Hotel Simon's Plaza

Dit hotel is een populaire keuze voor reizigers en zakenreizigers die op zoek zijn naar een comfortabele en handige tussenstop, vooral bekend om zijn rustige sfeer, ondanks de nabijheid van de snelweg. Gasten benadrukken vaak het vriendelijke personeel, de schone kamers en het uitstekende ontbijt als opvallende kenmerken. De gratis parkeergelegenheid en de gratis minibar van het hotel worden ook zeer gewaardeerd en voegen aanzienlijke waarde toe aan het verblijf. Het is zeer geschikt voor gezinnen vanwege de kindvriendelijke voorzieningen en de gastvrije omgeving, terwijl stellen kunnen genieten van een gezellige en ontspannen ervaring. Om uw bezoek te verbeteren, kunt u gebruikmaken van het gratis openbaar vervoer dat beschikbaar is vanaf de nabijgelegen bushalte, die een gemakkelijke toegang biedt tot de omliggende gebieden.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten prijzen steevast het gemak van de gratis wifi van het hotel, die over het algemeen snel en betrouwbaar is in het hele overnachtigingssted, hoewel sommigen een gebrek aan dekking in het fitnesscentrum opmerkten. De fitnessruimte is beschikbaar voor trainingen, hoewel sommige gasten een grotere verscheidenheid aan apparatuur wensten dan alleen cardio-apparaten. Een attent detail is de gratis minibar op de kamers, gevuld met gratis water en frisdranken, en sommige kamers bevatten zelfs Haribo-snoepjes en een rubberen eendje als cadeau voor kinderen. Het hotel biedt ook bagagetrolleys voor eenvoudig transport van spullen vanaf de ruime parkeerplaatsen. Hoewel de airconditioning wordt gewaardeerd, meldden sommige gasten problemen met de temperatuurregeling, waarbij ze de kamers te koud of te warm vonden, en sommigen merkten op dat deze lawaaierig kon zijn.

Netheid & Kamercomfort
Het hotel krijgt over het algemeen hoge cijfers voor netheid, waarbij veel gasten de kamers omschrijven als netjes en goed onderhouden. Hoewel sommige kamers worden omschreven als iets ouderwets, worden ze consequent als goed onderhouden beschreven. Gasten prijzen vaak de comfortabele bedden, die zorgen voor een goede nachtrust. De feedback over kussens is echter gemengd, waarbij sommigen ze te zacht, te dik of halfleeg vinden. Kamers worden vaak omschreven als ruim en badkamers zijn doorgaans schoon, waarbij sommige gasten specifiek de kwaliteit van de douche prijzen. Ondanks de ligging van het hotel nabij een snelweg, zijn de kamers over het algemeen rustig, hoewel af en toe geluid van de airconditioning, gangen of een onverklaarbaar kloppend geluid is gemeld. Sommige gasten ondervonden problemen met de bedconfiguratie, waarbij ze twee eenpersoonsbedden tegen elkaar geschoven kregen in plaats van een tweepersoonsbed, wat tot ongemak leidde.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt in het hotel is een consistent hoogtepunt, vaak omschreven als uitzonderlijk goed, gevarieerd en vers. Gasten waarderen de uitgebreide buffet opties, die vaak warme gerechten, een verscheidenheid aan fruit en zelfs gerookte zalm omvatten. De beschikbaarheid van glutenvrij brood en goede koffie wordt ook opgemerkt. Hoewel het ontbijt zeer goed wordt beoordeeld, vonden sommige gasten het aan de dure kant. Het hotel beschikt over een restaurant en een brasserie die een goede selectie heerlijke gerechten bieden, waaronder barfood, en een aangename sfeer, soms met een buitenterras. Gasten dienen er echter rekening mee te houden dat het restaurant in het weekend of op zondagavond gesloten kan zijn, wat af en toe ongemak heeft veroorzaakt voor degenen die verwachtten ter plaatse te dineren.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is zeer gunstig voor reizigers, direct naast een belangrijke snelwegafslag (A1). Desondanks melden gasten consequent dat het hotel verrassend rustig is, met een goede geluidsisolatie. Een belangrijk voordeel is de gratis parkeergelegenheid, die ruim en veilig is, met zowel verharde als onverharde opties beschikbaar. Hoewel het hotel als een beetje ver van het stadscentrum van Luxemburg wordt beschouwd, is het goed gelegen voor roadtrips en biedt het gemakkelijke toegang tot nabijgelegen attracties zoals Grevenmacher en winkelcentra. Er is een bushalte gunstig gelegen dicht bij het hotel, die toegang biedt tot het gratis openbaar vervoersysteem van Luxemburg, waardoor het mogelijk is om de omgeving zonder auto te verkennen op normale dagen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt steevast veel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Gasten benadrukken vaak hun gastvrije houding, vooral ten opzichte van gezinnen met kinderen. Het incheckproces wordt over het algemeen omschreven als snel en efficiënt. Personeelsleden staan vaak bekend om hun attentheid en behulpzaamheid, bijvoorbeeld door te helpen met kamerwisselingen vanwege lawaai of door extra handdoeken te verstrekken op verzoek. Een paar gasten meldden echter minder positieve interacties, waaronder gevallen van onbehulpzame reacties met betrekking tot kamerproblemen zoals bedconfiguraties of temperatuurregeling, en sommigen vonden dat het management niet reageerde op hun zorgen. Ondanks deze geïsoleerde incidenten is het algemene sentiment met betrekking tot de personeelsservice overweldigend positief.

Aanvullende Informatie
Het hotel doet er alles aan om het verblijf aangenaam te maken, vooral voor gezinnen, door attente details te bieden, zoals een speeltje en Haribo-snoepjes voor kinderen bij aankomst. Gasten waarderen het gemak van de gratis minibar op hun kamers, wat een welkome voorziening is. Sommige gasten hebben echter problemen gemeld met het beleid van het hotel met betrekking tot bedtypes, waarbij ze opmerkten dat kamers die als "tweepersoonsbedden" waren geboekt, in feite twee eenpersoonsbedden tegen elkaar waren geschoven, en dat de online beschrijving van het hotel later werd bijgewerkt om dit weer te geven. Er zijn ook geïsoleerde klachten geweest over vermeende druk van het personeel tijdens het uitchecken, met vroege telefoontjes en herhaaldelijk kloppen op de deuren vóór de officiële uitchecktijd.