Hotel de Pergola

Dit hotel staat hoog aangeschreven vanwege de uitstekende locatie direct aan het kanaal, met directe toegang tot bootverhuur en waardoor gasten zich in het hart van het dorp bevinden. Het unieke geautomatiseerde inchecksysteem zorgt voor een naadloze aankomst, hoewel sommige gasten de traditionele menselijke interactie missen. Het hotel is vooral geschikt voor bezoekers en reizigers die kort verblijven en die prioriteit geven aan gemak en bereikbaarheid van lokale attracties. Gasten prijzen steevast het heerlijke ontbijt en de algehele netheid van de kamers. Sommige beoordelingen wijzen echter op zorgen over kamercomfort en geluidsniveaus vanwege dunne muren. Om een soepel verblijf te garanderen, dienen gasten zich vertrouwd te maken met het elektronische incheckproces en er rekening mee te houden dat het hotel met minimaal personeel ter plaatse werkt.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel biedt een scala aan praktische faciliteiten die zijn ontworpen voor gemak. Hoewel er geen traditionele receptie is, is de geautomatiseerde incheckkiosk een opvallende functie, die voor de meeste gasten een snel en efficiënt proces biedt. Er is gratis wifi beschikbaar, hoewel sommige bezoekers een inconsistente signaalsterkte meldden. De kamers zijn uitgerust met basisvoorzieningen zoals verwarming en ventilatoren, aangezien er geen airconditioning aanwezig is, wat een probleem kan zijn tijdens warmere periodes. Gasten waarderen de aanwezigheid van een koffiezetapparaat in sommige kamers, hoewel niet alle functioneel waren. Er is bagageopslag beschikbaar, maar deze is vaak onbeheerd en op eigen risico van de gast, wat sommigen onveilig vonden. Er is geen lift, wat betekent dat gasten met kamers op de bovenste verdiepingen hun bagage de trap op moeten dragen.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en goed onderhouden, met comfortabele bedden die voor velen een goede nachtrust garanderen. Sommigen vonden de schuimmatrassen echter te zacht. Hoewel de kamers worden omschreven als doordacht ingericht met voldoende haken, wordt van velen opgemerkt dat ze klein of compact zijn. Een terugkerende zorg is het aanzienlijke geluidsniveau als gevolg van dunne muren, waardoor geluiden van naburige kamers en gangen gemakkelijk te horen zijn, wat de slaap kan verstoren. Van sommige kamers werd gemeld dat ze weinig licht hadden, waardoor het moeilijk was om te zien. Badkamers zijn over het algemeen schoon, maar sommige worden omschreven als klein, met douches zonder gordijnen, wat leidt tot wateroverlast, en sommige hebben een aanhoudende muffe geur.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijt krijgt steevast veel lof van gasten en wordt vaak omschreven als heerlijk, uitstekend en met een grote verscheidenheid aan opties. Het buffet omvat items zoals roerei, pannenkoeken en vers brood, waarbij velen de kwaliteit van de koffie waarderen. Sommige gasten merkten echter op dat bepaalde populaire items, zoals spek of specifieke soorten fruit, snel op konden raken, vooral later in de ochtend, en niet altijd snel werden bijgevuld. Het eigen restaurant staat ook goed aangeschreven vanwege de voedselkwaliteit, waarbij gerechten zoals fish and chips en spareribs positieve reacties ontvangen. De service in de eetzaal wordt vaak geprezen als vriendelijk en attent.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel beschikt over een uitstekende locatie, waardoor het een belangrijke trekpleister is voor bezoekers. Het is direct aan het kanaal gelegen en biedt een schilderachtig uitzicht en directe toegang tot bootverhuur, wat een groot gemak is voor het verkennen van de omgeving. De nabijheid van het busstation en een grote supermarkt versterkt de aantrekkingskracht verder, waardoor gasten gemakkelijk toegang hebben tot vervoer en dagelijkse benodigdheden. Het hotel ligt op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden van het dorp, waardoor het ideaal is voor sightseeing. Een opmerkelijk voordeel is de beschikbaarheid van gratis parkeergelegenheid direct voor het hotel, waardoor gasten die met de auto arriveren probleemloos toegang hebben.

Personeel & Service
Het hotel werkt voornamelijk op basis van een geautomatiseerde incheck en zelfbedieningsmodel, wat veel gasten handig en efficiënt vinden voor een snelle aankomst en vertrek. Het ontbreken van een traditionele personeelsinteractie bij een receptie is echter een veelvoorkomend punt van feedback, waarbij sommige gasten de persoonlijke benadering missen of het een uitdaging vinden om onmiddellijke hulp te krijgen bij problemen zoals niet-werkende kamercodes of algemene vragen. Ondanks de minimale aanwezigheid ter plaatse, wordt het ontbijtpersoneel vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en toewijding aan het garanderen van een aangename eetervaring. Wanneer er personeel beschikbaar is, wordt dit over het algemeen omschreven als responsief en bereid om te helpen.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich bewust te zijn van de strikte in- en uitchecktijden van het hotel, waarbij het inchecken doorgaans om 15.00 uur is en het uitchecken om 10.00 uur of 11.00 uur. Het elektronische systeem is zeer rigide en kamertoegangscodes kunnen precies op de uitchecktijd verlopen, waardoor gasten mogelijk worden buitengesloten, zelfs als hun bezittingen zich nog binnen bevinden. Hoewel er onbeheerde bagageopslag beschikbaar is, betekent het gebrek aan beveiliging dat gasten er op eigen risico gebruik van maken. Sommige gasten merkten op dat het eigen restaurant beperkte openingstijden kan hebben of gesloten kan zijn tijdens het laagseizoen, wat niet altijd duidelijk online wordt gecommuniceerd. Het hotel biedt een unieke elektronische incheck ervaring, die het proces stroomlijnt, maar vereist dat gasten zelfredzaam zijn.