Hotel Höhengasthof Grüner Baum

Het hotel biedt een werkelijk authentieke ervaring in het Zwarte Woud, gekenmerkt door zijn hartelijke, familiale sfeer en schilderachtige ligging midden in de natuur. Gasten benadrukken steevast de uitzonderlijke kwaliteit van het eten en de warme, attente service van het personeel, wat een gastvrije en comfortabele omgeving creëert. De gezellige en onberispelijk schone kamers, vaak ingericht in een charmante, rustieke stijl, dragen ook aanzienlijk bij aan een rustgevend verblijf. Dit etablissement is een ideaal toevluchtsoord voor natuurliefhebbers en wandelaars die op zoek zijn naar rust, met tal van wandelpaden die direct vanaf het overnattingssted toegankelijk zijn. Stellen die op zoek zijn naar een ontspannen uitje en gezinnen die een gastvrije en hondvriendelijke omgeving waarderen, zullen het hier bijzonder prettig vinden. Om optimaal van uw bezoek te genieten, is het ten zeerste aan te raden om een tafel te reserveren voor het diner in het populaire restaurant ter plaatse, en wees voorbereid om de prachtige omgeving te voet te verkennen, aangezien de locatie uitnodigt tot buitenactiviteiten.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten prijzen steevast de goed uitgeruste kamers van het hotel, die ze omschrijven als gezellig, ruim en prachtig ingericht in een rustieke Zwarte Woud-stijl, vaak met een grote televisie en een charmant haardvuureffect. De badkamers staan bekend om hun netheid en goede uitrusting, hoewel sommige gasten problemen ondervonden met lauw water en een gebrek aan douchebescherming, wat leidde tot wateroverlast. Het hotel biedt voldoende privé parkeergelegenheid direct ter plaatse, wat een aanzienlijk gemak is voor gasten. Daarnaast biedt het hotel een sparuimte met drie sauna's, hoewel sommige bezoekers deze vrij klein vonden en problemen meldden met hun verwarmingsfunctionaliteit en het comfort van de ontspanningsruimte. Over het algemeen zijn de faciliteiten erop gericht om een comfortabel en ontspannen verblijf te bieden midden in de natuurlijke omgeving.

Netheid & Kamercomfort
De netheid van de kamers wordt vaak geprezen door gasten, die ze omschrijven als brandschoon en goed onderhouden. De bedden worden steevast geprezen om hun comfort, wat zorgt voor een goede nachtrust. Kamers staan vaak bekend om hun gezellige en uitnodigende sfeer, met veel kamers in een charmante rustieke of alpine stijl. Voorzieningen op de kamer, zoals een koffiezetapparaat, koelkast en een grote geïntegreerde televisie, worden door bezoekers gewaardeerd. Hoewel de algemene indruk van kamercomfort zeer positief is, meldden enkele gasten geïsoleerde problemen, waaronder het vinden van vreemde haren op schone handdoeken en bloedvlekken op het beddengoed. Sommigen merkten ook op dat de douches geen goede waterbescherming boden, wat leidde tot natte vloeren, en ervoeren af en toe alleen lauw water, wat de algehele badkamerervaring beïnvloedde.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het restaurant van het hotel wordt alom geprezen om zijn uitzonderlijke kwaliteit van het eten en royale porties, waarbij veel gasten de keuken omschrijven als heerlijk, fantastisch en een hoogtepunt van hun verblijf. Het ontbijt wordt steevast geprezen als uitgebreid, gevarieerd en biedt alles wat nodig is om de dag goed te beginnen. De meeste gasten vonden de prijzen voor maaltijden zeer redelijk, wat een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt. De sfeer in het restaurant wordt over het algemeen omschreven als gezellig en gastvrij, aangevuld met attente service. Hoewel de meerderheid van de feedback overweldigend positief is, vonden sommige gasten de avondmaaltijden goed, maar niet uitzonderlijk, en enkelen merkten op dat de desserts, met name de taart, soms muf smaakten. Er was ook een specifieke opmerking over het feit dat het restaurant geen afhaalmaaltijden aanbiedt.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een belangrijke trekpleister voor gasten die op zoek zijn naar rust en stilte, gelegen in een schilderachtig en afgelegen gebied midden in de natuur in Neuglashütten. Het is een aanrader voor wandelaars en mensen die directe toegang tot tal van wandelpaden direct voor de deur waarderen. Hoewel de rustige omgeving een groot voordeel is, merkten sommige gasten op dat het hotel vrij afgelegen ligt, waardoor een eigen auto essentieel is voor het verkennen van de wijdere regio of het bereiken van voorzieningen zoals supermarkten en andere restaurants. Ondanks de afgelegen sfeer biedt het hotel een gunstige nabijheid van populaire attracties zoals de Feldberg, Schluchsee en Titisee, die gemakkelijk met een korte autorit te bereiken zijn. Een bushalte bevindt zich ook in de buurt, wat een alternatief biedt voor lokaal vervoer.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt steevast geprezen om hun vriendelijkheid, warmte en attentheid, waarbij veel gasten de familiale sfeer en persoonlijke service benadrukken. Bezoekers prijzen het team vaak omdat ze behulpzaam, meegaand en snel in de bediening zijn, wat aanzienlijk bijdraagt aan een aangenaam verblijf. Het incheckproces verloopt over het algemeen soepel, waarbij sleutels soms worden achtergelaten voor late aankomsten. Het hotel staat ook bekend om zijn hondvriendelijke service, waardoor huisdieren zich welkom voelen. De feedback over het personeel is echter in sommige gevallen gemengd; enkele gasten meldden een minder gastvrije ontvangst of vonden sommige personeelsleden "zogenaamd vriendelijk". Er waren ook geïsoleerde maar sterke klachten over de manier waarop de eigenaar omging met kritiek en een onwelkome sfeer, waaronder gevallen waarin gasten onbeleefd werden toegesproken.

Aanvullende Informatie
Het hotel hanteert een zeer hondvriendelijk beleid, waarbij veel gasten de warme ontvangst van hun huisdieren waarderen, waardoor het een ideale keuze is voor reizigers met honden. Een specifiek hotelbeleid dat enig ongemak veroorzaakte, was echter het gebrek aan afhaalmaaltijden van het restaurant, zelfs voor hotelgasten. Met betrekking tot de betaling uitten sommige internationale gasten hun frustratie over het feit dat het hotel voornamelijk contante betalingen accepteert, waarbij creditcardopties niet altijd beschikbaar zijn of pas aan het einde van hun verblijf duidelijk worden gecommuniceerd. Het initiële incheckproces kan onconventioneel zijn, waarbij kamersleutels soms bij de receptie worden achtergelaten zodat gasten ze bij aankomst kunnen vinden. Daarnaast merkten enkele gasten de aanwezigheid van politiek commentaar in het menu van het restaurant op, wat sommigen ongepast vonden voor een eetgelegenheid.