Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

Dit hotel staat hoog aangeschreven om zijn ruime kamers en uitstekende connectiviteit, waardoor het een uitstekende keuze is voor diverse reizigers. De kenmerkende eigenschap is de strategische ligging, met directe toegang tot het beursterrein Messe Stuttgart en het Apollo Theater voor musicals, terwijl het ook gunstig gelegen is nabij de luchthaven. Dit maakt het ideaal voor zakenreizigers die evenementen bijwonen, musical liefhebbers en gezinnen die op zoek zijn naar comfortabele accommodatie met gemakkelijke toegang tot entertainment. Reizigers op doorreis vinden het ook geschikt voor overnachtingen. Gasten benadrukken steevast de comfortabele bedden, het gevarieerde ontbijt en het over het algemeen vriendelijke personeel. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u overwegen een kamer aan te vragen die uitkijkt op de binnenplaats voor een rustigere ervaring, en houd rekening met de extra kosten voor het parkeren bij het hotel.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten waarderen het gemak van de parkeermogelijkheden van het hotel, waaronder een ondergrondse garage, hoewel velen opmerken dat deze duur kan zijn en de plaatsen krap; sommigen geven de voorkeur aan de beschikbare gratis parkeergelegenheid buiten. De Wi-Fi krijgt over het algemeen positieve feedback vanwege de betrouwbaarheid. Hoewel er een fitnesscentrum en sauna beschikbaar zijn, vonden sommige gasten de fitnessruimte klein met oudere, soms niet-aangesloten apparatuur, en sauna-kluisjes af en toe problematisch. De voorzieningen op de kamer krijgen gemengde beoordelingen; veel kamers hebben geen minibar of koelkast, en de aanwezigheid van koffie- en theefaciliteiten kan inconsistent zijn, waarbij sommige kamers wel een waterkoker hebben, maar geen kopjes of capsules. Sommige gasten meldden ook een tekort aan stopcontacten en problemen met liften die buiten gebruik waren.

Netheid & Kamercomfort
De kamers van het hotel worden vaak omschreven als ruim en uitgerust met comfortabele bedden, wat voor de meeste gasten een rustgevend verblijf garandeert. De feedback over de netheid is echter gemengd; hoewel velen de kamers brandschoon vinden, hebben sommigen problemen opgemerkt, zoals stoffige oppervlakken, bevlekte gordijnen, gemarkeerde muren of schimmel in de badkamer voegen. De badkamers zelf worden vaak geprezen omdat ze elegant en groot zijn, hoewel sommigen de plaatsing van het toilet te dicht bij de muur vinden, en het douche ontwerp met korte glazen schermen kan leiden tot water dat naar buiten spat. Terugkerende problemen zijn onregelmatige watertemperatuur en lage druk in de douche, evenals oude of slecht functionerende haardrogers. Geluidsniveaus kunnen ook een factor zijn, waarbij sommige gasten straatgeluid van de nabijgelegen snelweg of geluiden van aangrenzende kamers melden.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt steevast veel lof voor zijn variatie, versheid en algehele kwaliteit, waarbij veel gasten genieten van de uitgebreide selectie. Een aanzienlijk aantal beoordelingen benadrukt echter de hoge kosten van het ontbijt. Sommige gasten hebben problemen gemeld met koude gerechten, zoals roerei en worstjes, of een trage aanvulling van populaire items, zoals brood en gebak, vooral later in de ochtend. Het restaurant van het hotel, "Stüble", krijgt gemengde meningen; hoewel sommige gasten de uitstekende voedselkwaliteit en attente service prijzen, beschrijven anderen het als te duur met beperkte menu-opties en incidentele tekortkomingen in de service. De bar staat over het algemeen bekend om zijn goede service, maar veel gasten vinden de drankprijzen buitensporig hoog.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een groot voordeel, vooral voor degenen die het beurscentrum Messe Stuttgart bezoeken, dat direct ernaast ligt. Het is ook buitengewoon handig voor het bijwonen van musicals in het Apollo Theater, dat op slechts een paar minuten afstand met de auto of bus ligt. Het hotel profiteert van uitstekende verbindingen met het openbaar vervoer, met een metrostation (lijn U6) direct voor de deur, waardoor u gemakkelijk de luchthaven van Stuttgart en het stadscentrum binnen 15-20 minuten kunt bereiken. Hoewel het in een industriegebied ligt, vinden gasten de omgeving over het algemeen rustig. De eetgelegenheden buiten het hotel zijn beperkt, maar een supermarkt en bakkerij zijn gunstig gelegen in de buurt, en het hotel biedt goede toegang tot de snelweg.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel wordt over het algemeen geprezen omdat het vriendelijk, gastvrij en behulpzaam is, wat positief bijdraagt aan de gastervaring. Het personeel van de receptie wordt vaak geprezen om hun efficiëntie tijdens het inchecken en hun bereidheid om problemen op te lossen, zoals kamerwijzigingen of verloren sleutelkaarten. Sommige gasten hebben echter geïsoleerde incidenten gemeld van onbehulpzame of minder vriendelijke interacties met specifiek receptiepersoneel, met name met betrekking tot vragen over kamerfaciliteiten of laat uitchecken. Het restaurant- en barpersoneel wordt vaak geprezen om hun attente service en aangename houding, hoewel een paar beoordelingen melding maken van gevallen van overweldigde of ongemotiveerde service. Schoonmaak is over het algemeen effectief, maar sommige gasten merkten gevallen op van kamers die werden betreden zonder vooraf te kloppen of ondanks een "Niet Storen" bord.