Carlton Beach

Het hotel biedt een toplocatie met directe toegang tot het strand en een prachtig uitzicht op zee, waardoor het een memorabele keuze is voor gasten. De lopende of recentelijk afgeronde renovaties zijn een belangrijk gespreksonderwerp, die verbeterde faciliteiten beloven, maar soms tijdelijke ongemakken veroorzaken. Gasten prijzen vaak de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel, wat positief bijdraagt aan hun verblijf. Het ontbijt krijgt steevast veel lof voor de kwaliteit en uitgebreide selectie. De uitstekende ligging van het hotel, direct aan het strand en nabij het openbaar vervoer, maakt het een ideale keuze voor bezoekers en strandliefhebbers die de omgeving willen verkennen. Het is ook geschikt voor stellen en vrienden die op zoek zijn naar een kustvakantie. Voor een meer rustige ervaring kunt u overwegen een kamer te vragen die niet aan de kant van de tramlijn ligt, en het is ten zeerste aan te raden om van tevoren een parkeerplaats te reserveren vanwege de beperkte beschikbaarheid en de kosten.

Faciliteiten & Voorzieningen
Gasten bespreken vaak de faciliteiten van het hotel, waarbij ze zowel positieve aspecten als verbeterpunten noemen. Het zwembad en de wellnessruimte worden genoemd, hoewel sommige gasten ze klein of verouderd vinden, waarbij vaak extra kosten gelden voor de sauna of andere wellnessdiensten. De fitnessruimte is beschikbaar en wordt door sommigen beschreven als goed uitgerust, terwijl anderen opmerken dat deze er versleten uitziet en een update kan gebruiken. Een terugkerend punt van frustratie voor veel gasten zijn de liften, die vaak worden gemeld als traag, overvol of buiten gebruik, wat leidt tot lange wachttijden en ongemak, vooral voor mensen met mobiliteitsproblemen. De kamers zijn over het algemeen uitgerust met een minibar, die sommige gasten tijdens renovatieperiodes gratis aantroffen, en een ruime lobby biedt voldoende zitplaatsen om te ontspannen. Hoewel het hotel wordt verbeterd, is de functionaliteit en moderniteit van sommige voorzieningen nog in ontwikkeling.

Netheid & Kamercomfort
De feedback van gasten over kamercomfort en netheid is wisselend, wat de voortdurende transitie van het hotel weerspiegelt. Veel gasten prijzen de netheid van de kamers en vinden de bedden comfortabel, wat zorgt voor een goede nachtrust. Sommige kamers worden beschreven als ruim en goed ontworpen, met voorzieningen zoals een Nespresso-apparaat, een waterkoker en een kluis. Andere gasten melden echter problemen zoals stof, vlekken op tapijten of beddengoed, of een algemeen gedateerd gevoel in niet-gerenoveerde ruimtes. De badkamers worden vaak genoemd als klein, soms met onvoldoende opbergruimte, en vaak uitgerust met "saloon-stijl" deuren die de privacy in gevaar brengen. Geluid kan een aanzienlijk probleem zijn, waarbij gasten melding maken van overlast door straatgeluid, met name van de nabijgelegen tram, evenals geluiden van andere gasten in de gangen of aangrenzende kamers. Balkons bieden weliswaar uitzicht, maar worden soms opgemerkt als versleten of niet schoongemaakt.

Dineren & Voedselkwaliteit
De eetervaring van het hotel, met name het ontbijt, ontvangt uitgebreide en grotendeels positieve feedback van gasten. Het ontbijtbuffet wordt steevast beschreven als uitgebreid en van goede kwaliteit, met een breed scala aan opties, waaronder verse wafels, pannenkoeken en op bestelling gemaakte omeletten. Gasten waarderen het verse fruit en de diverse selectie brood en beleg. De ontbijtruimte kan echter erg druk worden, vooral tijdens piekuren, wat leidt tot lange rijen bij de koffieautomaten en moeilijkheden bij het betreden van het buffet, wat sommige gasten chaotisch vonden. Hoewel de voedselkwaliteit over het algemeen hoog is, suggereren sommigen dat de indeling kan worden verbeterd om de gastenstroom beter te beheren. Het hotel beschikt ook over een restaurant en bar, waarbij sommige gasten een beperkte menukaart opmerken, maar over het algemeen goed eten en een aangename sfeer, waardoor ze geschikte opties zijn voor avondmaaltijden of drankjes.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als een van de sterkste troeven, die ongeëvenaard gemak biedt voor gasten. Gelegen direct aan het strand en de boulevard, biedt het directe toegang tot het zand en de zee, evenals tal van restaurants en winkels. Veel populaire attracties, waaronder de Pier, Sea Life, het Casino en het Circustheater, bevinden zich op loopafstand. Het openbaar vervoer is uitzonderlijk handig, met een tramhalte en busstation direct voor het hotel, die snelle en gemakkelijke toegang bieden tot het stadscentrum van Den Haag en het centraal station. Hoewel het hotel parkeergelegenheid biedt, wordt deze vaak beschreven als duur en vereist een reservering vooraf vanwege de beperkte beschikbaarheid; anders moeten gasten gebruikmaken van een nabijgelegen openbare parkeergarage, wat ook aanzienlijke kosten met zich meebrengt.

Personeel & Service
Het personeel en de service in het hotel krijgen over het algemeen veel lof van gasten, die vaak hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid prijzen. Veel recensenten benadrukken de bereidheid van het personeel om te helpen met verzoeken en problemen op te lossen, wat bijdraagt aan een positieve algemene ervaring. Het incheckproces wordt vaak beschreven als snel en efficiënt, hoewel sommige gasten aanvankelijke moeilijkheden ondervonden met boekingsverschillen of communicatie. Schoonmaakdiensten worden opgemerkt, waarbij sommige gasten de dagelijkse schoonmaak van de kamers waarderen, terwijl anderen incidentele nalatigheden of lawaai van schoonmaakkarren melden. De meertaligheid van het personeel, waaronder Engels, Duits en Nederlands, is ook een positief punt. Ondanks enkele geïsoleerde gevallen van vermeende onvriendelijkheid of gebrek aan proactiviteit, wijst de meerderheid van de feedback op een toegewijd team dat zich inzet voor de tevredenheid van de gasten.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat het hotel aanzienlijke renovaties heeft ondergaan, die, hoewel gericht op het verbeteren van de faciliteiten, soms tijdelijke ongemakken hebben veroorzaakt, zoals lawaai of beperkte toegang tot bepaalde gebieden. Hoewel sommige beoordelingen aangeven dat de renovaties bijna voltooid zijn of gedeeltelijk zijn afgerond, suggereren andere lopende werkzaamheden. Een opmerkelijke verandering betreft het huisdierenbeleid; historisch gezien zeer huisdiervriendelijk, maar recente feedback geeft een verschuiving aan, waarbij sommige gasten melden dat er nu nog maar één hond per kamer is toegestaan, of dat het hotel helemaal geen honden meer accepteert, wat sommige trouwe bezoekers heeft teleurgesteld. Daarnaast moeten gasten rekening houden met extra kosten voor bepaalde voorzieningen, zoals het gebruik van de sauna of andere wellnessfaciliteiten, en voor parkeren, wat vaak duur is en vooraf moet worden gereserveerd. De communicatie over dit beleid en de lopende wijzigingen kan worden verbeterd voor een soepelere gastervaring.