uitzicht op het meer of een balkon aan te vragen, en houd er rekening mee dat de leeftijd van het gebouw betekent dat sommige eigenaardigheden, zoals krakende vloeren, deel uitmaken van het karakter en bijdragen aan de unieke aantrekkingskracht.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel is gevestigd in een ouder gebouw, wat betekent dat gasten er rekening mee moeten houden dat er geen lift is en dat de kamers alleen bereikbaar zijn via een trap, waarvan sommige steil zijn. Het personeel wordt echter consequent geprezen voor hun bereidheid om te helpen met bagage, waardoor de klim gemakkelijker wordt. Sommige gasten merkten de afwezigheid van airconditioning op, waardoor kamers in de zomer warm kunnen zijn, terwijl anderen de aanwezigheid van een waterkoker met koffie en thee op de kamers waardeerden, wat een vleugje gemak toevoegde. De algemene indruk van de faciliteiten is dat ze functioneel zijn, maar de leeftijd van het gebouw weerspiegelen, waarbij sommige gebieden een update nodig hebben. Wifi is over het algemeen beschikbaar, zodat gasten verbonden kunnen blijven, en de kamers zijn uitgerust met tv's met een breed scala aan zenders. De receptie wordt door sommigen omschreven als klein en meer lijkend op een restaurantingang.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over netheid en kamercomfort is gemengd. De meeste gasten vonden hun kamers over het algemeen schoon en netjes, waarbij sommigen specifiek melding maakten van smetteloze omstandigheden. Een aanzienlijk aantal recensies benadrukte echter problemen zoals vuile ramen, niet-schoongemaakte balkons, stoffige oppervlakken en versleten handdoeken. Sommige badkamers werden omschreven als verouderd of aan vernieuwing toe, met specifieke vermeldingen van schimmel, losse onderdelen zoals toiletdeksels en handdoekrekken, en verstopte doucheputjes. Kamers hebben vaak balkons of bieden uitzicht op het meer, hoewel sommigen verkeerslawaai ervoeren van de nabijgelegen straat of kookgeuren van het restaurant beneden. Bedden kregen verschillende commentaren, waarbij sommigen ze comfortabel vonden, terwijl anderen ze beschreven als hard of met binnenveringmatrassen. Sommige kamers stonden bekend om hun ruimte, met name familiekamers, maar andere werden beschreven als klein of met slechte verlichting en raamproblemen.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het restaurant van het hotel wordt consequent geprezen om zijn heerlijke eten, waarbij veel gasten genieten van zowel het diner als de algehele sfeer. Sommige recensies benadrukten specifiek de kwaliteit van het vlees en lekkere cocktails. Het ontbijtbuffet krijgt gemengde feedback; hoewel velen het goed, overvloedig en voldoende vonden met een grote verscheidenheid, waaronder roerei, ham, worst, kaas, sappen, cornflakes, muesli en yoghurt, vond een aanzienlijk aantal gasten het te duur voor de selectie die werd aangeboden. Sommigen merkten een minimale kaasselectie, eenvoudige opties of problemen op met vleeswaren die er niet vers uitzagen. Er waren ook opmerkingen over slappe koffie en het ontbreken van ontbijtopties in de buitenlucht, ondanks het goede weer, waardoor sommigen elders ontbijt zochten.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een uitstekende en centrale ligging, waardoor het ideaal is voor het verkennen van de stad. Gasten waarderen de nabijheid van de oude stad, met veel bezienswaardigheden, cafés en restaurants die gemakkelijk te voet bereikbaar zijn. Gelegen direct aan het water of de meren, biedt het een schilderachtig uitzicht en toegang tot aangename wandelpaden. Parkeren is een veelbesproken onderwerp; hoewel het hotel beperkte garageparkeerplaatsen biedt tegen betaling, vonden veel gasten het moeilijk om een plek te bemachtigen, waardoor ze vaak hun toevlucht zochten tot parkeren op straat in de buurt, wat ook beperkt kan zijn of kosten met zich meebrengt. Sommige gasten merkten op dat de ligging van het hotel aan een hoofdweg kan leiden tot straatgeluid in bepaalde kamers, met name die aan de voorkant, hoewel veel kamers rustiger zijn en van de straat af liggen.

Personeel & Service
Het personeel wordt consequent geprezen omdat het vriendelijk, behulpzaam, meegaand en attent is. Veel gasten benadrukten hun uitstekende service en merkten op dat ze bereid waren om alles te doen, zoals helpen met bagage vanwege het ontbreken van een lift, het efficiënt afhandelen van late check-ins en zelfs helpen met parkeerregelingen. De check-in en check-out processen worden over het algemeen beschreven als ongecompliceerd. Hoewel de meeste interacties positief zijn, meldden enkele gasten gevallen waarin het personeel gehaast of niet reageerde op specifieke verzoeken, zoals het verstrekken van extra kussens of het snel aanpakken van onderhoudsproblemen. Sommige gasten merkten ook aanvankelijke moeilijkheden op bij het bereiken van de receptie of het ontvangen van uitgebreide informatie bij aankomst. Over het algemeen is de toewijding van het team aan gasttevredenheid een terugkerend thema.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich bewust te zijn van een terugkerend probleem met betrekking tot de beschikbaarheid van parkeerplaatsen, zelfs wanneer deze vooraf zijn gereserveerd, waarbij sommige gasten worden doorverwezen naar parkeerplaatsen verder weg in de straat. Er waren ook meldingen van misleidende reclame met betrekking tot een "gourmetontbijt" dat niet langer wordt aangeboden, wat voor sommigen teleurstelling veroorzaakte. Een gast meldde een aanzienlijk probleem met dubbele kosten voor hun verblijf, dat onopgelost bleef. Positief is dat het hotel gratis water op de kamers aanbiedt en een wasservice biedt. Hoewel het hotel een huisdiervriendelijk beleid heeft, kan het een uitdaging zijn om geschikte buitenruimtes voor huisdieren in de buurt te vinden. Sommige gasten merkten ook op dat de oudere infrastructuur van het hotel betekende dat bepaalde kamerkenmerken, zoals verwarming of warmwaterdruk, inconsistent konden zijn.