Urban Creme

Het hotel biedt een moderne en schone stedelijke ervaring, die vaak wordt geprezen om zijn centrale ligging, waardoor gasten gemakkelijk naar de belangrijkste bezienswaardigheden en het openbaar vervoer van Praag kunnen lopen. Het kenmerkende aspect is het eigentijdse design in combinatie met een zeer gunstige ligging, waardoor het een uitstekende keuze is voor sightseers en toeristen die de stad graag te voet of met het openbaar vervoer willen verkennen. Veel gasten, waaronder gezinnen en stellen, waarderen de comfortabele accommodaties en de algehele goede prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel het hotel over het algemeen positieve feedback krijgt voor de gastvrije sfeer en het behulpzame personeel, merken sommige gasten op dat de algehele ervaring meer overeenkomt met een sterke viersterrenaccommodatie dan met een vijfsterrenaccommodatie. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u gebruikmaken van de handige bagageopslag voor vroege aankomsten of late vertrekken, en wees voorbereid op de mogelijkheid van twee eenpersoonsdekbedden op tweepersoonsbedden, een veel voorkomende Europese stijl.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel heeft een modern en stijlvol design in alle ruimtes, waarbij gasten vaak de schoonheid en het comfort van de kamers benadrukken. Elke kamer is over het algemeen goed uitgerust, met een minikoelkast (artikelen tegen betaling) en een vorm van koffie- en theefaciliteiten, hoewel de soort koffie varieert. Gasten waarderen de aanwezigheid van toiletartikelen, waaronder slippers, badjassen en een verscheidenheid aan mini-bodyproducten, wat bijdraagt aan het comfort. Hoewel het hotel gratis wifi en handige bagageopslag biedt, zijn sommige gasten teleurgesteld over het fitnesscentrum, dat ze omschrijven als erg klein en minimaal uitgerust, zonder functies zoals douches of een sauna. Bovendien wordt het unieke ontwerp waarbij de wastafel zich in de slaapkamer bevindt in plaats van in een aparte badkamer, door sommigen als ongebruikelijk of onhandig ervaren. Parkeren is mogelijk op het terrein, maar het wordt vaak omschreven als duur, en de autolift kan een uitdaging zijn voor grotere voertuigen.

Schoonheid & Kamercomfort
Gasten prijzen consequent de schoonheid van de kamers en omschrijven ze vaak als brandschoon en goed onderhouden. De comfortabele bedden en het hoogwaardige beddengoed dragen bij aan een goede nachtrust, waarbij velen de moderne en gezellige sfeer waarderen. Sommige gasten hebben echter melding gemaakt van geïsoleerde problemen, zoals haar op bedden, vlekken op tapijten of zorgen over de schoonheid van het toilet, waaronder kalkaanslag of problemen met de toiletspoeling. De kamergrootte krijgt gemengde feedback; sommigen vinden ze ruim, anderen omschrijven ze als klein of erg klein, met name met beperkte kastruimte of geen dedicated bureau. Geluid kan een probleem zijn, met meldingen van straatgeluid, geluiden van naburige kamers of verstoringen van een binnenplaats, hoewel veel kamers over het algemeen rustig zijn. Sommige gasten ondervonden ook problemen met de klimaatregeling, waarbij kamers te warm waren of de airconditioning lawaaierig was, en enkelen merkten een duidelijke geur van het tapijt op bij binnenkomst.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over het ontbijt van het hotel is opvallend gemengd. De meeste gasten vinden het ontbijt goed, met een behoorlijke variëteit aan smaken, waaronder vers brood, croissants en donuts. De voedselkwaliteit wordt over het algemeen als bevredigend beschouwd, met opties zoals eieren, kaas en vleeswaren. Een aanzienlijk aantal gasten is echter teleurgesteld over de beperkte selectie en merkt op dat items zoals spek, pannenkoeken, vers sap of een breder scala aan fruit vaak ontbreken. Sommige recensies vermelden problemen met voedsel dat opraakt en langzame aanvulling, evenals zorgen over de presentatie van verse producten zoals boter. Hoewel het restaurant dat aan het hotel is verbonden door sommigen wordt geprezen om zijn pizza's en uitnodigende sfeer, wordt het niet altijd gezien als een integraal onderdeel van de eetervaring van het hotel, en er is geen roomservice beschikbaar voor maaltijden.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een uitstekende en centrale ligging, waardoor het zeer geschikt is om Praag te verkennen. Gasten waarderen de nabijheid van verschillende bezienswaardigheden, met veel populaire plekken, winkelcentra zoals Palladium en eetgelegenheden op loopafstand. Het hotel is ook uitzonderlijk goed verbonden met het openbaar vervoer, met een tram- en bushalte direct aan de overkant van de straat en een metrostation op slechts een korte loopafstand, waardoor u gemakkelijk toegang heeft tot alle delen van de stad, inclusief de belangrijkste trein- en busstations. Hoewel de directe omgeving soms als druk of lawaaierig kan worden ervaren, weegt het gemak om zo dicht bij alles te zijn dit voor de meeste bezoekers op. Parkeren is mogelijk op het terrein, hoewel het als vrij duur wordt beschouwd, en het autoliftsysteem kan voor sommige bestuurders een punt van zorg zijn.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionaliteit. Veel gasten benadrukken individuele teamleden voor het leveren van uitstekende klantenservice, die alles in het werk stellen om te helpen met vragen, lokale tips te geven en een comfortabel verblijf te garanderen. Het incheckproces wordt vaak omschreven als soepel en efficiënt, waarbij het personeel vaak vroeg inchecken mogelijk maakt en helpt met bagageopslag. Gasten waarderen de attente service van het schoonmaakteam, dat ervoor zorgt dat de kamers dagelijks worden schoongemaakt en de voorzieningen worden aangevuld. Sommige gasten hebben echter melding gemaakt van geïsoleerde gevallen van minder gastvrij of onvriendelijk personeel, en enkelen hebben lange wachtrijen ervaren tijdens het inchecken, wat wijst op incidenteel personeelstekort. Ondanks deze kleine punten is het algemene gevoel dat het personeel een belangrijke troef is en positief bijdraagt aan de gastervaring.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat de zelfverklaarde "5-sterren" beoordeling van het hotel vaak wordt betwist in recensies, waarbij veel gasten het gevoel hebben dat de ervaring meer overeenkomt met een sterke 3-sterren of 4-sterren accommodatie. Een terugkerend thema is het schoonmaakbeleid van het hotel, waarbij sommige gasten meldden dat kamers niet dagelijks werden schoongemaakt, tenzij specifiek gevraagd, of dat schoonmakers binnenkwamen ondanks een "Niet storen"-bordje. Er zijn ook geïsoleerde zorgen over de veiligheid van de kamer, waarbij sommige gasten opmerkten dat de deur niet van binnenuit kon worden afgesloten. Het hotel biedt geen telefoon op de kamer of gratis waterflessen. Voor degenen die speciale gelegenheden vieren, staat het hotel bekend om het aanbieden van attente gebaren, zoals een handgeschreven kaart, een fles wijn en snoep. Gasten die van plan zijn gebruik te maken van de taxiservice van het hotel, dienen voorzichtig te zijn, aangezien er meldingen zijn van te hoge prijzen.