Gideon Hotel

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege zijn onovertroffen centrale ligging, waardoor het een ideale uitvalsbasis is voor het verkennen van de stad. Het kenmerkende aspect is de directe nabijheid van zowel het centraal station als de historische oude binnenstad, waardoor gasten op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden en het bruisende stadsleven verblijven. Dit maakt het bijzonder geschikt voor sightseers, stadverkenners en bezoekers van de kerstmarkten, evenals zakenreizigers vanwege de uitstekende vervoersverbindingen. Gasten prijzen steevast de netheid van het hotel, de comfortabele accommodaties en het over het algemeen vriendelijke en behulpzame personeel. Om uw verblijf te verbeteren, dient u rekening te houden met de openingstijden van de receptie, vooral bij late aankomst of vertrek, en overweeg het gebruik van de nabijgelegen openbare parkeergarages met korting.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten vinden de faciliteiten van het hotel praktisch en goed onderhouden, wat bijdraagt aan een comfortabel verblijf. Er is gratis wifi beschikbaar, die over het algemeen betrouwbaar is, hoewel sommige gasten af en toe verbindingsproblemen ondervonden. Het hotel beschikt over een lift, wat wordt gewaardeerd, hoewel sommigen opmerken dat deze traag kan zijn of gedeeld wordt met andere bewoners van het gebouw, wat mogelijk vertragingen veroorzaakt tijdens piekuren. Hoewel de kamers over het algemeen goed uitgerust zijn, merkten veel gasten de afwezigheid op van bepaalde voorzieningen op de kamer, zoals een waterkoker voor thee of koffie, een minikoelkast of een minibar, wat sommigen onhandig vonden. Sommige kamers bieden een gedeeld balkon, dat een aangenaam uitzicht biedt, maar beïnvloed kan worden door rook van aangrenzende kamers of andere delen van het gebouw.

Netheid & Kamercomfort
De hotelkamers worden consequent omschreven als schoon en goed onderhouden, met een modern en functioneel design. De meeste gasten vonden de bedden comfortabel, hoewel sommigen ze een beetje basic of stevig vonden, waarbij sommige tweepersoonsbedden bestonden uit twee aan elkaar geschoven eenpersoonsmatrassen. Airconditioning is een zeer gewaardeerde functie, die kamers effectief koelt en gasten in staat stelt om geluid van de straat te beheersen door ramen gesloten te houden. Hoewel veel kamers rustig zijn, vooral die aan de binnenplaatsen, merkten sommige gasten in kamers aan de straatkant straatgeluid 's nachts op, vooral van nabijgelegen bars. De kamergroottes variëren, waarbij sommige worden omschreven als klein of basic, terwijl andere ruim waren. Kleine problemen zoals schimmel in doucheafdichtingen of kleine tv-schermen werden af en toe genoemd, maar over het algemeen zijn de badkamers schoon en functioneel.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt van het hotel krijgt steevast positieve feedback vanwege de kwaliteit en variëteit. Het wordt geserveerd in een aangename ontbijtruimte op het dak op de vijfde verdieping, die een terras biedt om buiten te dineren wanneer het weer het toelaat, en biedt een goede start van de dag. Gasten waarderen de selectie, die doorgaans vers brood, croissants, ontbijtgranen en warme gerechten zoals roerei, spek en lokale worsten omvat. De koffie wordt ook goed beoordeeld. Hoewel het ontbijtbuffet niet overdreven uitgebreid is, vinden de meeste gasten het voldoende en een goede prijs-kwaliteitverhouding, waarbij het attente personeel in de ontbijtruimte vaak wordt geprezen om hun vriendelijke service.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is het meest geprezen kenmerk, waardoor het uitzonderlijk handig is om de stad te verkennen. Het is slechts een korte wandeling, meestal 5-7 minuten, van het centraal station, wat uitstekende verbindingen biedt. Gasten hebben gemakkelijk toegang tot de oude binnenstad, de kerstmarkten en tal van attracties, winkels, restaurants en bars te voet. Het hotel is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer, waaronder de U-Bahn, die een directe verbinding met de luchthaven biedt. Voor gasten die met de auto arriveren, is er parkeergelegenheid beschikbaar in nabijgelegen openbare garages, waarbij het hotel een gereduceerd tarief aanbiedt, hoewel gasten zich moeten voorbereiden op een korte wandeling met bagage om de ingang van het hotel te bereiken.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel wordt vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionele houding. Gasten waarderen de snelle check-in procedure, zelfs bij late aankomst, aangezien duidelijke instructies voor het ophalen van de sleutel uit een kluisje worden verstrekt. De integriteit van het personeel werd benadrukt door een gast wiens verloren portemonnee werd gevonden en teruggegeven met alle inhoud intact. Hoewel de service over het algemeen uitstekend is, merkten sommige gasten op dat de receptie beperkte openingstijden heeft, vooral op zondag en 's avonds, wat van invloed kan zijn op onmiddellijke hulp of bagageopslag mogelijkheden voor late vertrekken. Ondanks deze beperkingen streeft het personeel ernaar om gastvrij en responsief te zijn op verzoeken van gasten.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat de receptie niet 24/7 geopend is, vaak sluit in de vroege avond en op zondagmiddag, wat een self-check-in procedure noodzakelijk maakt voor late aankomsten met behulp van een sleutelkluisje. Dit heeft ook invloed op de bagageopslag, aangezien er mogelijk niet altijd personeel beschikbaar is om te helpen en de opslagruimtes niet altijd volledig beveiligd zijn. Sommige gasten ondervonden kleine problemen met het online incheckproces, dat ze omslachtig vonden. De lift van het hotel kan traag zijn en wordt gedeeld met andere bedrijven in het gebouw, wat kan leiden tot wachttijden. Hoewel het hotel over het algemeen rustig is, kunnen sommige kamers aan de binnenplaatsen last hebben van rook van andere balkons of gedeelde ruimtes.