NYX Milan

Het meest opvallende kenmerk van het hotel is de onovertroffen ligging direct tegenover het Centraal Station van Milaan, waardoor het een uitzonderlijk handige uitvalsbasis is voor het verkennen van de stad en daarbuiten. Gasten benadrukken steevast het moderne design, de algehele schoonheid en het over het algemeen attente personeel dat bijdraagt aan een gastvrije sfeer. Het hotel heeft een levendige, jeugdige uitstraling, vaak met unieke artistieke accenten en entertainmentmogelijkheden in de openbare ruimtes, wat zorgt voor een memorabel verblijf. Deze toplocatie maakt het ideaal voor sightseers die gemakkelijk toegang willen tot het openbaar vervoer en attracties, zakenreizigers die snelle verbindingen nodig hebben en gezinnen die het gemak van reizen met kinderen en bagage waarderen. Velen vinden het een perfecte uitvalsbasis voor dagtochten met de trein of bus. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer op een hogere verdieping aan te vragen om mogelijk straatlawaai te verminderen, en maak altijd gebruik van de behulpzame portiers voor assistentie met bagage, vooral gezien de trappen bij de ingang.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het comfort en entertainment van de gasten te verbeteren. Veel gasten waarderen de goed uitgeruste fitnessruimte om hun fitnessroutines te onderhouden. De lobby's worden vaak geprezen om hun stijlvolle inrichting, comfortabele zitplaatsen en boeiende entertainmentmogelijkheden, waaronder retro arcadegames en tafelvoetbal, wat een aangename ruimte biedt om te ontspannen. Het hotel beschikt ook over een levendige bar waar gasten tot rust kunnen komen. Hoewel het hotel over het algemeen goed is uitgerust, ondervonden sommige gasten problemen met de liften, waarbij ze opmerkten dat ze traag of af en toe buiten dienst waren, wat tot vertragingen leidde. Een terugkerend punt van feedback is de aanwezigheid van trappen bij de hoofdingang, wat een uitdaging kan zijn voor gasten met zware bagage of beperkte mobiliteit, hoewel de attente portiers consequent aanwezig zijn om bagagehulp te bieden.

Schoonheid & Kamercomfort
Gasten prijzen het hotel over het algemeen om zijn hoge normen van schoonheid in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes. De bedden worden vaak omschreven als zeer comfortabel, waarbij velen de beschikbaarheid van een kussenmenu voor persoonlijk comfort waarderen. Sommige gasten vonden de kussens echter vrij stevig of de slaapbanken oncomfortabel. De feedback over de kamergrootte is gemengd; terwijl velen hun kamers ruim en goed uitgerust vonden, beschreven anderen ze als klein, vooral voor meerdere bewoners of met veel bagage. Voorzieningen op de kamer zijn doorgaans een waterkoker, een Nespresso-apparaat en gratis flessenwater. Sommige gasten merkten een gebrek aan bepaalde toiletartikelen op, zoals conditioner, of problemen met niet-werkende haardrogers of kluizen. Een belangrijk punt van gemengde feedback betreft geluidsniveaus; kamers aan de straatkant kunnen aanzienlijke overlast ondervinden van trams en treinen, en sommige gasten meldden dat ze muziek hoorden uit de hotelbar of lawaai uit aangrenzende kamers.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over de diner mogelijkheden van het hotel, met name het ontbijt, is gevarieerd. Veel gasten prijzen het ontbijt om zijn goede selectie, waaronder vers fruit, gebak, vleeswaren, kaas en warme opties zoals eieren en spek, en beschrijven het vaak als overvloedig en heerlijk. Sommigen vonden de kwaliteit echter inconsistent, waarbij items niet altijd snel werden aangevuld, of de selectie van warme gerechten minder aantrekkelijk was. Een paar gasten vonden het ontbijt de kosten niet waard of misten variatie over meerdere dagen. Het hotel beschikt ook over een restaurant en een bar. De bar wordt over het algemeen goed beoordeeld vanwege de sfeer en de selectie aan drankjes, waarbij sommige gasten uitstekende cocktails benadrukken. Het restaurantmenu kreeg echter gemengde commentaren, waarbij sommigen het beperkt vonden of de voedselkwaliteit niet aan de verwachtingen voldeed voor een avondmaaltijd.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is de meest geprezen troef, gelegen direct tegenover het Centraal Station van Milaan. Deze nabijheid biedt ongeëvenaard gemak voor gasten die gebruikmaken van treinen, de metro en luchthavenvervoer, inclusief directe busshuttles. Gasten waarderen het dat ze op loopafstand van tal van restaurants en winkels zijn, waardoor het eenvoudig is om eetgelegenheden te vinden en de directe omgeving te verkennen. Het openbaar vervoer, waaronder trams en bussen, is direct buiten het hotel gemakkelijk bereikbaar en biedt eenvoudige routes naar belangrijke bezienswaardigheden van de stad, zoals de Duomo. Hoewel de locatie erg handig is om te reizen, moeten gasten zich bewust zijn van de trappen bij de hoofdingang, die een uitdaging kunnen vormen voor bagage, hoewel de portiers van het hotel consequent beschikbaar zijn om te helpen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak de uitzonderlijke service van de portiers, die proactief helpen met bagage en het geven van aanwijzingen. Het receptiepersoneel wordt over het algemeen geprezen om hun gastvrije houding, snelle check-in en bereidheid om aan verzoeken te voldoen, inclusief vroege check-ins indien mogelijk. Veel recensies vermelden dat het personeel alles in het werk stelt om een comfortabel verblijf te garanderen. Hoewel de meerderheid van de feedback overweldigend positief is, meldden een paar gasten geïsoleerde gevallen van minder behulpzame interacties met de receptie of een waargenomen gebrek aan authenticiteit in de service, vooral wanneer aan specifieke verzoeken niet kon worden voldaan. Over het algemeen is de toewijding van het team om uitstekende service te bieden een terugkerend thema.

Aanvullende informatie
Gasten zullen verschillende doordachte details en beleidsregels vinden die hun verblijf verbeteren. Het hotel biedt dagelijks gratis flessenwater op de kamers, een handige voorziening. Voor degenen die op zoek zijn naar persoonlijk comfort, is er een kussenmenu beschikbaar, waarmee gasten hun favoriete kussentype kunnen kiezen. Het hotel handhaaft een opmerkelijk niveau van veiligheid, met personeel aanwezig bij de hoofdingang, wat bijdraagt aan een veilige en aangename sfeer. Hoewel het hotel over het algemeen goed onderhouden is, hebben sommige gasten kleine problemen opgemerkt, zoals losse tegels of eerdere waterschade in badkamers. Bovendien kunnen sommige kamers problemen ondervinden met verwarming en airconditioning, met meldingen van kamers die te warm zijn of AC-units die lawaaierig zijn. Het hotel biedt ook bagageopslag voor gemak voor het inchecken of na het uitchecken.