NH Stuttgart Airport

Het hotel is een populaire keuze voor reizigers die gebruikmaken van de handige "park, sleep, and fly" service, waardoor het een ideale tussenstop is voor mensen met vroege vluchten of die gemakkelijk toegang tot de luchthaven nodig hebben. Gasten prijzen vaak het vriendelijke en behulpzame personeel, dat er voortdurend naar streeft om uitstekende service te bieden, en het uitstekende ontbijtbuffet, dat een breed scala aan keuzes biedt. Hoewel velen de comfortabele bedden en de algehele netheid waarderen, benadrukken sommige beoordelingen terugkerende technische problemen, met name met de airconditioning en warmwatervoorziening, die het comfort van de gasten kunnen beïnvloeden. Het hotel is zeer geschikt voor zakenreizigers vanwege de nabijheid van het beursterrein, en gezinnen vinden de ruime kamers en de attente service vaak prettig. Om een soepel verblijf te garanderen, moeten gasten zich bewust zijn van de mogelijkheid van deze technische storingen en rekening houden met de kosten van parkeren op het terrein.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten & voorzieningen die zijn ontworpen voor het gemak van de gasten. De meeste gasten waarderen de betrouwbare gratis Wi-Fi in het hele gebouw, waardoor connectiviteit is gegarandeerd. Een 24/7 selfservicekiosk in de lobby biedt gemakkelijke toegang tot snacks en drankjes, hoewel sommigen de prijzen hoog vinden. Voor ontspanning en lichaamsbeweging is er een fitnesscentrum en een spa, die een sauna omvat. De feedback over de wellnessfaciliteiten is echter gemengd: sommige gasten melden dat de sauna of stoomruimte buiten werking was of te heet, en de spa mist soms basisvoorzieningen zoals water. De kamers zijn uitgerust met een koffiezetapparaat en de lobby biedt gratis koffie, appels en snoepjes. Een lift is beschikbaar voor gemakkelijke toegang tot alle verdiepingen en paraplu's kunnen worden gehuurd, wat een attent gebaar is voor gasten.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over netheid en kamercomfort is wisselend. Veel gasten vinden de ruime kamers schoon en goed onderhouden, en prijzen de comfortabele bedden en goede isolatie die bijdraagt aan een rustig verblijf. Een aanzienlijk aantal beoordelingen wijst echter op aanhoudende problemen, waaronder niet-functionerende airconditioning, wat leidt tot te warme kamers, en een gebrek aan consistente warmwatervoorziening, wat voor velen een groot probleem is. Sommige gasten hebben ook melding gemaakt van gevallen van onvoldoende reiniging, zoals plakkerige oppervlakken, haar in de badkamer en vuil onder bedden, wat suggereert dat er behoefte is aan een grondigere schoonmaak. Bovendien worden sommige kamers beschreven als verouderd of vertonen ze tekenen van slijtage, en er zijn af en toe klachten over geluidsniveaus van liften of andere gasten. Problemen met de föhn en smalle douches zijn ook opgemerkt.

Dineren & Voedselkwaliteit
De dineren & voedselkwaliteit in het hotel wordt over het algemeen zeer geprezen, vooral het ontbijtbuffet. De meeste gasten beschrijven het ontbijtbuffet als uitstekend, met een breed ontbijtassortiment met vers fruit, groenten en op bestelling gemaakte items zoals omeletten. Het personeel in de eetzaal wordt vaak geprezen om hun attentheid en efficiëntie bij het bijvullen van items. Sommige gasten merken echter op dat het ontbijt vrij duur kan zijn als het niet bij de kamerprijs is inbegrepen. Het restaurant en de bar van het hotel worden ook gewaardeerd, waarbij velen de voedselkwaliteit hoog vinden, hoewel sommigen vermelden dat het menu beperkt kan zijn of dat de porties klein zijn. Af en toe kan het restaurant een beperkte service hebben of gesloten zijn vanwege personeelsproblemen, en sommige gasten hebben problemen gemeld met vliegen rond de ontbijtruimte of items die opraken tijdens drukke periodes.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie & bereikbaarheid van het hotel wordt vooral gewaardeerd vanwege de nabijheid van de luchthaven en Messe Stuttgart, waardoor het een praktische keuze is voor veel reizigers. Het biedt gemakkelijke toegang tot de snelweg, wat handig is voor gasten die met de auto reizen. Een shuttleservice naar de luchthaven is beschikbaar en biedt een handige verbinding, hoewel gasten zich ervan bewust moeten zijn dat deze service extra kosten met zich meebrengt en niet 24/7 actief is. Hoewel het handig is voor mensen met een voertuig, wordt het hotel als vrij ver van het openbaar vervoer beschouwd om het stadscentrum van Stuttgart te bereiken, waarbij de reizen veel tijd in beslag nemen. Parkeren is beschikbaar op het terrein, maar het is duur en sommige gasten hebben problemen ondervonden met beperkte ruimte of het parkeersysteem. De omgeving is over het algemeen rustig, met een nabijgelegen supermarkt, maar sommige gasten vonden een gebrek aan eetgelegenheden op loopafstand.

Personeel & Service
Het personeel & service in het hotel krijgt overweldigend positieve feedback en is voor veel gasten een belangrijk hoogtepunt. Talrijke beoordelingen prijzen het vriendelijke personeel en behulpzame personeelsleden, waarbij specifieke personen vaak worden geprezen om hun uitzonderlijke professionaliteit en bereidheid om te helpen. Gasten waarderen het snelle inchecken en de algehele attente service die door het team wordt geboden, van de receptie tot het restaurant en de bar. Het personeel staat bekend om het voldoen aan verzoeken, zoals speciale arrangementen voor familiefeesten of het aanpakken van kamerproblemen. Het hotel wordt vaak omschreven als het bieden van gezinsvriendelijke service, waarbij het personeel zich inspant om een comfortabel verblijf voor iedereen te garanderen. Een minderheid van de gasten heeft echter gemeld dat ze enkele personeelsleden zijn tegengekomen die als onbeleefd, onbehulpzaam of onprofessioneel werden ervaren, met name bij het behandelen van terugkerende technische klachten zoals het gebrek aan warm water of airconditioning.

Aanvullende Informatie
Voor gasten die hun verblijf plannen, is het belangrijk om enkele belangrijke details te noteren. Het hotel staat bekend om zijn "park, sleep, and fly" aanbod, dat een handige oplossing biedt voor luchthavenreizigers, hoewel de shuttleservice volgens een schema werkt en per persoon kosten in rekening worden gebracht. Gasten moeten voorbereid zijn op aanzienlijke parkeerkosten als ze gebruikmaken van de faciliteiten op het terrein, aangezien dit een veelvoorkomend punt van feedback is. Een terugkerend probleem dat door velen wordt genoemd, is de inconsistente warmwatervoorziening, waarvan het management naar verluidt op de hoogte is, maar nog niet volledig heeft opgelost. Positiever is dat het hotel een speciale speelhoek voor kinderen in de ontbijtruimte heeft, waardoor het meer geschikt is voor gezinnen. Een selfservicekiosk in de lobby biedt snacks en drankjes te koop aan. Het personeel staat ook bekend om het bieden van attente details, zoals verjaardagsverrassingen voor feestvierende gasten.