Van Der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught

Het hotel wordt alom gewaardeerd om zijn ruime kamers en een uitstekend ontbijt, wat zorgt voor een heerlijk begin van de dag. De kenmerkende pianobar wordt vaak geprezen om zijn levendige sfeer en de uitzonderlijke service van het barpersoneel, waardoor het een gedenkwaardige plek is voor gasten om te ontspannen en van cocktails te genieten. Het hotel is een ideale uitvalsbasis voor verschillende reizigers, waaronder zakenreizigers die vergaderingen of congressen bijwonen, dankzij de uitgebreide faciliteiten en de gunstige ligging. Stellen vinden het geschikt voor romantische uitjes, waarbij ze genieten van de comfortabele accommodaties en de levendige bar. Gezinnen waarderen de ruime kamers en de gastvrije aanpak van het hotel, inclusief het huisdiervriendelijke beleid. Voor sightseers en fietsers biedt de nabijheid van Den Bosch en de omliggende natuurgebieden gemakkelijke toegang tot verkenningstochten. Om uw verblijf te verbeteren, kunt u de diverse eetgelegenheden buiten het hoofdrestaurant verkennen, en als u gevoelig bent voor lawaai, een kamer aanvragen die niet aan drukke gebieden of hoofdingangen ligt.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een uitgebreid scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het comfort en gemak van de gasten te vergroten. Gasten prijzen steevast de ruime gratis parkeergelegenheid die ter plaatse beschikbaar is, waardoor het zeer toegankelijk is voor mensen die met de auto reizen. Voor recreatie en wellness is er een goed uitgerust fitnesscentrum en een wellnessruimte, hoewel sommige gasten opmerken dat de recreatieve faciliteiten eerder sluiten dan gewenst. Het hotel beschikt ook over een groot terras met zowel zonnige als schaduwrijke plekken, perfect om buiten te dineren of te ontspannen. Zakelijke gasten profiteren van speciale vergaderzalen en conferentiefaciliteiten, die vaak als goed georganiseerd worden omschreven. Extra voorzieningen zijn tennisbanen, een jeu de boulebaan en een beveiligde fietsenstalling, hoewel de fietsenstalling niet overdekt is en onvoldoende oplaadpunten heeft voor elektrische fietsen. Het hotel biedt ook oplaadmogelijkheden voor elektrische auto's, een handige functie voor moderne reizigers.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over kamercomfort en netheid is over het algemeen positief, hoewel sommige gebieden gemengde beoordelingen ontvangen. De meeste gasten vinden de kamers ruim en goed ingericht, waarbij velen de aanwezigheid van een balkon of terras waarderen. De bedden worden vaak omschreven als comfortabel, hoewel sommige gasten de matrassen te zacht vonden, wat soms tot ongemak leidde. Hoewel veel beoordelingen de algehele netheid van de kamers en badkamers benadrukken, meldden enkele gasten problemen zoals schimmel in de douche, kalkaanslag of algemene tekenen van slijtage, wat suggereert dat renovatie in sommige gebieden nodig is. Geluidsniveaus zijn een terugkerende zorg, met meldingen van ganglawaai, verkeerslawaai van buitenaf en geluiden van aangrenzende kamers als gevolg van vermeende dunne muren, wat de slaapkwaliteit kan beïnvloeden. De voorzieningen op de kamer omvatten doorgaans een waterkoker en een koelkast, maar sommige gasten merkten een gebrek aan servies en het gebruik van papieren bekers op, evenals onvoldoende handdoekhaken in de verder ruime badkamers.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetervaring in het hotel wordt alom geprezen, vooral het ontbijt. Gasten beschrijven het ontbijt steevast als uitstekend, uitgebreid en gevarieerd, met een brede selectie aan verse opties, waaronder op bestelling gemaakte omeletten en zelfs mousserende wijn. Het restaurant biedt een gevarieerd menu voor het diner, waarbij veel gasten de kwaliteit, smaak en presentatie van de gerechten, zoals de Chateau Briand en schnitzel, prijzen. Sommige gasten ervoeren echter lange wachttijden voor de service, en enkelen vonden het eten matig of het menu beperkt, vooral voor de lunch, waarbij sommigen opmerkten dat het lunchbuffet ontbijtproducten leek te hergebruiken. Er zijn ook vermeldingen van extra kosten voor specerijen zoals mayonaise. Hoewel er roomservice beschikbaar is, vonden sommige gasten het duur en merkten ze de vroege sluitingstijd op. De bar serveert ook eten en is een populaire plek voor drankjes en lichte snacks.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een zeer gunstige en centrale ligging, waardoor het een uitstekende uitvalsbasis is voor het verkennen van de omgeving. Het is gemakkelijk bereikbaar vanaf de A2, met duidelijke bewegwijzering en een eenvoudige rotonde-aanpak. Gasten waarderen de ruime gratis parkeergelegenheid direct voor het gebouw, wat veel gemak biedt. Hoewel het niet direct in het stadscentrum ligt, biedt het hotel een goede bereikbaarheid van Den Bosch, dat kan worden bereikt via een aangename wandeling, een korte fietstocht (ongeveer 8 minuten) of met het openbaar vervoer, met bushaltes gunstig gelegen in de buurt. Het gebied is ook zeer geschikt voor fietsers en biedt prachtige routes om Kamp Vught en de Loonse en Drunense Duinen te verkennen. De strategische ligging maakt het ideaal voor zowel vakantiegangers die willen sightseeing als zakenreizigers die evenementen in de regio bijwonen.

Personeel & Service
Het personeel en de service van het hotel worden vaak genoemd als een groot pluspunt, wat aanzienlijk bijdraagt aan de tevredenheid van de gasten. De meeste gasten beschrijven het personeel als uitzonderlijk vriendelijk, behulpzaam en attent, van het receptieteam tot het personeel van het restaurant en de bar. Veel beoordelingen prijzen specifiek het barpersoneel om hun boeiende persoonlijkheden en uitstekende cocktailbereidingsvaardigheden. Het inchecken verloopt over het algemeen soepel en efficiënt, hoewel enkele gasten kleine problemen of langere wachttijden tijdens piekuren meldden. Hoewel de restaurantservice vaak wordt geprezen om zijn snelheid en professionaliteit, ervoeren sommige gasten inconsistenties, waaronder vergeten items, onjuiste bestellingen of trage reacties tijdens drukke periodes. Ondanks incidentele uitdagingen staat het personeel vaak bekend om hun bereidheid om problemen op te lossen, zoals boekingsfouten of specifieke verzoeken, wat een blijk is van hun toewijding aan de tevredenheid van de gasten.

Aanvullende Informatie
Dit hotel biedt weliswaar veel positieve aspecten, maar vertoont tekenen van een ouder pand dat in bepaalde gebieden een renovatie zou kunnen gebruiken, waarbij sommige gasten het als gedateerd beschrijven. De indeling kan enigszins verwarrend zijn, met lange gangen en meerdere onderling verbonden gebouwen, waardoor het nodig kan zijn om trappen en verschillende secties te gebruiken om kamers te bereiken. Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid en verwelkomt honden, hoewel sommige gasten zich ongemakkelijk voelden met de aanwezigheid van honden in eetruimtes en gangen, wat af en toe tot blaffen leidde. Gasten dienen zich bewust te zijn van bepaalde extra kosten, zoals een toeslag voor roomservicebezorging en een toeslag voor laat uitchecken. Er zijn ook geïsoleerde meldingen geweest van factureringsfouten en problemen met deactivering van sleutelkaarten. Verder merkten sommige gasten een gebrek aan gratis flessen water op de kamers en af en toe problemen met e-mailcommunicatie van het hotel.