Ramada by Wyndham Duesseldorf Ratingen

Het hotel staat bekend om zijn ruime en comfortabele kamers, die een ontspannen toevluchtsoord bieden ondanks de strategische ligging nabij belangrijke verkeersaders. De unieke aantrekkingskracht ligt in het verrassend groene en rustige omgeving, met een prachtige tuin en aangrenzend park, waardoor het aanvoelt als een ontsnapping naar de natuur. Deze combinatie maakt het een uitstekende keuze voor zakenreizigers en congresgangers die op zoek zijn naar een gemakkelijke toegang tot evenementen en snelwegen, evenals reizigers op doorreis die een comfortabele en goed verbonden uitvalsbasis zoeken. Ook huisdiereigenaren zullen het hotel gastvrij vinden. Om een aangenaam verblijf te garanderen, moeten gasten die gevoelig zijn voor lawaai zich bewust zijn van de nabijheid van de luchthaven en overwegen de ramen gesloten te houden, hoewel de kamers over het algemeen goed geïsoleerd zijn. Daarnaast is het raadzaam om de openingstijden van het restaurant vooraf te bevestigen, vooral voor weekendverblijven.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten prijzen het hotel steevast om zijn uitgebreide faciliteiten en handige voorzieningen. De beschikbaarheid van voldoende gratis parkeergelegenheid is een aanzienlijk voordeel, waardoor aankomst en vertrek probleemloos verlopen voor wie met de auto reist. Veel kamers staan bekend om hun royale afmetingen en beschikken over moderne badkamers, vaak uitgerust met een bad, wat het comfort van de gasten verhoogt. Het hotel is zeer geschikt voor professionele bijeenkomsten en beschikt over talrijke conferentiezalen en een grote banketzaal die vaak worden gebruikt voor evenementen en seminars. Hoewel sommige gasten een zwak Wi-Fi signaal ervoeren, is de algehele connectiviteit beschikbaar. Het hotel biedt ook een fitnesscentrum en een sauna, hoewel sommige gasten een extra toeslag voor het gebruik van de sauna opmerkten. Een aangename tuin en een aangrenzend park bieden serene buitenruimtes om te ontspannen.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen hoge cijfers voor netheid, waarbij veel gasten hun kamers bij aankomst brandschoon vinden. De ruime kamers zijn een terugkerend positief punt en bieden voldoende ruimte om te ontspannen. De meeste gasten melden comfortabele bedden en goede matrassen, wat zorgt voor een goede nachtrust, hoewel sommigen hun matrassen te zacht of versleten vonden. De badkamers worden vaak omschreven als groot, modern en zeer schoon, en sommige zijn voorzien van een bad. Sommige gasten merkten echter problemen op met de douchestraal of inconsistente watertemperatuur, en een gebrek aan stopcontacten in de badkamer. Hoewel het hotel in de buurt van een luchthaven en een drukke weg ligt, is de geluidsisolatie van de kamers over het algemeen effectief, waardoor geluid van buitenaf tot een minimum wordt beperkt. Desondanks kunnen sommige kamers warm en benauwd zijn, omdat de airconditioning vaak wordt omschreven als een ineffectieve ventilator en de verwarming bij aankomst onvoldoende kan zijn. Een paar gasten zeiden dat ze onverwachts rokerskamers kregen of een muffe geur opmerkten. De afwezigheid van een koffiezetapparaat of minibar op de kamer was een veelgehoorde klacht.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel krijgen gemengde, maar over het algemeen positieve feedback. Het ontbijtbuffet is een veelbesproken onderwerp, waarbij veel gasten de variatie en rijkdom ervan prijzen, inclusief vers fruit, een goede selectie van vleeswaren en uitstekende koffie. Sommige gasten vonden het ontbijt echter duur voor de geboden kwaliteit, waarbij ze problemen aanhaalden zoals oude broodjes of lauwe koffie. Het is opmerkelijk dat het hotel op verzoek vooraf een uitzonderlijk goed veganistisch ontbijt kan verzorgen met een ruime keuze, waaronder veganistische kaas en worst. Het eigen restaurant wordt door velen ten zeerste aanbevolen en biedt heerlijk eten en een uitstekende service in een gezellige sfeer. Een veelgehoorde klacht is echter dat het restaurant vaak gesloten is, vooral op zondag, wat onhandig kan zijn voor gasten die op zoek zijn naar een avondmaaltijd ter plaatse. Sommige gasten ervoeren ook trage service in het restaurant en de bar, wat erop wijst dat het personeel soms overweldigd kan zijn.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een belangrijk discussiepunt onder gasten, voornamelijk vanwege de uitstekende bereikbaarheid en de nabijheid van belangrijke verkeersroutes. Het is gunstig gelegen nabij de snelweg (A52/A3), waardoor het ideaal is voor reizigers die onderweg zijn en een gemakkelijke toegang tot nabijgelegen steden biedt. Een groot voordeel dat door velen wordt benadrukt, is de beschikbaarheid van voldoende gratis parkeergelegenheid op het terrein, zelfs voor grotere voertuigen. Het hotel ligt ook zeer dicht bij Düsseldorf Airport, wat gunstig is voor vliegreizigers, hoewel deze nabijheid betekent dat gasten vaak vliegtuiglawaai horen, vooral overdag en tot laat in de avond. Hoewel de geluidsisolatie van het hotel dit binnenshuis helpt te verminderen, kan het storend zijn met open ramen. De meeste gasten merken op dat het hotel vrij afgelegen ligt, met beperkte mogelijkheden om te dineren of te winkelen op loopafstand, afgezien van een aangrenzend restaurant, een tankstation en een verder gelegen Italiaans restaurant. Een bushalte direct naast het hotel biedt openbaar vervoer.

Personeel & Service
Het personeel en de service van het hotel krijgen consequent overweldigend positieve feedback en vormen voor veel gasten een belangrijk hoogtepunt. Recensenten beschrijven het personeel vaak als uitzonderlijk vriendelijk, behulpzaam en meegaand, en doen hun uiterste best om te helpen met verzoeken, zoals het verstrekken van ijs voor een blessure of het regelen van kamerwijzigingen. Het incheckproces wordt vaak omschreven als snel en ongecompliceerd, wat bijdraagt aan een vlotte aankomst. Gasten waarderen de attente service van zowel de receptie als het restaurantteam, waarbij velen specifiek de uitstekende service in het eigen restaurant prijzen. Het hotel staat ook bekend om zijn huisdiervriendelijke service, waarbij gasten die met dieren reizen van harte welkom zijn. Hoewel de meeste interacties positief zijn, meldden enkele gasten gevallen van afwijzing door sommige receptiemedewerkers met betrekking tot specifieke problemen, en sommigen merkten op dat de schoonmaakdiensten laat op de dag konden zijn. Over het algemeen is de toewijding van het personeel om een aangename ervaring te bieden een terugkerend thema.

Aanvullende informatie
Gasten dienen er rekening mee te houden dat het hotel momenteel renovaties of bouwwerkzaamheden ondergaat in sommige gebieden, wat af en toe gevolgen kan hebben voor gangen of de toegang tot kamers, hoewel er inspanningen worden geleverd om de overlast tot een minimum te beperken. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, waardoor het een geschikte keuze is voor gasten die met hun dieren reizen. Hoewel het hotel een sauna biedt, waren sommige gasten verrast om bij het uitchecken een extra toeslag voor het gebruik ervan te vinden. Voor mensen met elektrische voertuigen is er aan de overkant een EV-lader beschikbaar. Gasten die van plan zijn in het eigen restaurant te dineren, dienen de openingstijden vooraf te bevestigen, aangezien het restaurant vaak gesloten is, vooral op zondag. Het hotel is ook een populaire locatie voor bruiloften en conferenties, wat soms kan leiden tot een hoger geluidsniveau, vooral tijdens avondevenementen.