Vienna House by Wyndham Baltic Stralsund

Dit hotel biedt een centrale ligging met gemakkelijke toegang tot de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad, waardoor het een geschikte keuze is voor sightseers en gezinnen die de omgeving verkennen. Veel gasten benadrukken het consequent vriendelijke personeel en de ruime kamers als belangrijke positieve aspecten van hun verblijf. Een terugkerend thema in de beoordelingen is echter dat het hotel zijn leeftijd begint te tonen, met veel ruimtes die aan renovatie toe zijn. Hoewel stellen en zakenreizigers de gunstige ligging wellicht waarderen, kunnen sommige aspecten van de staat van het hotel hun comfort beïnvloeden. Om uw ervaring te verbeteren, kunt u overwegen een kamer aan te vragen die niet aan de hoofdweg ligt om het lawaai te minimaliseren, en wees voorbereid op mogelijke problemen met de oudere infrastructuur van het hotel.

Faciliteiten & Voorzieningen
De feedback van gasten over de faciliteiten van het hotel is gemengd, waarbij verschillende gebieden worden genoemd die verbetering behoeven. De Wi-Fi-connectiviteit is voor velen een belangrijk punt van zorg, vaak omschreven als traag, onbetrouwbaar of zelfs niet-existent in de kamers, waardoor het voor gasten moeilijk is om verbonden te blijven of te werken. De liften zijn een andere veel voorkomende klacht, waarbij er vaak één buiten gebruik is en de andere een beperkte toegang tot verdiepingen heeft, wat leidt tot lange wachttijden en ongemak, vooral voor gasten met mobiliteitsproblemen of bagage. Veel kamers hebben geen minibar of koelkast, wat een veel voorkomende teleurstelling is, en er is geen airconditioning, waardoor kamers oncomfortabel warm worden, vooral tijdens de warmere maanden. De tv's in de kamers worden vaak omschreven als klein en verouderd, en hoewel er een sauna beschikbaar is, vonden sommige gasten de fitnessruimte basic of aan onderhoud toe.

Netheid & Kamercomfort
De netheid en het comfort van de kamers krijgen wisselende feedback. Veel gasten melden dat hun kamers schoon en ruim zijn en waarderen de royale ruimte. Een aanzienlijk aantal beoordelingen benadrukt echter dat de kamers oud en versleten zijn, waarbij vlekken op de vloerbedekking een veel voorkomende klacht zijn, soms vergezeld van onaangename geuren. Badkamers vertonen ook tekenen van ouderdom, met meldingen van schimmel of vuile voegen in de douche of rond het bad. Het comfort van de bedden is inconsistent; sommige gasten vinden de bedden comfortabel, terwijl anderen ze omschrijven als oncomfortabel, te zacht of te hard, waarbij sommigen problemen opmerken zoals kraken of doorgezakt zijn. Lawaai van de hoofdweg is een veel voorkomend probleem voor kamers die erop uitkijken, wat de slaapkwaliteit beïnvloedt, vooral gezien het ontbreken van airconditioning, waardoor het noodzakelijk is om ramen te openen.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetgelegenheden van het hotel krijgen over het algemeen positieve feedback van gasten. Het ontbijtbuffet wordt consequent geprezen om zijn variatie en kwaliteit, met een brede selectie aan items die regelmatig worden aangevuld door het attente personeel. Veel gasten benadrukken de versheid van het eten en de algehele prettige ervaring om hun dag te beginnen met de aangeboden maaltijd. Het restaurant van het hotel krijgt ook positieve commentaren voor zijn dinerkwaliteit, waarbij gasten genieten van smakelijke en goed bereide gerechten. Hoewel sommigen de restaurantprijzen aan de hoge kant vinden, wijst de algemene consensus op een bevredigende culinaire ervaring. De bar wordt ook genoemd en draagt bij aan de algehele aantrekkingskracht van het hotel voor eten en drinken.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een belangrijk pluspunt voor de meeste gasten en biedt een uitstekende bereikbaarheid van de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad. Het is gunstig gelegen op loopafstand van de oude binnenstad, de haven en het Ozeaneum, waardoor het een ideale uitvalsbasis is om de stad te voet te verkennen. Gasten waarderen het dat ze snel winkelgebieden en diverse eetgelegenheden kunnen bereiken. Openbaar vervoer is ook gemakkelijk beschikbaar in de buurt. Voor degenen die met de auto reizen, wordt parkeergelegenheid aangeboden in een eigen garage, hoewel sommige gasten opmerken dat de plaatsen krap kunnen zijn en de dagelijkse vergoeding aanzienlijk is. Als alternatief zijn er parkeermogelijkheden in de straat in de buurt, vaak tegen lagere kosten.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel ontvangt consequent overweldigend positieve beoordelingen voor hun uitzonderlijke vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten prijzen vaak de professionele en gastvrije houding van het receptieteam, dat een snelle check-in en check-out mogelijk maakt. Het hotel staat vooral bekend om zijn huisdiervriendelijke service, waarbij veel gasten de warme ontvangst van hun harige metgezellen waarderen, inclusief speciale voorzieningen zoals waterbakken en traktaties. Gezinsvriendelijke service wordt ook benadrukt, met attente gebaren voor kinderen. Hoewel de schoonmaak van de kamers vaak op verzoek is in plaats van dagelijks, vinden gasten het personeel meegaand en bereid om te helpen met alle behoeften of verzoeken, wat aanzienlijk bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel af en toe commerciële evenementen met luide muziek in het weekend organiseert, wat sommige bezoekers storend vonden, vooral als ze niet van tevoren op de hoogte waren gesteld. Het hotel hanteert een huisdierenbeleid dat een nachtelijke vergoeding omvat, die sommige gasten als duur beschouwen. De schoonmaak van de kamers wordt doorgaans op verzoek uitgevoerd in plaats van volgens een dagelijks schema, een beleid dat gericht is op duurzaamheid. Het hotel erkent dat de faciliteiten verouderd zijn en heeft renovatieplannen aangekondigd om de slijtage aan te pakken. Af en toe hebben gasten bouwlawaai uit aangrenzende kamers gemeld, wat de rust van hun verblijf kan beïnvloeden.