Leonardo Boutique Hotel Rigihof Zurich

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege zijn gunstige ligging met directe tramverbinding, waardoor het een uitstekende keuze is voor sightseers en zakenreizigers die prioriteit geven aan openbaar vervoer. Gasten prijzen vaak het vriendelijke en behulpzame personeel, dat aanzienlijk bijdraagt aan een positieve ervaring. Hoewel veel kamers bekend staan om hun netheid en comfortabele bedden, melden sommige gasten problemen met de kamergrootte en de verouderde staat van bepaalde faciliteiten. De afwezigheid van airconditioning is een terugkerend punt, vooral tijdens warmere periodes, wat het comfort kan beïnvloeden. Voor reizigers die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer is de bereikbaarheid van het hotel een groot pluspunt, met naadloze verbindingen naar belangrijke delen van de stad en de luchthaven. Om een comfortabeler verblijf te garanderen, is het raadzaam om een kamer aan te vragen die niet aan de hoofdstraat ligt om het lawaai te minimaliseren, en voorbereid te zijn op mogelijk warme omstandigheden als u tijdens de zomermaanden een bezoek brengt.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan voorzieningen, hoewel sommige bekend staan om hun staat of afwezigheid. Een gratis minibar met drankjes is voor veel gasten een welkome voorziening. Hoewel sommige kamers een balkon hebben, dat een buitenruimte biedt, ontbreekt het hotel opvallend genoeg aan airconditioning, en vertrouwt het in plaats daarvan op Dyson-ventilatoren, die sommige gasten onvoldoende vinden bij warm weer. Dit maakt het vaak noodzakelijk om ramen te openen, wat leidt tot meer straatgeluid. De Wi-Fi-service krijgt gemengde beoordelingen, waarbij sommige gasten slechte of zwakke verbindingen ervaren. Verschillende beoordelingen vermelden een aanhoudend probleem met de lift die buiten gebruik is, wat ongemak veroorzaakt voor gasten, vooral degenen met zware bagage. Het hotel beschikt niet over een fitnessruimte of een grote lobby om te ontspannen.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over kamercomfort en netheid is wisselend. Velen beschrijven de kamers als schoon en waarderen de schone handdoeken die dagelijks worden verstrekt. Een aanzienlijk aantal beoordelingen benadrukt echter dat kamers klein of krap kunnen zijn, vooral de badkamers, die vaak worden omschreven als piepklein, oud of verouderd, met problemen zoals roestige afvoeren, schimmel of water dat zich ophoopt in douches. Het comfort van het bed krijgt ook gemengde reacties, waarbij sommigen de bedden comfortabel vinden, terwijl anderen ze beschrijven als oncomfortabel of te klein. Geluid is een veel voorkomende klacht, afkomstig van straatverkeer, trams, kerkklokken die vroeg in de ochtend luiden en slechte geluidsisolatie tussen kamers. Sommige gasten merken ook versleten meubels, loslatend behang of niet-functionerende verlichtingsarmaturen op.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over het dineren, met name het ontbijt, is nogal gemengd. De meeste gasten vinden het ontbijt redelijk, met een goede keuze aan items, waaronder vers fruit. Een aanzienlijk aantal beoordelingen spreekt echter teleurstelling uit en beschrijft het ontbijt als duur, slecht of beperkt in variatie, waarbij sommigen koude gerechten of problemen met het niet tijdig bijvullen van items noemen. De koffiemachine wordt ook genoemd, waarbij sommigen de koffiekwaliteit onvoldoende vinden. Hoewel er een burgerrestaurant op het terrein is, melden sommige gasten dat het gesloten is of ongemotiveerd personeel heeft. De gratis minibar op de kamers, met diverse drankjes, is een positief aspect van het eten- en drinkaanbod van het hotel.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een uitstekende centrale ligging, die zeer wordt geprezen om zijn bereikbaarheid. Het is direct aan een tramlijn gelegen, waardoor er een gemakkelijke en snelle toegang is tot het stadscentrum, het centraal station en zelfs de luchthaven via één tramrit. Gasten waarderen het dat ze op loopafstand van diverse bezienswaardigheden zijn, waaronder de universiteit en winkelgebieden, hoewel sommigen opmerken dat de wandeling bergopwaarts kan zijn. De nabijheid van essentiële voorzieningen zoals een supermarkt en een bakkerij wordt vaak benadrukt als een groot gemak. Parkeren is echter een groot probleem voor gasten die met de auto komen, aangezien het hotel zeer beperkte parkeerplaatsen op het terrein heeft en parkeren op straat in de buurt vaak duur en tijdgebonden is, wat tot aanzienlijk ongemak leidt.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel ontvangt consequent overweldigend positieve feedback en is een belangrijk hoogtepunt van de gastervaring. Gasten beschrijven het team vaak als vriendelijk, behulpzaam, attent en gastvrij, en doen vaak meer dan hun best om te helpen met verzoeken en lokale aanbevelingen te geven. De check-in en check-out processen worden over het algemeen als soepel en efficiënt ervaren, waarbij het personeel vaak tegemoetkomt aan verzoeken voor vroege check-in of late check-out, hoewel sommige gasten weigeringen voor het laatste hebben ervaren. Hoewel de meeste interacties positief zijn, vermelden enkele beoordelingen problemen met specifiek schoonmaakpersoneel of gevallen van bevestigde boekingen die niet beschikbaar waren bij aankomst, wat tot aanzienlijke frustratie leidde voor degenen die het betrof.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich bewust te zijn van een aantal specifieke aspecten die vaak in beoordelingen voorkomen. Het hotel heeft te kampen gehad met aanhoudende problemen met de lift die buiten gebruik is, wat een aanzienlijk ongemak kan zijn voor gasten, vooral degenen met mobiliteitsproblemen of zware bagage. Een ander terugkerend punt is de aanwezigheid van kerkklokken in de buurt, die regelmatig luiden, ook vroeg in de ochtend, en de slaap kunnen verstoren, vooral voor kamers aan de achterkant. Het beleid van het hotel om een gratis minibar aan te bieden is een goed ontvangen extraatje. Verder zijn de beperkte parkeergelegenheid op het terrein en de uitdagingen die gepaard gaan met het vinden van geschikte parkeerplaatsen op straat consistente thema's, waardoor het belangrijk is voor gasten die met de auto reizen om dienovereenkomstig te plannen.