CREO Munich City

Het hotel, een verbouwd kantoorgebouw, biedt een praktische en voordelige optie voor reizigers, vooral voor wie een betaalbare uitvalsbasis zoekt met goede verbindingen met het openbaar vervoer. De belangrijkste aantrekkingskracht is de strategische ligging, waardoor het geschikt is voor budgetreizigers, gasten die een kort verblijf boeken en bezoekers van evenementen zoals het Oktoberfest. Gasten prijzen steevast het vriendelijke en behulpzame personeel dat positief bijdraagt aan de algehele ervaring en vaak een stapje extra zet. Een terugkerend thema is echter de aanzienlijke geluidsoverdracht tussen kamers door dunne muren, wat de slaapkwaliteit en privacy kan beïnvloeden. Dit kenmerk, dat voortkomt uit het oorspronkelijke ontwerp, betekent dat gasten vaak gesprekken, voetstappen en sanitair van aangrenzende ruimtes kunnen horen. Om een comfortabeler verblijf te garanderen, wordt gasten geadviseerd hun verwachtingen met betrekking tot geluidsisolatie bij te stellen en te overwegen oordopjes mee te nemen, vooral als ze gevoelig zijn voor lawaai. De ongecompliceerde aanpak van het hotel is gericht op essentiële behoeften, waardoor het een functionele keuze is voor wie prioriteit geeft aan locatie en kosten boven luxe.

Faciliteiten en voorzieningen
Het hotel biedt basis faciliteiten en voorzieningen die voldoen aan de essentiële behoeften van de gasten. Hoewel er gratis wifi beschikbaar is, meldden sommige gasten problemen met de snelheid en stabiliteit, waardoor bepaalde online activiteiten lastig waren. De kamers zijn uitgerust met een smart-tv, hoewel sommigen de zenderkeuze beperkt vonden, voornamelijk tot Duitse programma's, en enkelen merkten op dat de tv niet werkte. Een veelgehoorde klacht is de afwezigheid van een waterkoker of koelkast in de kamers, wat veel gasten misten voor het bereiden van warme dranken of het bewaren van persoonlijke spullen. De airconditioning kreeg gemengde recensies; sommigen vonden het ineffectief of merkten op dat er afdekkingen ontbraken. De lift werd af en toe gemeld als buiten dienst, wat ongemak veroorzaakte, vooral voor gasten op hogere verdiepingen. Voor wie met de auto komt, is er een ondergrondse garage beschikbaar, maar deze wordt vaak omschreven als smal en moeilijk te manoeuvreren, vooral voor grotere voertuigen.

Netheid en kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is opvallend gemengd, waarbij veel gasten aanzienlijke zorgen uiten. Talrijke recensies benadrukken problemen zoals bevlekte tapijten, schimmel in badkamers en op plafonds, en doordringende vieze geuren, variërend van rioollucht tot sigarettenrook en algemene muffigheid. In sommige kamers werden beschadigde onderdelen aangetroffen, waaronder kapotte badkamerdeursloten, gaten in muren en versleten decor, wat wijst op de noodzaak van renovatie. Hoewel sommige gasten de bedden comfortabel en de kamers over het algemeen schoon vonden, meldden anderen vies beddengoed en stof. De meest consistente klacht in de recensies betreft de geluidsniveaus; de dunne muren betekenen dat gasten duidelijk gesprekken, voetstappen en sanitair van aangrenzende kamers en gangen kunnen horen, wat de slaapkwaliteit en privacy ernstig aantast. Badkamers worden vaak omschreven als klein, met onvoldoende opbergruimte of haken, en met oude of kapotte douchekoppen.

Dineren en voedselkwaliteit
Het hotel biedt een ontbijtbuffet dat over het algemeen positieve feedback krijgt vanwege de voedselkwaliteit en variëteit. Veel gasten beschouwen het ontbijt als een goede prijs-kwaliteitverhouding en omschrijven het als uitgebreid en voldoende, met opties zoals worstjes en salami. Sommigen merkten echter op dat bepaalde items, zoals croissants, 's ochtends vroeg mogelijk niet beschikbaar zijn. De ontbijtruimte wordt gewaardeerd om de presentatie en de vriendelijke houding van het personeel dat de service verzorgt. Hoewel het hotel deze ochtendmaaltijd aanbiedt, wordt er geen consistent melding gemaakt van een toegewijd full-service restaurant voor lunch of diner, noch wordt roomservice of een bar vaak benadrukt in gastenbeoordelingen. Daarom moeten gasten die op zoek zijn naar eetgelegenheden buiten het ontbijt mogelijk nabijgelegen etablissementen verkennen.

Locatie en bereikbaarheid
De locatie van het hotel wordt over het algemeen als gunstig beschouwd vanwege de bereikbaarheid met het openbaar vervoer, ondanks dat het niet in het directe stadscentrum ligt. Het is gunstig gelegen op korte loopafstand, doorgaans 7-10 minuten, van het Harras S-Bahn- en U-Bahnstation, dat directe en snelle verbindingen biedt naar het stadscentrum en het centraal station. Dit maakt het een geschikte uitvalsbasis voor het verkennen van de stad of het bijwonen van evenementen zoals het Oktoberfest. De omgeving wordt omschreven als een rustige woonwijk met gemakkelijke toegang tot supermarkten en diverse restaurants. Voor gasten die met de auto reizen, is er een ondergrondse garage beschikbaar, hoewel veel recensies waarschuwen dat deze erg smal en moeilijk te manoeuvreren is, vooral voor grotere voertuigen, en dat parkeren op straat moeilijk te vinden kan zijn.

Personeel en service
Het personeel en de service in het hotel krijgen consequent veel lof van de gasten. Recensenten benadrukken vaak het vriendelijke personeel en beschrijven hen als zeer behulpzaam, gastvrij en attent op de behoeften van de gasten. Velen waarderen het snelle incheckproces, dat vaak wordt gefaciliteerd door een geautomatiseerde machine, en de bereidheid van het personeel om aan verzoeken te voldoen, zoals vroeg inchecken of het aanpakken van kamerproblemen. Hoewel de algehele service wordt geprezen, zijn er gemengde berichten over de consistentie van de schoonmaakservice; sommige gasten merkten dagelijkse schoonmaak op, terwijl anderen onregelmatige kamerschoonmaak of problemen met het verschonen van handdoeken ervoeren, waardoor ze verse spullen moesten aanvragen. Ondanks deze incidentele inconsistenties is de positieve houding en reactievermogen van het personeel een terugkerend thema, wat aanzienlijk bijdraagt aan een aangenamer verblijf voor veel bezoekers.

Aanvullende informatie
Verschillende unieke aspecten van het hotel, voortkomend uit het feit dat het een verbouwd kantoorgebouw is, worden vaak opgemerkt door gasten. Het hotel maakt vaak gebruik van een geautomatiseerde incheckmachine, vooral buiten de standaardreceptie-uren, wat sommige gasten handig vonden, terwijl anderen problemen ondervonden. Een aanzienlijk punt van zorg voor velen is de doordringende rookgeur in gangen en trappenhuizen, ondanks het vermelde beleid, wat de algehele sfeer beïnvloedt. Gasten dienen er ook rekening mee te houden dat de receptie niet 24/7 geopend is, wat problematisch kan zijn voor problemen 's avonds laat of veiligheidsproblemen, aangezien sommigen zich onveilig voelden omdat de hoofddeur geen kaarttoegang had. Verder zijn er terugkerende klachten over waterdruk en de functionaliteit van warm water, naast merkbare loodgietersgeluiden uit aangrenzende kamers. Het beleid met betrekking tot het verschonen van handdoeken varieert ook, waarbij sommige gasten specifiek om verse handdoeken moeten vragen.