Holiday Inn Express Munich North By Ihg

Dit moderne hotel biedt een comfortabel en praktisch verblijf en wordt vaak geprezen om zijn nieuwe design en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het is bijzonder geschikt voor zakenreizigers vanwege de nabijheid van belangrijke beurscentra en voor voetbalfans die wedstrijden bijwonen in de nabijgelegen arena. Stellen en gezinnen vinden het ook een goede keuze, en waarderen de comfortabele accommodaties en de over het algemeen vriendelijke sfeer. Gasten benadrukken steevast de algehele netheid van het hotel, het comfort van de bedden en het gemak van het inbegrepen ontbijt. Om een vlotte ervaring te garanderen, wordt gasten aangeraden vroeg te komen ontbijten om de drukte te vermijden en de parkeermogelijkheden bij aankomst te bevestigen, aangezien de beschikbaarheid beperkt kan zijn.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan handige faciliteiten om het verblijf van de gasten te verbeteren. De 24/7 receptie zorgt ervoor dat er altijd hulp beschikbaar is, en er is een bar aanwezig voor drankjes en lichte snacks, hoewel deze soms onderbemand kan zijn, wat leidt tot een tragere service. De kamers zijn over het algemeen goed uitgerust en beschikken vaak over een waterkoker, strijkijzer en strijkplank, wat door veel reizigers wordt gewaardeerd. Er is gratis wifi beschikbaar in het hele gebouw, zodat gasten verbonden kunnen blijven. Sommige gasten merken echter de afwezigheid van een minikoelkast in de kamers en een gebrek aan roomservice op. Er zijn ook incidentele meldingen van ontbrekende haardrogers, ondanks dat deze wel als beschikbaar vermeld staan.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en de bedden comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust. De geluidsisolatie is effectief en minimaliseert geluid van buiten of aangrenzende kamers, wat bijdraagt aan een rustige omgeving. Velen waarderen de moderne badkamers en ruime douches. Een terugkerende zorg is echter de inconsistente schoonmaak; sommige gasten melden dat kamers niet dagelijks worden schoongemaakt, handdoeken niet worden vervangen of afval niet wordt geleegd. Er zijn ook meldingen van vlekken op de tapijten en vuile muren in sommige kamers, evenals problemen met douchegordijnen of matten die leiden tot natte badkamervloeren. Een paar gasten ondervonden aanvankelijk problemen met de beschikbaarheid van warm water.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel biedt een ontbijt dat bij het verblijf is inbegrepen, wat veel gasten een goede prijs vinden. De ontbijtruimte biedt een behoorlijke variëteit aan items, waaronder brood, vleeswaren, kaas en koffie. De ontbijtruimte wordt echter vaak omschreven als te klein voor het aantal gasten, wat leidt tot drukte en lange rijen, vooral voor koffie. De feedback over warme gerechten is wisselend, waarbij sommige gasten koude roereieren en een algemeen gebrek aan warme gerechten zoals spek of worst opmerken. Items zoals bekers, borden en bepaalde voedselkeuzes kunnen tijdens drukke periodes opraken, en tafels worden soms traag afgeruimd.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over gemakkelijke toegang tot de snelweg, waardoor het handig is voor gasten die met de auto reizen. Het profiteert van goede verbindingen met het openbaar vervoer, met bushaltes in de buurt die toegang bieden tot het metronetwerk. Dit maakt het een geschikte uitvalsbasis voor een bezoek aan de Allianz Arena en het MOC beurscentrum. Er zijn ook een supermarkt en fastfoodrestaurants op loopafstand. Het hotel ligt echter op enige afstand van het stadscentrum, wat doorgaans een reis van 30-40 minuten met het openbaar vervoer vereist. Gratis parkeren is zeer beperkt en de ondergrondse parkeergarage is beschikbaar, maar tegen een aanzienlijke dagelijkse vergoeding, wat vaak leidt tot parkeerproblemen als gevolg van de grote vraag.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt over het algemeen positieve feedback omdat het vriendelijk, behulpzaam en attent is. Veel gasten waarderen het snelle inchecken wanneer de receptie niet druk is, en het personeel reageert vaak snel op verzoeken, zoals het wisselen van kamer of het verstrekken van ontbrekende voorzieningen. Sommige gasten melden echter een inconsistente houding van het personeel, waarbij een paar ontmoetingen worden omschreven als ongemotiveerd of abrupt. Er zijn incidenteel taalbarrières, omdat niet al het personeel vloeiend Duits of Engels spreekt. Lange rijen bij de receptie, vooral tijdens piekuren, en trage barservice doordat het personeel meerdere taken tegelijkertijd uitvoert, worden ook opgemerkt. Communicatie over facturen, boekingswijzigingen of kosten voor huisdieren is soms een punt van zorg geweest.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel een huisdiervriendelijk beleid hanteert, hoewel er een extra toeslag geldt voor huisdieren. Het is belangrijk op te merken dat het hotel geen contante betalingen accepteert en dat alle transacties per kaart moeten worden voldaan. Sommige gasten hebben factuurproblemen ondervonden en vinden het moeilijk om hun facturen direct na het uitchecken te ontvangen. Hoewel het hotel deelneemt aan een loyaliteitsprogramma, hebben sommige leden gemeld dat hun voordelen niet altijd werden erkend bij het inchecken. De frequentie van de kamerschoonmaak is niet dagelijks, wat tot verwarring heeft geleid bij sommige gasten die regelmatige service verwachten. Het hotel biedt op verzoek diverse toiletartikelen aan, zoals dameshygiëneproducten.