Stadthotel Kleiner Berg

Dit charmante hotel, vaak omschreven als een gezellig oud herenhuis met een artistieke ambiance, valt op door zijn uitstekende centrale ligging, op slechts een paar minuten lopen van de haven en het stadscentrum. Gasten benadrukken steevast het uitstekende ontbijt, het vriendelijke en behulpzame personeel en de algehele schoonheid van de accommodaties. Het is een ideale keuze voor sightseers die lokale attracties zoals het Zeppelin Museum willen verkennen, zakenreizigers die evenementen bijwonen, stellen die op zoek zijn naar een rustige maar centrale uitvalsbasis, soloreizigers die de gastvrije sfeer waarderen en fietsers die profiteren van de veilige fietsenstalling. Om uw verblijf te verbeteren, dient u rekening te houden met een self-check-in procedure en de afwezigheid van een lift, waardoor u mogelijk bagage de trap op moet dragen.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt diverse handige voorzieningen om de gastervaring te verbeteren. Een opvallend kenmerk is de zelfbedieningskoelkast of honesty bar gevuld met een verscheidenheid aan goedkope drankjes, waardoor gasten op hun gemak van een verfrissing kunnen genieten. Voor degenen die met de fiets reizen, biedt het hotel veilige fietsenstalling in een afgesloten binnenplaats, waarbij sommige gasten zelfs melding maken van de attente aanwezigheid van hoezen en e-bike oplaadpunten. Gasten kunnen verbonden blijven met de overal beschikbare Wi-Fi in het overnattingssted. Hoewel de kamers zijn uitgerust met waterkokers voor thee en koffie, is het belangrijk op te merken dat het hotel geen lift heeft, wat betekent dat gasten de trap moeten gebruiken om de bovenste verdiepingen te bereiken.

Schoonheid & Kamercomfort
Gasten prijzen steevast de vlekkeloze schoonheid van de kamers en badkamers en merken op dat de ruimtes goed worden onderhouden. De comfortabele bedden worden vaak benadrukt, wat voor de meesten een goede nachtrust garandeert, hoewel sommige gasten de matrassen te zacht vonden of af en toe gekraak opmerkten. Kamers worden vaak omschreven als klein, maar functioneel ingericht, met alles wat nodig is voor een kort verblijf. De badkamers worden echter vaak genoemd als erg klein of smal, waarbij sommige kamers gedeelde toiletten op de gang hebben. Een terugkerend thema is het probleem van geluidsoverlast, waarbij veel gasten melding maken van dunne muren waardoor geluiden van naburige kamers, de gang of de bar beneden te horen zijn, vooral in weekendavonden. Sommige kamers hebben ook onvoldoende privacy met gordijnen of problemen met de verlichting.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt in het hotel krijgt overweldigend veel lof van de gasten en wordt steevast omschreven als uitstekend, rijk en gevarieerd. Gasten waarderen de brede selectie van verse producten, waaronder een heerlijke verse fruitsalade, diverse vleeswaren, kazen en perfect gekookte eieren. De koffiemachine is een hoogtepunt en biedt een scala aan hoogwaardige koffieopties. Hoewel de meeste feedback over het ontbijt positief is, zijn er enkele kleine opmerkingen, waaronder een voorkeur voor verse broodjes boven voorgebakken broodjes of een wens voor meer vegetarische opties. Het hotel beschikt ook over een bar op de begane grond, die bekend staat om zijn gezellige sfeer en goedkope drankjes, een aangename plek voor een slaapmutsje in de avond. Sommige gasten storen zich er echter aan dat roken is toegestaan in de bar en het geluid van de bar soms te horen is in de kamers, vooral op vrijdag- en zaterdagavond.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een uitstekende centrale ligging, waardoor het uitzonderlijk handig is om de omgeving te verkennen. Gasten kunnen de haven, het Bodensee, het Zeppelin Museum en het stadscentrum gemakkelijk binnen een paar minuten lopen bereiken, waardoor ze snel toegang hebben tot attracties, restaurants en winkels. Het is ook goed gelegen voor openbaar vervoer, met bus- en treinstations in de buurt. Hoewel de locatie van het hotel zeer gunstig is, is parkeren een veelvoorkomend probleem, aangezien er geen speciale parkeerplaatsen bij het hotel zijn. Gasten zijn doorgaans aangewezen op betaald parkeren op straat of in openbare garages in de buurt, wat duur of moeilijk te vinden kan zijn. Bovendien betekent de afwezigheid van een lift dat gasten met mobiliteitsproblemen of zware bagage het moeilijk kunnen vinden om de trap naar de bovenste verdiepingen te nemen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt steevast geprezen om hun uitzonderlijke vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten benadrukken vaak hun bereidheid om een stapje verder te gaan, van het helpen met bagage tot het inwilligen van verzoeken zoals vroeg inchecken of het verstrekken van regenhoezen voor fietsen. Het self-check-in proces, dat een telefoontje en een code omvat, wordt over het algemeen omschreven als ongecompliceerd en efficiënt, zelfs voor late aankomsten, wat bijdraagt aan een vlotte start van het verblijf. Hoewel de meeste gasten dit systeem handig vinden, hebben enkelen kleine moeilijkheden gemeld, zoals problemen met internationale telefoongesprekken of een gebrek aan onmiddellijke aanwezigheid van personeel ter plaatse buiten de ontbijturen. Over het algemeen is de toewijding van het personeel aan het bieden van een gastvrije en ondersteunende omgeving een terugkerend positief thema.

Aanvullende informatie
Het hotel werkt met een uniek self-check-in systeem waarbij gasten een nummer moeten bellen voor een toegangscode, een proces dat over het algemeen efficiënt en handig wordt bevonden. Een onderscheidend kenmerk is de honesty bar, een zelfbedieningskoelkast met een verscheidenheid aan drankjes tegen redelijke prijzen, die op vertrouwen werkt. Gasten ontvangen vaak een gastenkaart bij aankomst, die waardevolle voordelen biedt, zoals gratis openbaar vervoer binnen de stad en kortingen op diverse lokale attracties, waaronder het Zeppelin Museum. Het hotel doet ook bewuste inspanningen om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen door het gebruik van single-use plastics waar mogelijk te minimaliseren.