Gästehaus Kaiserhof Lübeck

Het hotel, met name het bijgebouw, biedt een uniek en rustig toevluchtsoord in een charmante woonwijk, waardoor het een memorabele keuze is voor gasten die op zoek zijn naar rust en stilte. Het kenmerkende aspect is de uitzonderlijk rustige ligging, ondanks dat het op loopafstand van het stadscentrum ligt. Dit maakt het een ideale keuze voor stellen op een romantisch uitje, sightseers die graag de historische oude stad te voet willen verkennen en zakenreizigers die na een drukke dag een rustige omgeving zoeken. Gasten benadrukken steevast de ruime kamers en comfortabele bedden, wat bijdraagt aan een rustgevend verblijf, en prijzen vaak de algehele netheid van de accommodaties. Het vriendelijke en behulpzame personeel wordt consequent geprezen om hun attente service en bereidheid om te helpen. Om optimaal van uw bezoek te genieten, dient u er rekening mee te houden dat het inchecken en het ontbijt meestal in een nabijgelegen hoofdgebouw plaatsvinden, en het is raadzaam om parkeergelegenheid te plannen, aangezien de plaatsen beperkt kunnen zijn, vooral op weekdagen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de kamers over het algemeen goed uitgerust en van een goed formaat, vaak omschreven als ruim en licht. Veel beoordelingen geven echter aan dat de kamerinrichting en badkamers gedateerd zijn en een modernisering kunnen gebruiken, waarbij sommigen ze omschrijven als klein, smal of verouderd. Specifieke problemen die worden genoemd, zijn een gebrek aan bagagerekken, drinkglazen of tandenborstelbekers in sommige kamers. Verschillende gasten merkten de afwezigheid van een koelkast of waterkoker op voor het zetten van thee of koffie, wat een welkome aanvulling zou zijn. Hoewel de meeste kamers rustig zijn, meldden sommige gasten problemen met de verwarming, die er lang over deed om op te warmen. Een paar geïsoleerde opmerkingen vermeldden kleine technische defecten, zoals een probleem met de doucheafvoer of schimmel in de badkamer voegen, en één gast ervoer een waterlek van het toilet. Er is geen airconditioning in de kamers.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen hoge cijfers voor zijn netheid, waarbij veel gasten hun kamers omschrijven als zeer schoon en opgeruimd. De bedden worden vaak geprezen omdat ze comfortabel zijn, wat zorgt voor een goede nachtrust voor de meeste bezoekers. Kamers staan vaak bekend om hun ruimte en rustige sfeer, vooral die in het bijgebouw aan een zijstraat, wat bijdraagt aan een rustig verblijf zonder verkeerslawaai. Sommige gasten vonden de bedden echter te zacht of juist keihard, wat wijst op enige inconsistentie. Hoewel de algehele netheid positief is, vermeldden een paar geïsoleerde beoordelingen problemen zoals een muffe geur in sommige kamers, vuile handdoeken of kussens zonder kussenslopen. De badkamers, hoewel over het algemeen schoon, worden vaak omschreven als gedateerd en klein, waarbij sommigen vochtproblemen melden als gevolg van een gebrek aan goede ventilatie.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback van gasten over de ontbijt ervaring is gemengd, waarbij velen het omschrijven als gevarieerd en goed, en sommigen het zelfs geweldig en van hoge kwaliteit noemen. De koffie wordt consequent geprezen en de theeselectie wordt ook als zeer goed benadrukt. Een aanzienlijk aantal gasten vond het ontbijt echter te duur, vooral op weekdagen, en vond dat de selectie royaler of uitgebreider zou kunnen zijn voor de prijs. Specifieke kritiekpunten zijn harde broodjes, een gebrek aan regionale producten en zeer weinig veganistische opties. De roereieren werden door sommigen opgemerkt als afkomstig uit een pak, en het spek werd af en toe als droog omschreven. Hoewel er op verzoek glutenvrij brood beschikbaar was, werd de algehele presentatie en aandacht voor detail bij het buffet soms als onvoldoende ervaren, waarbij gasten verlangden naar items zoals fruitschalen en correct gelabelde sappen.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een uitstekende locatie, gelegen in een rustige woonwijk, maar toch op loopafstand van het historische stadscentrum en zijn attracties, meestal een wandeling van 10-20 minuten. Gasten waarderen de rustige omgeving en de charmante buurt met zijn oudere, villa-achtige huizen. Het openbaar vervoer is ook gemakkelijk bereikbaar, met een bushalte gunstig gelegen in de buurt voor degenen die liever niet lopen. Voor gasten die met de auto komen, is parkeren een veelbesproken onderwerp. Hoewel sommige beoordelingen gratis parkeren direct voor het bijgebouw of voldoende plaatsen in de woonwijk vermelden, benadrukken veel anderen dat parkeren beperkt en moeilijk te vinden kan zijn, vooral op weekdagen, omdat er meer kamers zijn dan beschikbare plaatsen. Dit suggereert dat hoewel parkeren beschikbaar is, het niet altijd gegarandeerd of handig is.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten prijzen vaak het receptiepersoneel om hun warme welkom en efficiënte afhandeling van verzoeken, inclusief vlotte check-in procedures. Er zijn opmerkelijke voorbeelden van uitzonderlijke service, zoals personeel dat proactief upgrades van kamers aanbiedt of problemen zoals niet-functionerende verwarming snel oplost door gasten te verplaatsen naar comfortabelere accommodaties in het hoofdhotel. Het team dat de ontbijtservice verzorgt, wordt ook omschreven als vriendelijk en attent. Een paar geïsoleerde opmerkingen vermeldden echter dat sommige schoonmaakmedewerkers 's ochtends als luidruchtig werden ervaren, waardoor de slaap van de gasten werd verstoord. Bovendien merkten sommige gasten op dat de initiële communicatie over de aparte inchecklocatie voor het bijgebouw duidelijker zou kunnen zijn, aangezien het een korte wandeling van het hoofdgebouw is.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen er rekening mee te houden dat het bijgebouw zonder een eigen receptie opereert, waarbij check-in en ontbijt diensten worden verleend in een nabijgelegen hoofdhotel, meestal op korte loopafstand. Deze regeling biedt een gevoel van privacy in het bijgebouw, dat slechts een paar kamers herbergt. Een terugkerend punt van feedback betreft het factuurproces, waarbij verschillende gasten vertragingen of moeilijkheden bij het ontvangen van hun facturen melden. Hoewel het hotel over het algemeen gratis parkeren biedt, moeten gasten anticiperen dat de plaatsen beperkt kunnen zijn in de smalle woonstraat, vooral tijdens weekdagen. Sommige gasten merkten op dat het gebouw van het bijgebouw er van buitenaf misschien niet visueel aantrekkelijk uitziet, hoewel de interieurs over het algemeen acceptabel worden bevonden. Er waren ook geïsoleerde meldingen van een muffe geur in sommige kamers van het bijgebouw en de afwezigheid van kamernummers op de deuren van het hoofdtrappenhuis, waardoor het moeilijk was om kamers te vinden.