Best Western The Hub Hotel

De rooftop pool van het hotel met zijn panoramische uitzicht over de stad is een opvallend kenmerk en biedt een uniek uitzicht over Milaan. Gasten prijzen vaak het vriendelijke personeel, de schone kamers en een goed ontbijt. Het hotel biedt ook een handige shuttleservice om de ietwat afgelegen ligging te compenseren. Dit hotel is zeer geschikt voor zakenreizigers die evenementen bijwonen in nabijgelegen expositiecentra zoals Fieramilano Rho, evenals gasten met een auto vanwege de parkeerfaciliteiten. Gezinnen vinden de voorzieningen wellicht ook aantrekkelijk, hoewel degenen die uitsluitend op het openbaar vervoer vertrouwen om de stad te verkennen, zich bewust moeten zijn van de locatie. Om uw verblijf te verbeteren, dienen gasten hun vervoer zorgvuldig te plannen, gebruik te maken van de shuttleservice van het hotel om toegang te krijgen tot het openbaar vervoer, en zich ervan bewust te zijn dat de omgeving industrieel is.

Faciliteiten & Voorzieningen
De rooftop pool met panoramisch uitzicht over de stad is een grote trekpleister, hoewel sommige gasten het water koud vonden of problemen ondervonden met de schoonmaak, waaronder algen en schimmel. Het fitnesscentrum is beschikbaar en wordt beschreven als goed uitgerust of basic, met enkele meldingen van machines die niet functioneren. Er is ook een wellnesscentrum of spa aanwezig, maar de diensten zijn vaak tegen betaling en zijn door verschillende gasten gemeld als gesloten of buiten gebruik. Het hotel beschikt over een goed ontworpen ondergrondse parkeergarage. Daarnaast zijn er vergaderzalen beschikbaar en een aangename buitentuin om te ontspannen.

Schoonmaak & Kamercomfort
Kamers worden over het algemeen beschreven als ruim en schoon, waarbij veel gasten de comfortabele bedden en het goede uitzicht vanaf de hogere verdiepingen waarderen. Sommige beoordelingen geven echter aan dat kamers gedateerd kunnen lijken of tekenen van slijtage vertonen, waaronder bekrast meubilair en loslatend behang. Een terugkerend probleem is het gebrek aan temperatuurregeling, waarbij veel kamers als te warm worden ervaren en ramen niet volledig open kunnen voor ventilatie, wat leidt tot een benauwde sfeer. Sommige gasten merkten ook geluidsoverlast van aangrenzende kamers of van buitenaf, en af en toe problemen met de schoonmaak van de badkamer of afvoer. Basisfaciliteiten op de kamer, zoals koffiezetapparaten, zijn aanwezig, maar vers water of melk voor koffie worden niet consequent aangevuld.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt overwegend positieve feedback en wordt beschreven als goed, gevarieerd en heerlijk, met een brede selectie van zowel zoete als hartige opties. Sommige gasten vonden de warme gerechten, zoals eieren en spek, echter koud of van beperkte variëteit. Het restaurant van het hotel biedt diner, waarbij de kwaliteit van het eten over het algemeen als redelijk of goed wordt beoordeeld, hoewel sommigen de porties klein en de prijzen hoog vonden. De service in het restaurant kan traag zijn en de bar heeft soms een tekort aan personeel of een volledige selectie aan drankjes. Over het algemeen is het ontbijt een hoogtepunt, maar andere eetervaringen kunnen inconsistent zijn.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel is een belangrijk discussiepunt. Het is gelegen in een industriegebied, vaak omschreven als ver van het stadscentrum en het openbaar vervoer, waarbij sommige gasten het gevoel hebben dat de omgeving onvriendelijk of onveilig overkomt, vooral 's nachts vanwege verlaten gebouwen en kampementen. Het wordt echter als strategisch beschouwd voor degenen die evenementen bijwonen in de expositiecentra Fieramilano Rho en Fieramilano City. Een groot gemak is de gratis shuttleservice naar het dichtstbijzijnde metrostation, hoewel de frequentie (elk uur) en beschikbaarheid een beperking kunnen zijn. Er is ondergrondse parkeergelegenheid beschikbaar, wat wordt gewaardeerd door gasten die met de auto reizen, hoewel er kosten aan verbonden zijn.

Personeel & Service
Het personeel wordt over het algemeen geprezen om zijn vriendelijkheid, behulpzaamheid, professionaliteit en aandacht voor de behoeften van de gasten. Veel gasten benadrukken hun bereidheid om te helpen met verzoeken en informatie te verstrekken. Het incheckproces wordt vaak beschreven als snel en eenvoudig. De schoonmaak wordt geprezen als uitstekend en attent, waardoor de kamers goed onderhouden zijn. Er zijn echter geïsoleerde meldingen van onbeschoft personeel of onoplettende service in specifieke gebieden, zoals de bar of het restaurant. Ondanks deze enkele gevallen wijst het algemene sentiment op een toegewijd team dat zich inzet voor het bieden van een positieve gastervaring.

Aanvullende Informatie
Het hotel hanteert een huisdiervriendelijk beleid, waardoor gasten hun dieren zonder extra kosten kunnen meenemen, wat een aanzienlijk voordeel is voor huisdiereigenaren. Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat er parkeergelegenheid beschikbaar is, maar dat er een dagelijkse vergoeding in rekening wordt gebracht. Sommige gasten hebben problemen gemeld met te hoge kosten op rekeningen, met name voor diners of diensten, en adviseren anderen om hun afschriften bij het uitchecken zorgvuldig te controleren. Er zijn ook meldingen geweest van de spa of het zwembad die gesloten waren voor onderhoud zonder voorafgaande kennisgeving, wat gasten die specifiek voor deze voorzieningen hadden geboekt, kan teleurstellen. Het hotel biedt ook vergaderfaciliteiten voor zakelijke evenementen.