High Heaven

Het hotel wordt zeer geprezen om zijn uitzonderlijke centrale ligging, waardoor het een perfecte uitvalsbasis is voor het verkennen van de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad. De directe nabijheid van het Oude Stadsplein, de Karelsbrug en het metrostation is kenmerkend, waardoor het een ideale keuze is voor sightseers, stellen en vrouwelijke soloreizigers die op zoek zijn naar gemak en een gemakkelijke toegang tot historische bezienswaardigheden. Het overnachtingsplek ontvangt steevast lof voor zijn schoonmaak, ruime en comfortabele kamers en de attente service van het personeel. Voor gezinnen is de beschikbaarheid van grotere appartementen met meerdere kamers en badkamers een aanzienlijk voordeel. Om een vlotte aankomst te garanderen, wordt gasten aangeraden hun geschatte aankomsttijd via WhatsApp door te geven, vooral bij late check-ins, en rekening te houden met mogelijke bijbehorende kosten.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten waarderen het aanbod aan voorzieningen op de kamer die hun verblijf verbeteren, waaronder een minikoelkast, een waterkoker met koffie- en thee benodigdheden en een tv die vaak is uitgerust met Netflix voor entertainment. De aanwezigheid van airconditioning wordt vaak benadrukt als een cruciaal comfort, vooral tijdens warmere periodes, waardoor een aangename kamertemperatuur wordt gegarandeerd. Veel kamers bieden voldoende opbergruimte en een functioneel bureau, geschikt voor zowel vakantiegangers als zakenreizigers. Het gebouw beschikt over een lift, wat een aanzienlijk gemak is voor gasten met bagage, hoewel sommigen opmerken dat deze zich tussen de verdiepingen bevindt, waardoor een paar treden nodig zijn. Hoewel niet alle kamers over volledige keukenfaciliteiten beschikken, zijn sommige grotere appartementen goed uitgerust met een vaatwasser, een grote koel-vriescombinatie en zelfs wasmachines, wat een huiselijke ervaring biedt.

Schoonmaak & Kamercomfort
Het hotel scoort consequent hoog op zijn vlekkeloze schoonmaak en het algehele comfort van zijn accommodaties. Gasten beschrijven kamers vaak als ruim, modern en recentelijk gerenoveerd, waarbij ze vooral de goed uitgeruste badkamers met kwaliteitsarmaturen benadrukken, waarvan sommige zijn voorzien van grote douches of ligbaden en handdoekradiatoren. De bedden worden consequent geprezen om hun comfort, wat zorgt voor een goede nachtrust. Hoewel de meeste gasten een rustige omgeving melden, vooral dankzij dubbel glas dat straatlawaai effectief blokkeert, hebben sommigen af en toe lawaai van gangen of aangrenzende kamers opgemerkt. Voorzieningen zoals gratis toiletartikelen, haardrogers en voldoende schone handdoeken worden goed ontvangen. Sommige zolderkamers hebben, hoewel charmant, schuine plafonds waardoor langere gasten wellicht op hun hoofd moeten letten.

Locatie & Bereikbaarheid
De uitstekende locatie van het hotel is een opvallend kenmerk, dat consequent door gasten wordt geprezen om zijn ongeëvenaarde gemak. Het is gelegen op loopafstand van vrijwel alle belangrijke bezienswaardigheden van de stad, waaronder het Oude Stadsplein, de Karelsbrug, de Praagse Burcht en de Astronomische Klok, waardoor het perfect is om te voet te verkennen. Directe toegang tot het openbaar vervoer is een aanzienlijk voordeel, met het metrostation Staromestska op slechts een steenworp afstand en tramhaltes in de buurt, waardoor u gemakkelijk door de stad en naar de luchthaven kunt reizen. Hoewel de omgeving bruisend is, wordt het hotel zelf beschreven als veilig en rustig. Voor degenen die met de auto arriveren, is tijdelijk parkeren beschikbaar voor het in- en uitladen van bagage, hoewel de dichtstbijzijnde parkeergarage voor lang parkeren ongeveer 200 meter verderop ligt en gasten rekening moeten houden met de bijbehorende kosten.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel ontvangt steevast veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en reactievermogen, wat aanzienlijk bijdraagt aan een positieve gastervaring. Veel gasten benadrukken de vlotte en snelle in- en uitcheckprocessen, vaak gefaciliteerd door een gastvrije receptie. Het team wordt vooral geprezen om hun proactieve communicatie via WhatsApp, het verstrekken van gedetailleerde aankomstinstructies en het direct helpen met vragen en verzoeken van gasten tijdens het verblijf. Diensten zoals bagageopslag voor het inchecken en na het uitchecken worden zeer gewaardeerd en bieden flexibiliteit voor reisplannen. Hoewel dagelijkse schoonmaak van de kamer en het vervangen van handdoeken over het algemeen worden verzorgd, merkten sommige gasten kleine inconsistenties op, hoewel het personeel snel reageerde op specifieke behoeften wanneer daarom werd gevraagd.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen op de hoogte te zijn van een paar specifieke details om hun verblijf te verbeteren. Er geldt een toeslag voor laat inchecken van 10 euro voor aankomsten na 21.00 uur, met een extra toeslag voor zeer late aankomsten, waarmee gasten rekening moeten houden bij hun reisplannen. Het hotel maakt gebruik van een toegangssysteem met meerdere sleutels voor de toegang tot het gebouw en de kamer, wat sommige gasten in eerste instantie lastig vonden, maar uiteindelijk veilig. Communicatie met het hotel is opmerkelijk efficiënt via WhatsApp, waardoor snelle reacties op vragen en hulp mogelijk zijn. Hoewel kamers over het algemeen rustig zijn dankzij een goede geluidsisolatie, is af en toe intern geluid van gangen of aangrenzende kamers te horen. Bovendien hebben sommige kamers, met name zolderkamers, schuine plafonds die een klein risico op hoofdletsel kunnen vormen voor langere personen.