Holiday Inn Express Arras By Ihg

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege de ruime kamers en het attente personeel dat er alles aan doet om een aangenaam verblijf te garanderen. De toplocatie maakt het een uitstekende keuze voor verschillende reizigers, waaronder sightseers die graag de bezienswaardigheden van de stad willen verkennen, zakenreizigers die op zoek zijn naar gemak en gezinnen die op zoek zijn naar comfortabele accommodaties. Ook stellen vinden het hotel geschikt voor een ontspannen uitje. Gasten benadrukken vaak de netheid van het hotel, de comfortabele voorzieningen en de algehele gastvrije sfeer. Om uw ervaring te verbeteren, is het raadzaam om de specifieke instructies van het hotel voor de toegang tot de parkeergarage zorgvuldig door te nemen, aangezien sommige gasten het in eerste instantie lastig vonden om deze te vinden. Hoewel het hotel over het algemeen zorgt voor comfortabele temperaturen, hebben sommige eerdere gasten problemen ondervonden met de airconditioning tijdens bepaalde periodes, dus het kan handig zijn om te informeren naar de klimaatregeling als u gevoelig bent voor de kamertemperatuur.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan handige faciliteiten die bijdragen aan een comfortabel verblijf. Gasten waarderen de aanwezigheid van een gezellige bar, die een goede selectie aan drankjes en verrassend goed barfood biedt, waaronder pizza, waardoor het een geschikte optie is voor een ontspannen avond. Voor wie actief wil blijven, is er een fitnesscentrum beschikbaar, hoewel sommige gasten opmerkten dat het klein is, maar voldoende voor basisoefeningen. Gezinnen genieten vooral van de game room met tafelvoetbal en arcadespellen, die voor vermaak voor kinderen zorgen. Voorzieningen op de kamer, zoals een waterkoker, minikoelkast en koffiezetapparaat worden zeer gewaardeerd, samen met gratis water. Het hotel biedt ook gratis wifi in het hele gebouw, zodat gasten verbonden blijven. Voor gasten met elektrische voertuigen is een EV-laadpunt een waardevolle toevoeging, toegankelijk met een pas van de receptie.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen consequent de hoge normen van netheid in het hele hotel en in de kamers. De ruime kamers worden vaak benadrukt, bieden voldoende ruimte voor ontspanning en worden dagelijks zorgvuldig schoongemaakt. De meeste gasten melden een goede nachtrust dankzij de comfortabele bedden en het kwaliteitslinnengoed. De badkamers zijn goed uitgerust, met uitstekende douches en moderne armaturen, wat bijdraagt aan een aangename ervaring. Hoewel het hotel in de buurt van het treinstation ligt, vonden de meeste gasten de geluidsniveaus minimaal dankzij de effectieve geluidsisolatie, wat zorgt voor een rustige omgeving. Sommige gasten ondervonden echter problemen met de airconditioning die de kamer niet voldoende koelde of moeilijk te regelen was, waardoor de kamers te warm aanvoelden. De aanwezigheid van verduisteringsgordijnen wordt ook gewaardeerd voor het garanderen van een donkere slaapomgeving.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt van het hotel wordt consequent geprezen door gasten, vaak omschreven als uitstekend met een grote verscheidenheid aan opties. Het buffet omvat zowel warme als koude selecties, waarbij veel gasten specifiek de kwaliteit van de roereieren en de beschikbaarheid van verse croissants en andere gebakjes prijzen. Een opvallend kenmerk is de zelfpers verse jus d'orange, wat een populaire highlight is. Hoewel de koffie uit de automaten over het algemeen goed is, merkten sommige gasten af en toe wachtrijen op tijdens drukke periodes of vonden ze de automatenkoffie minder sterk dan gewenst. De barfood menukaart is, hoewel beperkt, verrassend goed ontvangen, waarbij gasten genieten van opties zoals pizza. Over het algemeen wordt het ontbijt als overvloedig, goed gevuld en van goede kwaliteit beschouwd, wat een positieve toon zet voor de dag.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een zeer gunstige centrale ligging, waardoor het ongelooflijk handig is om de stad te verkennen. Gelegen direct tegenover het treinstation, biedt het gemakkelijke toegang voor reizigers die per trein aankomen. Gasten waarderen het feit dat ze op loopafstand, meestal 5-10 minuten, van het stadscentrum zijn, inclusief de levendige centrale pleinen waar tal van restaurants en attracties te vinden zijn. Dankzij deze nabijheid kunnen gasten genieten van de lokale restaurants en culturele bezienswaardigheden zonder dat ze vervoer nodig hebben. Parkeren is een belangrijk onderwerp, met een ondergrondse parkeergarage direct onder het hotel, die veilige en gemakkelijke toegang biedt via een lift naar de receptie. Sommige gasten vonden de ingang van de parkeergarage echter lastig te vinden vanwege het eenrichtingsverkeer in de stad, en raden aan de instructies vooraf zorgvuldig door te nemen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel ontvangt consequent overweldigend positieve feedback en wordt omschreven als uitzonderlijk vriendelijk personeel, behulpzame service en een hoge mate van professionaliteit. Gasten benadrukken vaak hun bereidheid om alles te doen, van het bieden van een snelle check-in tot het geven van deskundig advies over lokale bezienswaardigheden en het voldoen aan specifieke verzoeken. De attente service strekt zich uit tot alle gebieden, inclusief de receptie, de bar en de ontbijtruimte, waar het personeel zorgt voor een aangename ervaring. Veel recensies prijzen het vermogen van het personeel om Engels te spreken, wat een groot gemak is voor internationale bezoekers. De huisdiervriendelijke service van het hotel wordt ook gewaardeerd, waarbij het personeel zich inspant om dierlijke metgezellen te verwelkomen. Over het algemeen is de toewijding van het team om uitstekende en gezinsvriendelijke service te bieden een terugkerend thema, wat de gasttevredenheid aanzienlijk verhoogt.

Aanvullende informatie
Het hotel hanteert een gastvrij huisdiervriendelijk beleid, waarbij het personeel vaak extra traktaties en bakjes voor dierlijke metgezellen verzorgt, hoewel gasten opmerken dat het vinden van geschikte buitenruimtes in de buurt een uitdaging kan zijn. Voor gezinnen die met kinderen reizen, biedt het hotel verschillende kinderactiviteiten, waaronder een game room met tafelvoetbal en arcadespellen, die goed worden ontvangen en voor vermaak zorgen. Hoewel het hotel geen formeel loyaliteitsprogramma heeft, uitten sommige gasten die via sites van derden boekten hun frustratie over het feit dat ze geen punten konden sparen met hun bestaande loyaliteitsprogramma's, wat suggereert dat direct boeken gunstig kan zijn voor degenen die dergelijke voordelen zoeken. Het hotel biedt ook attente details, zoals gratis water op de kamers en in sommige gevallen paraplu's, wat bijdraagt aan het comfort van de gasten.