Hotel Skt. Annæ

Dit hotel biedt een onvergetelijk verblijf, gekenmerkt door zijn charmante, gezellige sfeer en ideale ligging nabij Nyhavn. Gasten zijn steevast vol lof over het uitnodigende design, het uitstekende ontbijt en het over het algemeen behulpzame personeel. Het is zeer geschikt voor sightseers en stellen die de stad te voet willen verkennen, evenals zakenreizigers die op zoek zijn naar een centrale en comfortabele uitvalsbasis. Gezinnen kunnen het ook geschikt vinden, met enkele grotere kamermogelijkheden beschikbaar. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen een kamer met een raam naar buiten te vragen voor natuurlijk licht en frisse lucht, aangezien sommige kamers aan de binnenkant donker kunnen zijn. Informeer bovendien zeker naar het gratis wijnuur, een populaire voorziening onder gasten.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan aantrekkelijke faciliteiten die bijdragen aan een comfortabel verblijf. Gasten benadrukken vaak de uitnodigende lobby en loungeruimtes, die zijn voorzien van een open haard en een gezellige ruimte bieden om te ontspannen. De bar op het dak en het terras worden beschouwd als een goddelijke voorziening, die een prachtig uitzicht op de stad biedt en werkt met een honesty bar systeem, hoewel sommige gasten dit systeem verwarrend vonden. Fietsverhuur is beschikbaar en wordt door velen gewaardeerd om Kopenhagen te verkennen. Hoewel de liften handig zijn, merkten sommige gasten op dat ze traag kunnen zijn of af en toe buiten dienst zijn. Het hotel biedt ook gratis wifi, zodat gasten tijdens hun bezoek verbonden kunnen blijven.

Netheid & Kamercomfort
Kamers worden over het algemeen omschreven als schoon en goed ingericht, hoewel veel gasten ze klein of krap vinden, vooral de standaard categorieën. Bedden worden vaak geprezen omdat ze comfortabel zijn met hoogwaardige dekbedden en kussens, hoewel sommige gasten de kussens te zacht vonden. Badkamers worden vaak omschreven als modern en schoon, met goede douches en vloerverwarming, wat sommigen waardeerden, terwijl anderen vonden dat het de kamer te warm maakte of bijdroeg aan onaangename geuren. Geluid is een terugkerende zorg, waaronder straatgeluid, geluid van kamers boven, ventilatie of airconditioning geluid en atrium geluid van het restaurant of andere gasten. Sommige gasten meldden problemen met de netheid van de kamer bij aankomst, zoals stof, haar of onaangename geuren, en inconsistente aanvulling van voorzieningen op de kamer, zoals koffie of thee.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet van het hotel krijgt overweldigend veel lof en wordt steevast omschreven als indrukwekkend, heerlijk en over de top, met een grote verscheidenheid aan gezonde opties, warme gerechten en gebak. Gasten waarderen de kwaliteit en selectie, hoewel sommigen opmerken dat het druk kan zijn en reserveringen aanbevelen. Het restaurant van het hotel wordt geprezen om zijn uitstekende fine dining ervaring, hoewel sommige gasten de menukeuze beperkt vonden. De bar gebieden zijn populair vanwege hun gezellige sfeer en goede cocktails, met een opmerkelijk "gratis wijnuur" waar veel gasten van genieten. Sommige gasten vermeldden dat bepaalde ontbijtproducten, zoals spek en eieren, af en toe koud werden geserveerd.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt steevast benadrukt als een groot voordeel, omdat het zich op loopafstand van Nyhavn, Amalienborg Palace en andere belangrijke bezienswaardigheden bevindt. Gasten waarderen dat het zich in een rustige straat bevindt, wat een vredig toevluchtsoord biedt ondanks de nabijheid van bruisende gebieden. Openbaar vervoer is gemakkelijk bereikbaar, met het metrostation en bushaltes in de buurt, waardoor er een gemakkelijke toegang is tot de luchthaven en andere delen van de stad. Parkeren is mogelijk in een nabijgelegen garage, wat handig is, hoewel sommige gasten vermelden dat het duur kan zijn. De ligging van het hotel maakt het een ideale uitvalsbasis voor het verkennen van de stad te voet of met het openbaar vervoer.

Personeel & Service
De meeste gasten prijzen het personeel omdat ze vriendelijk, behulpzaam en attent zijn, wat bijdraagt aan een positieve ervaring. Velen benadrukken de snelle check-in en de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen. Er is echter gemengde feedback, waarbij sommige gasten melding maken van gevallen van onbehulpzaam of onbeschoft gedrag, met name met betrekking tot kamerproblemen, voorzieningen of factuurverschillen. Sommige gasten ervoeren miscommunicatie met betrekking tot inbegrepen diensten, zoals ontbijt, of ondervonden trage service aan de bar. Ondanks deze geïsoleerde negatieve opmerkingen, neigt het algemene sentiment naar positieve en professionele service, waarbij veel gasten individuele personeelsleden prijzen voor hun inspanningen om problemen op te lossen en een gastvrije sfeer te bieden.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat een sterke parfumgeur in de lobby en kamers voor sommigen een opmerkelijk probleem is, wat mogelijk ongemak veroorzaakt. Het digitale check-in proces en de app van het hotel kunnen omslachtig zijn, wat voor sommige gasten tot frustratie leidt. Sommigen merkten een gebrek aan voorzieningen op de kamer op, zoals gratis water of melk voor koffie, en een vermeende afwezigheid van een kussenmenu ondanks beweringen van het hotel. De aanwezigheid van trappen en smalle gangen kan de navigatie bemoeilijken voor gasten met kinderwagens of rolstoelen. Er waren meldingen van liften die langere tijd buiten dienst waren. Gasten dienen zich ook bewust te zijn van mogelijke bouwlawaai in bepaalde kamers en het huisdiervriendelijke beleid van het hotel, wat sommigen problematisch vonden vanwege blaffende honden van het personeel in gemeenschappelijke ruimtes.