harry's home Salzburg

Dit hotel biedt een modern en functioneel verblijf, dat vooral aantrekkelijk is vanwege de centrale ligging nabij het centraal station. Gasten benadrukken vaak de ruime kamers en de algehele schoonmaak, wat bijdraagt aan een comfortabele ervaring. Hoewel het vriendelijke personeel steevast lof ontvangt, hebben sommige gasten aanhoudende problemen met de airconditioning en de kamertemperatuur opgemerkt. Het hotel is geschikt voor gezinnen vanwege de accommoderende kamerconfiguraties en een speciale speelruimte, en voor reizigers die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer. Om een aangenaam verblijf te garanderen, is het raadzaam om de voorzieningen op de kamer bij aankomst te bevestigen en op de hoogte te zijn van het specifieke schoonmaakschema van het hotel.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan voorzieningen die zijn ontworpen voor gemak, hoewel sommige gemengde feedback hebben. Veel gasten waarderen de beschikbaarheid van bagageopslag en een comfortabele lobby om te ontspannen. De voorzieningen op de kamer omvatten vaak een magnetron en koelkast, die zeer gewaardeerd worden voor het bereiden van eenvoudige maaltijden. Hoewel Wi-Fi over het algemeen beschikbaar is, meldden sommige gasten dat het zwak of onbetrouwbaar was. Een significant terugkerend probleem is de functionaliteit van de airconditioning, waarbij veel beoordelingen aangeven dat deze niet werkte, centraal werd geregeld of pas op een bepaalde datum werd geactiveerd, wat leidde tot oncomfortabel warme kamers. Het hotel biedt ook wasmachines, maar verschillende gasten merkten op dat deze vaak buiten werking waren. Een speelruimte voor kinderen in de lobby is een welkome aanvulling voor gezinnen.

Schoonmaak & Kamercomfort
Gasten prijzen over het algemeen de schoonmaak van de kamers en badkamers, en beschrijven ze vaak als modern en goed onderhouden. Veel kamers staan bekend om hun ruimte, met sommige configuraties die handige aparte badkamers bieden, wat vooral wordt gewaardeerd door gezinnen of groepen. De feedback over het bedcomfort is echter gemengd, waarbij sommige gasten de matrassen hard of oncomfortabel vinden, en problemen worden gemeld met de veiligheidsleuningen van de stapelbedden. Geluidsniveaus kunnen een probleem zijn, waarbij sommige beoordelingen melding maken van verstoringen van de straat of binnen het hotel vanwege dunne muren. Een aanzienlijk aantal gasten ondervond problemen met de kamertemperatuur, waarbij ze de kamers buitensporig warm vonden, zelfs met de ramen open, voornamelijk als gevolg van niet-functionerende of centraal geregelde airconditioning. Sommige kleine problemen, zoals een gebrek aan opslag of een kledingkast, werden ook genoemd.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over het ontbijt van het hotel is gevarieerd. De meeste gasten vinden het ontbijt een goede prijs-kwaliteitverhouding, met een gevarieerde selectie van verse producten, waaronder gebak en koffiespecialiteiten. Sommigen genoten vooral van de merk honing. Een aanzienlijk aantal gasten sprak echter zijn teleurstelling uit over de voedselkwaliteit en -variëteit, en beschreef het als minimalistisch, waarbij items zoals roerei of ham snel opraakten en langzaam werden aangevuld. De bar en zelfbedieningsopties in de lobby kregen ook gemengde beoordelingen, waarbij sommige gasten beperkte openingstijden, een gebrek aan schone glazen of problemen met de automaten opmerkten.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een groot voordeel, op slechts een paar minuten lopen van het centraal station en het busstation. Deze nabijheid maakt het zeer geschikt voor reizigers die met de trein aankomen of het openbaar vervoer gebruiken om de stad te verkennen. Hoewel het stadscentrum en attracties zoals de Mirabell Gardens op 10 tot 30 minuten lopen liggen, vonden sommige gasten de directe omgeving nabij het treinstation minder aantrekkelijk of "duister", vooral 's nachts. Parkeren is mogelijk, maar gasten vermelden vaak de hoge kosten, zowel voor de hotelgarage als voor externe opties, wat de totale kosten aanzienlijk kan verhogen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid en behulpzame service. Veel gasten benadrukken de bereidheid van het team om te helpen met vragen, lokaal advies te geven en aan verzoeken te voldoen, zoals het veranderen van kamers of het verstrekken van extra kussens. Het inchecken wordt vaak beschreven als snel en efficiënt, hoewel sommige gasten lange wachttijden ondervonden als gevolg van onderbezetting of overweldigde receptionisten. Bagageopslag is een gewaardeerde service. Hoewel de meeste interacties positief zijn, meldden enkele gasten gevallen van onbehulpzame antwoorden met betrekking tot aanhoudende problemen zoals airconditioning, of vermeend onprofessioneel gedrag van sommige personeelsleden.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel voortdurend wordt gerenoveerd, wat volgens sommige beoordelingen kan bijdragen aan problemen zoals niet-functionerende airconditioning of bepaalde faciliteiten die niet beschikbaar zijn. Het hotel hanteert een specifiek schoonmaakbeleid, waarbij kamers doorgaans slechts om de drie dagen worden schoongemaakt, tenzij een speciaal verzoek wordt ingediend, wat sommige gasten onhandig vonden. Er waren ook geïsoleerde meldingen van een hoge vergoeding voor het verlengen van de uitchecktijd, zelfs voor een korte extra periode. Het hotel streeft naar een modern, functioneel ontwerp, wat sommige gasten aantrekkelijk vonden, terwijl anderen vonden dat het bepaalde gemakken miste, zoals telefoons of kluizen op de kamer.