Dijkstra Hotels

Het hotel biedt een unieke ervaring, gekenmerkt door zijn charmante, authentieke sfeer in een oud gebouw en zijn uitstekende centrale ligging in Bergen. Gasten zijn steevast lovend over het vriendelijke personeel en het over het algemeen goede ontbijt. Hoewel de centrale ligging van het hotel het ideaal maakt voor sightseers en stellen die op zoek zijn naar een romantisch uitje, maken de familiekamers en het huisdiervriendelijke beleid het ook een geschikte keuze voor gezinnen en hondenbezitters. De kwaliteit van de kamers kan echter aanzienlijk variëren, waarbij sommige klein en gedateerd zijn. Om uw verblijf te verbeteren, is het raadzaam om bij het boeken te informeren naar specifieke kamertypes en gebruik te maken van de beveiligde fietsenstalling als u met de fiets reist.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over een beveiligde fietsenstalling, wat zeer wordt gewaardeerd door gasten die met de fiets reizen. Het gebouw zelf wordt omschreven als charmant, wat bijdraagt aan een aangename sfeer. Sommige kamers bieden een luxe tintje met een whirlpool, wat een mogelijkheid biedt tot ontspanning. Gasten kunnen ook genieten van het terras, dat een populaire plek is voor ontbijt of een drankje. Het hotel is verspreid over meerdere aaneengeschakelde gebouwen, wat sommigen charmant vonden, maar anderen merkten op dat het tot een minder samenhangend gevoel kon leiden. Er is Wi-Fi beschikbaar en een lift biedt gemakkelijke toegang tot de bovenste verdiepingen. Sommige kamers zijn uitgerust met een waterkoker voor warme dranken.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over kamercomfort en netheid is gemengd. Veel gasten meldden kleine kamers en krappe badkamers, waarbij sommigen de piepkleine badkamers bijzonder uitdagend vonden vanwege de nabijheid van de wastafel tot het toilet of deuren die niet volledig openen. Problemen zoals slechte verlichting bij de wastafel, langzaam warm water, schimmel of vuile douchecabines, koude badkamervloeren en zelfs vieze geuren uit de afvoeren werden genoemd. Sommige kamers werden omschreven als gedateerd, versleten, niet onderhouden of vies, met zichtbare spinnenwebben en beschadigd meubilair. Het comfort van het bed varieerde ook, met meldingen van versleten matrassen, te zachte matrassen, stinkende matrassen of twee eenpersoonsbedden in plaats van een tweepersoonsbed. Geluid van lawaaierige gangen en straatgeluid was voor sommigen een probleem, hoewel andere kamers stil waren. Bovendien ondervonden sommige kamers problemen met gordijnen die de ramen niet volledig bedekten, wat leidde tot overmatig licht, of inconsistente temperaturen, die ofwel te warm of te koud waren.

Dineren & Voedselkwaliteit
De meeste gasten vonden het ontbijt goed, gevarieerd en met voldoende opties, hoewel sommigen het als eenvoudig omschreven. De koffie kreeg gemengde recensies, waarbij sommigen het dun vonden of niet naar hun smaak. Hoewel sommige gasten de mogelijkheid waardeerden om te ontbijten op het terras, waren er af en toe opmerkingen over de ontbijtzaal die niet altijd schoon was. Naast het ontbijt beschikt het hotel ook over een restaurant en biedt het diner opties, waar sommige gasten van genoten, waaronder een "borrelplank". Een gast merkte specifiek op hoe handig het was om laat in de avond à la carte te kunnen bestellen.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een groot voordeel, omdat het erg goed is en op loopafstand van winkels, restaurants en het stadscentrum ligt. Ondanks de centrale ligging vonden veel gasten de directe omgeving rustig. Het hotel is een uitstekende uitvalsbasis voor het verkennen van Bergen en de nabijgelegen gebieden. Voor gasten die met de auto komen, is er betaalde parkeergelegenheid op straat in de buurt en het hotel geeft nuttig advies over het verkrijgen van parkeervergunningen om dit proces te vergemakkelijken.

Personeel & Service
Het personeel krijgt steevast veel lof van de gasten, die hen omschrijven als uiterst behulpzaam, zeer vriendelijk, attent en meegaand. Hun bereidheid om te helpen met verschillende verzoeken, zoals het geven van advies over parkeervergunningen of het aanbieden van kamerupgrades, draagt aanzienlijk bij aan een positieve gastervaring. Het inchecken werd door sommigen omschreven als app-gebaseerd, waarbij mobiele technologie werd gebruikt voor toegang tot de kamer, wat over het algemeen efficiënt en handig werd bevonden. Een paar gasten noemden echter een waargenomen gebrek aan een fysieke receptie op bepaalde momenten.

Extra informatie
Het hotel hanteert een hondvriendelijk beleid, wat zeer wordt gewaardeerd door gasten die met hun huisdieren reizen. Het pand bestaat uit meerdere aaneengeschakelde gebouwen, wat sommige gasten vonden bijdragen aan de unieke charme, hoewel anderen opmerkten dat het tot een enigszins onsamenhangende indeling kon leiden. De toegang tot sommige kamers vereiste het navigeren over steile, smalle trappen of onverlichte paden, wat voor sommige bezoekers een uitdaging kon zijn. Het hotel maakt gebruik van een mobiele app voor toegang tot de kamer, een moderne functie die veel gasten handig en effectief vonden. De meningen over de algehele prijs-kwaliteitverhouding waren verdeeld, waarbij sommige gasten vonden dat bepaalde kamers te duur waren gezien hun staat.