Hotel Union

Dit hotel biedt een memorabel verblijf, gekenmerkt door zijn unieke retro-sfeer en een charmante gemeenschappelijke ruimte, de "Living Room", die uitnodigt tot ontspanning. Gasten benadrukken steevast de uitstekende centrale ligging, de algehele schoonheid van het pand, de comfortabele bedden en het consequent vriendelijke personeel. Het wordt algemeen beschouwd als een goede prijs-kwaliteitverhouding. Het hotel is bijzonder geschikt voor sightseers en soloreizigers vanwege de toplocatie nabij attracties en openbaar vervoer, terwijl stellen de gezellige sfeer kunnen waarderen. Voor mensen die gevoelig zijn voor licht of lawaai, is het raadzaam om een kamer aan de achterkant van het hotel te vragen en te overwegen een oogmasker mee te nemen, aangezien sommige kamers 's ochtends helder kunnen zijn.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een lift, hoewel sommige gasten opmerkten dat deze oud, traag of klein kan zijn, met één melding dat deze buiten werking was. Een opvallend kenmerk is de gemeenschappelijke "Living Room", die wordt omschreven als gezellig, stijlvol en uitgerust met boeken en muziek, wat een ontspannen sfeer bevordert. Deze ruimte biedt ook een gedeelde keuken met een magnetron, koelkast en bestek, samen met selfservice-opties voor drankjes. Hoewel er Wi-Fi beschikbaar is, zijn de meningen over de prestaties verdeeld, waarbij sommige gasten slechte of inconsistente connectiviteit ervaren. Veel gasten merkten de afwezigheid van een waterkoker of koffie- en theefaciliteiten op de kamer op, hoewel deze vaak konden worden aangevraagd. Het ontbreken van airconditioning was een veelvoorkomend punt, wat leidde tot warme kamers, vooral in de zomer. Kamers hebben doorgaans ook geen verduisteringsgordijnen, wat resulteert in heldere ochtenden. Sommige gasten vonden de tv klein of ervoeren problemen met de afstandsbediening, en er waren geen Engelse zenders beschikbaar. Kamers bieden over het algemeen een open kledingkast of voldoende opbergruimte, en er worden gratis zeep, shampoo en lotion verstrekt. Problemen met de functionaliteit van de sleutelkaart en inconsistente prestaties van de verwarming of radiator werden af en toe gemeld.

Schoonheid & Kamercomfort
Gasten prijzen het hotel vaak om zijn uitzonderlijke schoonheid en de royale afmetingen van de kamers. De bedden worden alom geprezen als zeer comfortabel, hoewel een paar gasten ze te zacht vonden. Een belangrijk terugkerend thema is lawaai, met name van de straat vanwege bussen, een nabijgelegen bar, bestelwagens en kerkklokken, vooral in kamers aan de voorzijde. Sommige gasten meldden ook lawaai van aangrenzende kamers of krakende vloeren, wat wijst op dunne muren. De badkamer faciliteiten worden over het algemeen omschreven als schoon en ruim, hoewel sommigen ze krap of verouderd vonden, en de in- en uitstap van de douche/bad werd af en toe als moeilijk of glad ervaren. De afwezigheid van verduisteringsgordijnen betekent dat kamers 's ochtends erg helder kunnen zijn, wat de slaap van sommigen beïnvloedde. Bovendien betekende het ontbreken van airconditioning dat kamers oncomfortabel warm konden worden, vooral tijdens warmere periodes. Problemen met de verwarming of radiator die niet voldoende warmte leverde, werden ook door sommigen genoemd.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over het ontbijt is nogal gemengd. Veel gasten beschrijven het als eenvoudig, met een kleine of beperkte selectie, en sommigen merkten een gebrek aan variatie op, zoals geen eieren, kaas of vleesopties, of slechts één soort worst, kaas of jam. Er waren ook opmerkingen over een schaarste aan bestek of items die niet gelabeld waren, en de ontbijtservice die laat begon, meestal om 7 of 8 uur 's ochtends. Andere gasten vonden het ontbijt echter voldoende en benadrukten de regionale producten, de goede kwaliteit en de uitstekende koffie. De ontbijtzaal zelf wordt vaak geprezen om zijn aangename sfeer. Opgemerkt moet worden dat het hotel geen kinderstoel voor kinderen biedt, wat voor sommige gezinnen een punt van zorg was.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een groot voordeel, waardoor gasten op loopafstand van het treinstation (ongeveer 5 minuten), het stadscentrum, voetgangersgebieden, winkels en diverse restaurants verblijven. Een bushalte bevindt zich gunstig direct voor het hotel. Met betrekking tot parkeren merkten gasten op dat het hotel geen eigen parkeerplaats heeft, en hoewel er parkeergelegenheid op straat is, is deze betaald. Een nabijgelegen parkeergarage biedt parkeergelegenheid tegen een redelijke vergoeding, hoewel sommigen het in- en uitladen van bagage direct voor het hotel als een uitdaging ervoeren. De ligging van het hotel biedt ook goede toegang tot het Zwarte Woud en is een handige uitvalsbasis voor een bezoek aan Straatsburg met de trein.

Personeel & Service
Het personeel krijgt steevast veel lof voor hun uitzonderlijke vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten waarderen de snelle check-in en check-out procedures, met de mogelijkheid tot een handige self-check-in voor late aankomsten. Het personeel wordt ook geprezen voor hun flexibiliteit met verschillende verzoeken, zoals het verstrekken van een waterkoker, het regelen van vroege check-ins of het helpen met het printen van treinkaartjes. Hoewel de schoonmaak over het algemeen goed is, meldden sommige gasten gevallen van overgeslagen schoonmaak of lawaaierige schoonmaakactiviteiten in de ochtend. Een terugkerend punt van feedback zijn de beperkte receptie-uren, waarbij er 's nachts geen personeel aanwezig is, wat voor sommige gasten die hulp nodig hadden ongemak veroorzaakte. Er waren ook geïsoleerde meldingen van problemen, zoals een kapotte lift of een defecte tv, die niet door het personeel werden aangepakt.

Aanvullende Informatie
Het hotel is gevestigd in een oud gebouw dat smaakvol is gerenoveerd, met behoud van een unieke charme en karakter, hoewel sommige gasten de kunstwerken aan de muren ongebruikelijk of zelfs grotesk vonden, terwijl anderen de onderscheidendheid ervan waardeerden. Gasten dienen op de hoogte te zijn van het bagageopslag beleid, dat doorgaans vereist dat items vóór 15.00 uur op de dag van uitchecken worden verwijderd. Het is belangrijk op te merken dat het hotel mogelijk niet ideaal is voor minder valide gasten vanwege de aanwezigheid van trappen en een kleine lift. Een geïsoleerde recensie vermeldde een onaangename chemische geur in de entree, hoewel dit geen wijdverbreide klacht was.