Fletcher Hotel-Restaurant Doorwerth-Arnhem

Dit hotel ligt in een prachtige natuurlijke omgeving, met een groot landgoed met zowel binnen- als buitenzwembaden, wat het tot een onvergetelijk toevluchtsoord maakt. Gasten benadrukken vaak de rustige ligging van het hotel, die ideaal is voor sightseers, wandelaars en fietsers die graag de nabijgelegen paden en attracties willen verkennen. Terwijl sommige ruimtes en kamers zijn gerenoveerd, wat een moderne en comfortabele ervaring biedt, behouden andere delen een meer traditionele sfeer. Het hotel is bijzonder geschikt voor gezinnen, met voorzieningen zoals een kinderspeelplaats en gezinsvriendelijke kamers, en spreekt ook stellen aan die op zoek zijn naar een rustig uitje. Zakenreizigers vinden de rustige omgeving bevorderlijk voor hun behoeften. De meeste gasten waarderen de comfortabele bedden en het over het algemeen vriendelijke personeel. Om uw verblijf te verbeteren, is het raadzaam om bij het boeken een gerenoveerde kamer aan te vragen, aangezien sommige oudere kamers mogelijk geen moderne gemakken zoals airconditioning hebben, en wees voorbereid op mogelijke variaties in de kamertemperatuur.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan faciliteiten die zijn ontworpen om het verblijf van de gasten te verbeteren, hoewel de ervaringen kunnen variëren. De meeste gasten waarderen de aanwezigheid van zowel een binnen- als buitenzwembad, die vaak worden omschreven als groot en aangenaam, waarbij het binnenzwembad soms tot laat in de avond open is. Er is ook een fitnesscentrum beschikbaar, hoewel sommige gasten problemen ondervonden met kapotte apparatuur of een benauwde sfeer door een gebrek aan goede ventilatie. Het hotel beschikt over een indrukwekkende nieuwe entree en lobby, die een gastvrije eerste indruk geven. Ruime gratis parkeergelegenheid wordt consequent geprezen om zijn gemak. Voor degenen die de omgeving willen verkennen, is er e-bike verhuur beschikbaar op het terrein. Sommige gasten vonden echter dat het buitenzwembad vies kon zijn met bladeren en insecten, en het water van het binnenzwembad werd vaak omschreven als koud. De tennisbaan werd vaak genoemd als ononderhouden en bedekt met mos, waardoor deze onbruikbaar was. Veel kamers hebben geen minikoelkast en er is geen lift naar sommige kamers op de bovenste verdiepingen, wat onhandig kan zijn voor gasten met mobiliteitsproblemen of gasten met kinderwagens.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over netheid en kamercomfort is gemengd, waarbij velen de noodzaak van consistente updates benadrukken. Hoewel sommige gasten hun kamers schoon, netjes en ruim vonden, vooral in de nieuw gerenoveerde delen, meldden anderen problemen. Een veel voorkomend probleem is de verouderde uitstraling van veel kamers, met klachten over vuile tapijten in zowel de gangen als de kamers, en gevallen van gebroken tegels in de badkamers. Geluid kan een aanzienlijk probleem zijn, met meldingen van dunne muren, dichtslaande deuren en hoorbare voetstappen van boven. Een terugkerende klacht is het ontbreken van airconditioning, wat leidt tot benauwde en hete kamers, vooral tijdens warmere periodes. Sommige gasten merkten ook onaangename geuren op, waaronder een rioollucht, rook of zelfs hondengeur. Hoewel sommigen de bedden comfortabel vonden, ervoeren anderen ze als te zacht of doorgezakt. Badkamers, zelfs als ze gerenoveerd waren, werden soms omschreven als klein, met douches in badkuipen die moeilijk toegankelijk waren, lage plafonds hadden of waterlekken veroorzaakten. Andere problemen waren slechte verlichting in badkamers en een gebrek aan nachtlampjes of stopcontacten in de buurt van extra bedden.

Dineren & Voedselkwaliteit
De feedback over dineren en voedselkwaliteit geeft een gevarieerd beeld. De meeste gasten beschrijven het ontbijt over het algemeen als goed, uitgebreid en gevarieerd, met vers brood en items die regelmatig worden aangevuld in een aangename ontbijtzaal met uitzicht op de tuin. Sommige ervaringen waren echter minder positief, met meldingen van chaotische ontbijt periodes als gevolg van drukte, trage aanvulling van items en vuile tafels. De selectie kon soms beperkt aanvoelen, met specifieke klachten over een gebrek aan bepaalde soorten fruit of alleen varkensvleeswaren. Warme gerechten, zoals roerei of vlees, werden af en toe koud geserveerd. Hoewel lunch en diner in het restaurant door sommigen werden geprezen als heerlijk en goed bereid, vonden anderen het eten duur voor de kwaliteit, waarbij gerechten zoals steak slecht gebakken waren of burgers weinig substantie hadden. De high tea kreeg negatieve feedback omdat deze eenvoudig was, met voorverpakte items, koude quiches en lange wachttijden. De service in het restaurant en de bar werd vaak omschreven als traag en inconsistent, waarbij sommige medewerkers onervaren leken. Bovendien werd opgemerkt dat de bar relatief vroeg sluit.

Locatie & Bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt consequent benadrukt als een groot pluspunt, met een serene en pittoreske omgeving. Gelegen in een prachtige natuurlijke omgeving, waarderen gasten de rustige sfeer en de directe toegang tot bossen en uitgebreide wandel- en fietspaden. Dit maakt het hotel een uitstekende uitvalsbasis voor liefhebbers van het buitenleven die de omgeving willen verkennen. Het is ook gunstig gelegen nabij diverse attracties, waaronder een historisch kasteel en lokale klompenpaden. Voor degenen die stedelijke centra willen bezoeken, is er gemakkelijke toegang tot Arnhem, inclusief openbaar vervoer zoals een bus. Het hotel biedt ruime gratis parkeergelegenheid, wat een aanzienlijk voordeel is voor gasten die met de auto reizen. Sommige bezoekers merkten echter op dat de enigszins afgelegen ligging van het hotel betekent dat een auto over het algemeen vereist is voor het gemak. Hoewel er voldoende parkeergelegenheid is, vonden sommige gasten de individuele parkeerplaatsen aan de kleine kant. De ingang van het hotel kan ook moeilijk te vinden zijn in het donker vanwege onvoldoende verlichting.

Personeel & Service
De ervaringen van gasten met personeel en service zijn nogal gevarieerd, variërend van zeer positief tot aanzienlijk negatief. Veel gasten prijzen het vriendelijke personeel en beschrijven hen als behulpzaam, attent en bereid om aan verzoeken te voldoen, zoals kamerupgrades of het brengen van ontbijt naar de kamer. Het incheckproces werd soms opgemerkt als snel en efficiënt. Een aanzienlijk aantal beoordelingen meldt echter inconsistente personeelskwaliteit, waarbij sommige personen worden omschreven als onbeschoft, onbehulpzaam of niet-meelevend. Gevallen van onprofessioneel gedrag, waaronder roddelen over gasten of hen berispen, werden ook genoemd. Een terugkerend probleem is trage service, vooral in de eetgelegenheden en de bar, vaak toegeschreven aan personeelstekorten of onervaren jong personeel. Gasten meldden ook een gebrek aan bereidheid om aan specifieke verzoeken te voldoen, zoals een vroeg ontbijt, en problemen met slechte communicatie over kamerproblemen of boekingswijzigingen. Sommige gasten waren verrast door kosten voor basisartikelen zoals extra handdoeken. Over het algemeen, hoewel velen het personeel prettig vonden, was de inconsistentie in de servicekwaliteit een frequent punt van zorg.

Aanvullende Informatie
Verschillende belangrijke details, die niet in andere categorieën passen, kwamen naar voren uit gastenbeoordelingen. Het hotel heeft een huisdiervriendelijk beleid, hoewel sommige gasten personeel tegenkwamen dat zich hier niet van bewust leek te zijn of dit tegensprak, wat tot verwarring leidde. Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat vroeg inchecken mogelijk is tegen een toeslag, maar de beschikbaarheid ervan is niet altijd gegarandeerd bij aankomst. Een belangrijk punt voor gasten met mobiliteitsproblemen of degenen die met kinderwagens reizen, is de afwezigheid van een lift naar bepaalde bovenverdiepingen, waardoor trappen moeten worden gebruikt. Het hotel lijkt voortdurend gerenoveerd te worden, wat heeft geresulteerd in een mix van bijgewerkte en oudere gebieden, en soms heeft geleid tot geluidsoverlast door bouwwerkzaamheden. Sommige gasten meldden problemen met de functionaliteit van oplaadpunten voor elektrische voertuigen op het terrein. Daarnaast waren er gevallen waarin prijzen niet duidelijk op menu's stonden vermeld, en wekdiensten werden opgemerkt als onbetrouwbaar. Het hotel organiseert af en toe evenementen of groepen, zoals voetbalteams of feesten, wat kan leiden tot verhoogde geluidsniveaus.